https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9 Que elementos configuram um bom atendimento? O que você considera essencial para que o atendimento possa ser considerado bom? en-us 2022-07-05 01:58:54 UTC 2026-02-12 14:49:29 UTC hello@padlet.com s_spiandorello https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2236845350 Considero que o atendimento deve ser cordial, evidentemente, mas acima de tudo, é preciso que o problema seja solucionado.]]> 2022-07-05 02:06:16 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2236845350 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2236866302 Acredito que a boa-fé e a transparência são imprescindíveis para que as demandas dos consumidores sejam efetivamente atendidas.]]> 2022-07-05 02:30:48 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2236866302 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2238906085 A vantagem de ser honesto é que a concorrência é pequena.]]> 2022-07-07 11:39:34 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2238906085 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239134956 A medida que nós nos colocamos no lugar da outra parte, ou das partes. Acredito que é possível compreender melhor o conflito e na possível solução.

Pedro.]]> 2022-07-07 18:14:04 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239134956 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239157981 Buscar identificar o real interesse do cliente no conflito. Os ressarcimento materiais nem sempre suprem a necessidade do cliente. Muitas vezes o cliente apenas quer ser visto e ouvido. Que seja dada devida atenção ao seu pedido. O atendimento às necessidades materiais são muito bem executadas pelo judiciário, já os sentimentos só podem ser identificados e atendidos através de sessões conciliatórias.

]]> 2022-07-07 19:13:40 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239157981 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239306696 Formas de atendimento, visando a melhor solução tanto do cliente com empresa, quanto o inverso.]]> 2022-07-08 00:58:55 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2239306696 https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2242836155 Na minha opinião: honestidade e transparência e empatia são elementos fundamentais no atendimento ao cliente. Se do outro lado não tiver no.minimo alguém que domina o assunto de modo não trazer dúvidas para o cliente, a chance de evitar problemas no futuro são enormes.
Tem que ter também disposição e vontade em querer resolver o caso. Situações onde o cliente perceba que o atendente está apenas seguindo "protocolo" e não demonstra interesse em resolver o conflito está armado. Tudo isso.pode ser evitado qua do se tem pessoas preparadas e bem treinadas para resolver quqlquer tipo de demanda.]]> 2022-07-13 20:27:43 UTC https://padlet.com/s_spiandorello/n7x1c23xzinmqac9/wish/2242836155