Mostra situações vividas por funcionária por ser mulher e loira.

No anos proximos anos, foi inaugurada a Estação Sé, a maior do sistema metroviário, que interligou as linhas 1-Azul e 3-Vermelha.

O primeiro trecho da Linha 3-Vermelha (Sé-Brás) entrou em operação comercial, todos os dias com demanda diária de 16 mil passageiros.

O atendimento ao público dessa linha foi ampliado das 5h à meia-noite com a inauguração das estações Pedro II e Bresser (atualmente Bresser/Mooca). Treze dias depois, a zona Leste contava com mais uma estação, a Belém, e dois meses mais tarde, com a estação Tatuapé, que integra o metrô com o trem e os ônibus urbanos.

Entrou em operação a Estação República, a primeira do lado oeste. Mais tardar foram entregues a Estação Anhangabaú, a Estação Santa Cecília e as estações Carrão e Penha. Com isso, a Linha 3-Vermelha passou a funcionar de Santa Cecília a Penha. Uma solenidade marcava o início das obras do trecho Paulista da Linha 2-Verde (Sacomã-Vila Madalena). No mesmo dia, era emitida a ordem de serviço para o início das obras da extensão Norte (Santana-Tucuruvi), da Linha 1-Azul. E com os anos passando, diversas zonas de São Paulo receberam obras de expansão, novas linhas e novos trens para comportar mais de 2 mil pessoas por dia. A empresa visa até hoje realizar mais e mais expansões e modernizações futuramente, afim de prover transporte para todos os paulistanos.

CAPÍTULO 3

LIVRO: Comportamento Organizacional

Autor: Stephen P. Robbins

Envolve valores, atitudes e satisfação no ambiente de trabalho, tendo mais ligação com os problemas organizacionais que foram observados. Entre as questões que apareceram em nossas pesquisas, o valor e as atitudes entram diretamente em confronto dentre os funcionários por ressentimento, desordem e não aceitação. A satisfação no ambiente de trabalho também impacta diretamente nas relações interpessoais dos funcionários entre si, mesmo com a possibilidade de um plano de carreira dentro da empresa.

Entre os problemas de estrutura organizacional (citados nesse capitulo) relacionados com o tema da nossa pesquisa, estão "Valores, lealdade e comportamento ético", "Atitudes e a diversidade da força de trabalho", "As consequências da insatisfação" e "Teoria da dissonância cognitiva".