• TH: cô cùng trẻ vệ sinh nhổ cỏ xung quanh lớp học, không may 1 bạn nhỏ bị con rắn bé cắn vào tay trẻ.

• XL: Cô gọi ngay 1 cô giáo giúp buộc vết thương không cho nọc độc khuếc tán ra và đưa ngay trẻ đến viện và nhờ 1 cô thông báo giúp tới PH trẻ. Trong lúc đợi PH đến thì cô thay bố mẹ làm mọi thủ tục để trẻ được vào cấp cứu kịp thời. Trong quá trình trẻ nằm viện cô tự tay nấu cơm đưa cơm cho 2 mẹ con cho tới khi ra viện.

• KQ: Qua sự việc sảy ra không những PH không trách cô mà còn cảm ơn cô và biếu cô giáo cả gạo nếp và gà

Thật sự đây là tình huống khá tế nhị và có tính nghiêm trọng. Tế nhị là làm sao để bảo vệ uy tín cho đồng nghiệp cũng như không bị đồng nghiệp hiểu lầm; nghiêm trọng ở chỗ nếu thực sự là có định kiến của giáo viên đối với học sinh thì dứt khoát phải có biện pháp can thiệp sao cho hợp lý để không làm ảnh hưởng đến trẻ. Trước phụ huynh, giáo viên nên tìm cách bảo vệ đồng nghiệp, nhưng đồng thời cũng lưu ý họ rằng không nên thổi phồng, nói quá sự việc, mặt khác cũng cần đánh giá được mức độ, tính chất sự việc qua lời trình bày của phụ huynh, để từ đó khéo léo từ chối nguyện vọng xin chuyển lớp của phụ huynh vì ngoài thẩm quyền giải quyết của giáo viên. 

Cách tốt nhất để xử lý tình huống này là cô giáo hãy phân tích cho phụ huynh hiểu về trách nhiệm và quan hệ phối hợp giữa phụ huynh với giáo viên, không thể đổ hết trách nhiệm lên giáo viên rằng không quan tâm hay dạy không tốt con của họ; phân tích để phụ huynh biết rằng việc bố trí học sinh theo lớp, phân công giáo viên đứng lớp không thuộc thẩm quyền của mỗi giáo viên. Từ đó đề nghị phụ huynh trực tiếp làm việc với BGH trường để đề đạt nguyện vọng.

Cô giáo sơ cứu băng bó vết thương sau đó gọi phụ huynh đến đón và trao đổi với phụ huynh về hoạt động lao động trong và ngoài nhóm lớp phù hợp với tuổi của trẻ.

Hoạt động lao động giúp trẻ nắm được các kỹ năng lao động đơn giản phục vụ cho sinh hoạt và chuẩn bị sau này cho trẻ tham gia vào đời sống lao động.

Qua hoạt động lao động, giáo dục trẻ giá trị của lao động giúp trẻ có tính tự lập, không lười biếng, không ỷ lại vào người khác và có thể thích ứng với nhiều hoàn cảnh khác nhau. Dạy cho trẻ biết lao động, biết yêu thương.......

Phụ huynh nói lời cảm ơn tới cô giáo và không trách cô giáo.

Cách giải quyết:

-Cô giáo cần sơ cứu vết thương cho bé ban đầu, bao gồm: rửa sạch vết thương bằng nước muối sinh lý, sát trùng bằng dung dịch sát khuẩn, và băng bó vết thương. .-Trong giờ đón trẻ giáo viên thông báo  phụ huynh của bé về tình hình tai nạn của bé và xin lỗi phụ huynh thông cảm cho cô giáo . - KQ: phụ huynh không trách giáo viên thông cảm cho giáo viên phải chăm sóc cho lớp rất đông cháu học sinh .phụ huynh có chia sẻ cháu ở nhà cũng rất hiếu động hay chạy nhảy leo treo đây chỉ là tại nan ngoài ý muốn

XL: Bản thân cô giáo đã gọi điện trực tiếp cho phụ huynh rằng chị hãy đưa con đi học còn tiền ăn các cô sẽ nộp trước cho bao giờ phụ huynh được tiền chế độ của nhà nước thì hãy gửi lại cho cô giáo.

KQ: phụ huynh đã thực hiện theo lời cô giáo và cảm ơn cô đã giúp đỡ gia đình để cháu được thường xuyên đến lớp cùng các bạn.

Cách giải quyết: Là giáo viên phụ trách lớp với tình huống đó cô nhẹ nhàng đến gần trẻ và hỏi trẻ đang làm gì, chơi gì. nếu trẻ vẫn tiếp tục cô nhẹ nhàng dẫn 2 trẻ ra cạnh cô ngồi và hỏi từng trẻ về nguyên nhân, khi đã hiểu rõ nguyên nhân. Cô giải thích cho trẻ hiểu rõ về hành vi sai trái của mình và cách xin lỗi đúng mực.... rồi hướng trẻ tiếp tục vào hoạt động vui chơi, cô có thể chơi cùng trẻ.

Kết quả. 2 trẻ lại tiếp tục cùng nhau chơi đến hết giờ rất vui vẻ.

Tình huống 2: Một trẻ 3 tuổi trong khi cô cho đi vệ sinh tất cả các bạn đã về lớp. trẻ đã tự đóng chốt cửa lại 1 mình ở trong nhà vệ sinh.

Cách giải quyết: Khi kiểm tra lại số trẻ cô phát hiện thiếu 1 trẻ. cô quay lại nhà vệ sinh và gọi tên trẻ đó. trẻ trả lời cô ở trong vệ sinh. cô cho trẻ mở cửa thì trẻ trả lời không mở được và khóc lên. lúc đó tôi đã gọi 2 cô lớp bên cạnh sang trông trẻ lớp mình và đi tìm 1 cây que dài đi qua sau nhà vệ sinh mở cửa gió và hướng dẫn trẻ cô dùng cây chỉ vào chốt rồi cho trẻ lấy tay cầm chốt đó lên và kéo sang bên phải.... vừa hướng dẫn trẻ cô vừa động viên trẻ không phải sợ vì cô vẫn ở đây. một lúc sau trẻ mở được cửa ra tôi dẫn trẻ vào lớp và nhẹ nhàng hỏi lý do tại sao con đóng cửa......khi đã hiểu lý do trẻ đóng cửa rồi cô giải thích cho trẻ hiểu sự nguy hiểm của việc đóng cửa khi không phát hiện sẽ thế nào...... trẻ hiểu ra lỗi sai của mình và trẻ đã xin lỗi cô hứa sẽ không tái phạm nữa.

Kết quả: Từ đó về sau bạn đó và cả lớp không ai mắc lỗi này nữa.

Xử lý: Giáo viên báo ngay cho cô giáo cùng lớp biết tình hình và 1 cô đưa trẻ vào phòng y tế để sơ cứu 1 cô trông ở lại trông những trẻ khác. Gv gọi ngay báo cho phụ huynh biết được tình hình của con và cùng phụ huynh đưa trẻ lên bệnh viện. Phụ huynh là bác sĩ làm ở bệnh viện và nhà có hiệu thuốc nên phụ huynh đón con về nhà và tự điều trị tại nhà, mỗi ngày cô giáo đều trực tiếp đến nhà thăm hỏi sức khỏe của cháu hoặc gọi điện hỏi thăm, sau 3 ngày điều trị ở nhà cháu đã trở lại lớp học bình thường

Kết quả: Qua sự việc này cô giáo thấy áy náy với phụ huynh, tuy nhiên phụ huynh không hề trách cô giáo, phụ huynh cảm ơn cô đã báo kịp thời tình hình của con cho bố mẹ và thăm hỏi cháu mỗi ngày

TH: Một hôm ở trong lớp có 1 trẻ bị cảm ăn xong là bị nôn nên các cô đã gọi bố mẹ đón về nhà từ hôm đó trẻ có suy nghĩ chỉ cần bị ốm hoặc đau là sẽ không bị đi học nên buổi học sau đó hôm nào trẻ cũng kêu đau đầu, đàu tai, đau chân.... khóc bảo cô gọi bố mẹ đón, là 1 gvmn bản thân luôn quan tâm đến sức khỏe của trẻ nên hôm sau đó cô vẫn gọi bố mẹ đón về.

XL: Cuối buổi hôm đó cô đã gọi cho phụ huynh hỏi thăm tình hình của trẻ và được biết sau khi về nhà trẻ không bị sao và xem điện thoại cả ngày. hôm sau trẻ đi học vẫn kêu đau nhưng cô không cho trẻ về nữa mà gọi trẻ ra 1 góc riêng nói chuyện hỏi: con có đau thật không(nếu thật cô đưa đi bác sĩ khám chứ không về nhà nữa) lúc đó trẻ không dám khóc đòi về nhà nữa. cô cũng giải thích cho trẻ hiểu không được nói dối khi mình không thật sự bị đau nếu con còn nói dối lần sau con có bị đau thật mọi người sẽ không tin con nữa. con phải ngoan nghe lời người lớn thì bố mẹ mới yên tâm đi làm và mọi người mới yêu quý con

KQ: Trẻ đã tham gia các hoạt động cùng các bạn và không nói dối để được về nhà nữa.

• Cô phải giải thích để phụ huynh đưa con bị ốm mệt về nhà chăm sóc (Trường mầm non chỉ nhận chăm sóc khi các cháu thật sự khoẻ mạnh)

• Trường hợp đặc biệt chỉ mệt nhẹ (không có sốt) mà gia đình trẻ lại không có người trông và muốn được gửi con thì giáo viên vẫn có thể nhận trẻ, thế nhưng phải theo dõi trẻ thường xuyên trong ngày.

• Trường hợp khi đã nhận trẻ và sau một khoảng thời gian học thì diễn biến của trẻ nặng lên thì cần đưa ngay sang phòng y tế của nhà trường và thông báo ngay cho gia đình trẻ.

• Khen ngợi và hướng dẫn Nam: “Nam vẽ đẹp, hãy thử vẽ xem. Nếu khó, cô sẽ giúp Nam”.

• Gợi ý và giải thích trình tự vẽ cho Nam, tùy thuộc vào khả năng của trẻ.

• Hỏi ý kiến Nam về sở thích vẽ, đưa ra các mẫu ví dụ và khuyến khích Nam thực hiện theo chủ đề.

• Nhận xét bài vẽ của Nam cuối giờ và nhắc nhở nhẹ nhàng về nhiệm vụ của giờ học.

• Kết quả là Bạn Nam đã vẽ được bức tranh đúng chủ đề theo yêu cầu

XL:Tìm hiểu nguyên nhân thông qua phụ huynh học sinh, qua theo dõi các bữa ăn của trẻ tại lớp. Trò chuyện cùng trẻ hoặc một nhóm trẻ về các món ăn có thịt, lợi ích của món ăn với cơ thể. Tổ chức cũng như động viên trẻ tham gia vào các hoạt động Bé tập làm nội trợ chế biến các món ăn từ thịt: làm nem, phở cuốn… Đến bữa ăn, cô giáo giới thiệu món ăn, động viên trẻ ăn ít một. Phối hợp cùng với phụ huynh chế biến món ăn khác từ thịt tập cho trẻ ăn từ ít đến nhiều.

Cách giải quyết:

Trong trường hợp này, bạn nên nhẹ nhàng tách trẻ ra khỏi xung đột, hỏi từng trẻ nguyên nhân tại sao lại gây ra xung đột. Khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân thì bạn hãy nhẹ nhàng phân tích cho trẻ biết những điểm sai của mình, cách xin lỗi, cũng như giúp trẻ giải quyết những vấn đề đó một cách hay nhất.

Cách xử lý

Khi đến giờ trả trẻ cô đã xin lỗi và trao đổi với với phụ huynh mong phụ huynh thông cho các cô.

Cách xử lý: Trong trường hợp này, cô giáo hãy tìm hiểu nguyên nhân vì sao trẻ lại như vậy để có hướng giải quyết thích hợp:

Nếu vì lý do sức khoẻ của trẻ không tốt thì giáo viên cần có biện pháp chăm sóc cho phù hợp.

Nếu do chủ đề chơi không phù hợp với nhu cầu, ý tưởng chơi của trẻ thì giáo viên hãy trò chuyện với trẻ để nắm bắt được ý tưởng chơi của trẻ, thông qua đó biết cách chuẩn bị đồ dùng, đồ chơi cho trẻ tham gia chơi.

Do trẻ thiếu kỹ năng chơi nên cô hãy cùng trò chuyện và chơi cùng trẻ, kịp thời khen ngợi, động viên trẻ để tạo hứng thú chơi cho trẻ.

XL: Đến gần 2 mẹ con và hỏi lý do tại sao trẻ khóc. Sau khi biết lý do thì đã nói và phân tích cho bạn ý biết rằng đây là quy định của nhà trường và ăn quà vặt nhiều là không tốt cho sức khoẻ của mình, có thể bị sâu răng, đau bụng..... Các bạn khác cũng không được bạn nào mua quà vào ăn ở trong lớp nhưng các bạn cũng đều khong khóc nhè và vào lớp rất ngoan và vui vẻ. Hàng ngày đến lớp chúng mình chỉ được mang sữa theo thôi. Nếu con muốn ăn quà thì chiều nay tan học con hãy bảo mẹ và cho mẹ mua cho để về nhà con ăn nhé. 

KQ: Trẻ đã nín khóc và chào mẹ để vào lớp. Những hôm sau đó trẻ không còn đòi mẹ mua quà khi đến lớp nữa.

Cách giải quyết:

- Đối với trẻ biếng ăn, thì bạn nên tìm hiểu lý do vì sao trẻ biếng ăn để từ đó có những lời động viên cũng như khuyến khích sao cho phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng có thể đưa ra các phần thưởng với mục đích động viên trẻ khi nào kết thúc phần ăn giỏi nhất và sạch sẽ nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể phải đưa ra các hình phạt nhẹ nhàng chẳng hạn như phê bình, yêu cầu trẻ giúp cô dọn bàn ăn nếu như không chịu ăn,...
- Với một trẻ nào đó mà thấy đây là hiện tượng bất thường so với mọi khi thì cần xem trẻ có bị ốm đau không? Nếu cần bạn có thể báo cho phụ huynh để phối hợp giải quyết.

• Bước 1: Giáo viên báo ngay cho BGH cùng kết hợp với các lực lượng an ninh, các phương tiện truyền thông cùng phối hợp để tìm trẻ một cách nhanh nhất.

• Bước 1: Giáo viên báo ngay cho BGH cùng kết hợp với các lực lượng an ninh, các phương tiện truyền thông cùng phối hợp để tìm trẻ một cách nhanh nhất.

• Bước 2: Thông báo cho phụ huynh để cùng kết hợp tìm kiếm

Tình huống: Đến giờ ăn trưa, có một số trẻ quấy khóc, không chịu ăn và làm ảnh hưởng đến các bạn xung quanh.

Cách giải quyết:

- Đối với trẻ biếng ăn, thì em sẽ tìm hiểu lý do vì sao trẻ biếng ăn để từ đó có những lời động viên cũng như khuyến khích sao cho phù hợp. Ngoài ra, e cũng sẽ đưa ra các phần thưởng với mục đích động viên trẻ khi nào kết thúc phần ăn giỏi nhất và sạch sẽ nhất.

xl: Là 1 gv phụ trách lớp sau mỗi giờ đón trẻ vào lớp khi trẻ đã nín thì cô giáo nhẹ nhàng ân cần hỏi han lí do ts con lại khóc vf k muốn vào lớp, khi bết dc lý do bạn nhỏ muốn đi lm cùng mẹ. cô đã giải thích cho b nhỏ hiểu là bố mẹ phải đi làm kiếm tiền mua sữa, mua quần áo....vì vậy con phải ngoan, nghe lời bố mẹ dể bố mẹ an tâm làm việc

kq: sau 2 hôm dc cô nc và giải thích cháu cũng tự giác vào lớp và k còn khóc nữa

- Tình huống:

Một phụ huynh đến đón con ở trường và nhìn thấy con đang cùng các bạn sắp xếp bàn ghế, tưới cây cảnh, vệ sinh lớp học. Tuy nhiên, vị phụ huynh tỏ ý không hài lòng và phàn nàn với cô giáo là không muốn cho con mình làm việc đó.

- Xử lí tình huống:

Trước tình huống này, đầu tiên tôi sẽ lắng nghe những trao đổi của phụ huynh về vấn đề liên quan đến con mình và những việc mà phụ huynh không muốn. Sau đó tôi sẽ khéo léo, tế nhị trao đổi với phụ huynh, giải thích với họ rằng các con của mình đến trường không chỉ là để thực hiện tốt việc học kiến thức mà còn được giáo dục về các kỹ năng, đặc biệt đó là kỹ năng tự phục vụ.

Ngoài việc giúp cho bản thân mình luôn sạch sẽ và bảo vệ sức khỏe của mình thì việc giáo dục cho các em kỹ năng tự phục vụ sẽ giúp các em có ý thức giữ gìn vệ sinh chung, giúp cho lớp học của mình sạch sẽ. Ngoài ra, khi về nhà các em cũng sẽ biết cách để tham gia các công việc hỗ trợ cha mẹ.

“Tôi cũng sẽ phối hợp với ban đại diện cha mẹ học sinh để trong các buổi họp phụ huynh có thể trao đổi về vấn đề này để các phụ huynh hiểu rằng việc cho các con tham gia các hoạt động tập thể như tưới cây cảnh, xếp bàn ghế hay vệ sinh lớp học cũng là một trong những yếu tố để giáo dục các con phát triển hoàn thiện về năng lực và phẩm chất cho các.

XL: giáo viên lắng nghe ý kiến của phụ huynh với tinh thần cởi mở, thân thiện và giải thích cho ph hiểu việc kê dọn bàn kế là phù hợp với lứa tuổi không có gì là quá sức với trẻ qua đó sẽ giúp trẻ có tính tự lập hơn, tự phục vụ bản thân và biết giúp đỡ cô và các bạn trong lớp

KQ: khi cô giáo giải thích như vậy phụ huynh hiểu và rất vui vẻ ra về

Cách xử lý: Cô giáo nhẹ nhàng đến bên trẻ, vỗ về trẻ để trẻ không nghịch và dễ đi vào giấc ngủ hơn. Sau giờ trả trẻ giáo viên sẽ trao đổi với phụ huynh về tình hình của bé ở lớp và tìm hiểu nguyên nhân từ phía gia đình xem khi ở nhà trẻ có khó ngủ hay không. vì ở nhà bé được ông bà chiều là mỗi khi ngủ phải cõng thì bé mới ngủ. Sau khi biết được nguyên nhân, mỗi buổi trưa cô giáo cho trẻ ngủ gần cô, vỗ về trẻ để trẻ yên tâm đi ngủ.

Kết quả: Phụ huynh vui vẻ thì thấy con mình đã ngủ trưa như các bạn và tối về không còn đòi đi ngủ sớm nữa.

XL: Tuyên truyền cho phụ huynh

+ Nuôi trẻ bằng sữa mẹ, nếu trẻ ăn sữa bò cần bổ sung Vitamin D suốt năm đầu sau sinh theo hướng dẫn của Bác sĩ

+ Cho trẻ tắm nắng buổi sáng sớm hàng ngày và để lộ chân, tay, ngực, bụng

+ Dinh dưỡng cho trẻ hợp lý

+ Chăm sóc tốt người mẹ có thai và cho con bú, người mẹ cần tiếp xúc với ánh nắng mặt trời. Khẩu phần ăn cần nhiều thức ăn có vitamin D, canxi, phốt pho

+ Khi trẻ có biểu hiện sớm nghi ngờ còi xương cần đưa trẻ đến cơ sở y tế khám chữa kịp thời.

Cách xử lý: Tình huống này thường rất hay xảy ra ở các lớp mầm non. Cứ một lớp thì cũng có ít nhất 2 trường hợp như thế này. Để giải quyết thật hiệu quả, giáo viên nên tìm hiểu nguyên nhân để có biện pháp cụ thể:

Giải thích cho trẻ hiểu không nên đánh bạn vì đánh bạn như vậy là một hành vi xấu không nên làm, các bạn trong lớp phải chơi đoàn kết với nhau.

Nếu có việc gì cần cô sẽ giải quyết, thế nên trình bày với cô để cô giúp đỡ.

Giải quyết: tạo cho trẻ cơ hội tham gia các hoạt động với các bạn nhiều hơn, thời gian đầu cho phụ huynh đến đón buổi trưa cho con ăn món gì con thích, tích cực cho trẻ làm những việc mà ở nhà trẻ chưa làm bao giờ, dần2 giúp con làm quen với việc học tập trung cùng các bạn 1 cách nhẹ nhàng nhất

Phối hợp cùng với phụ huynh chế biến món ăn khác từ thịt tập cho trẻ ăn ít đến nhiều.

cách xử lý: Là giáo viên phụ trách lớp với tình huống trên cô nhẹ nhàng đến gần và hỏi trẻ con vừa làm gì, bạn làm gì con mà lại cào bạn , lần sau con không dược cào bạn đâu nhé sẽ làm bạn đau đấy. Sau đó cho trẻ xin lỗi bạn bị cào. Đến giờ trả trẻ cô giáo nói chuyện với phụ huynh con bị bạn cào xin lỗi phụ huynh và mong phụ huynh thông cảm.

Cách xử lý: Trước tiên cô giáo không được quát mắng trẻ mà đến gần bạn ấy nhẹ nhàng nhắc con giúp cô và các bạn cất dọn đồ chơi vào đúng nơi quy định nhé. Nếu bạn ấy vẫn chưa chịu cất thì cô sẽ đưa ra một số quy định cũng như hình phạt. Như thế trẻ sẽ có tính kỷ luật, cũng như tuân thủ theo quy định của lớp

Kết quả: Sau buổi chơi đó, bạn nhỏ đấy rất tích cực tham gia cất dọn đồ chơi cùng các bạn trong lớp.

Cách giải quyết: Bản thân giáo viên đã trao đổi với phụ huynh qua giờ trả trả, đón trẻ để tìm hiểu nguyên nhân trẻ k thích ăn thịt.

Giáo viên đã tổ chức 1 số hoạt động giới thiệu cho trẻ 1 số món ăn chế biến từ thịt, và cho trẻ biết thịt là món ăn thuộc chất đạm hằng ngày các ăn phải ăn đầy đủ các chất dinh dưỡng trong đó có chất đạm thì mới khỏe mạnh cao lớn.

Đến bữa ăn cô giáo động viên cho trẻ ăn .

Kết quả: sau 1 tháng cô khuyến khích động viên trẻ đã thích ăn thịt.

ình huống:

Trong quá trình chơi với bạn, có cháu Sơn hay xảy ra xung đột với các bạn, đánh nhau, cãi nhau, và chỉ chơi được với 2 bạn trong lớp, nhưng khi cô giáo phát hiện thì cháu lại không chịu nhận lỗi và xin lỗi bạn. Là một giáo viên mầm non bạn sẽ xử lí như thế nào?

Xử lí: Trong trường hợp này, cô nên nhẹ nhàng tách cháu Sơn ra khỏi xung đột, hỏi từng cháu nguyên nhân tại sao lại gây ra xung đột và hỏi cháu Sơn tại sao con lại hay đánh các bạn khác. Khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân thì cô nhẹ nhàng phân tích cho trẻ biết những điểm sai của mình, cách xin lỗi, cũng như giúp trẻ giải quyết những vấn đề đó một cách hay nhất.

Kết quả: Trong 1 năm học cháu Sơn đã chơi hoà đồng với các bạn trong lớp không còn đánh các bạn và nhận ra là có nhiều bạn chơi cùng nhau sẽ có thể hỗ trợ giúp đỡ nhau và chơi vui hơn.

Cách xử lý: Không nóng nảy và quát mắng trẻ ngay lúc đấy. Giải thích cho trẻ hiểu không nên đánh bạn vì đánh bạn như vậy là một hành vi xấu không nên làm, các bạn trong lớp phải chơi đoàn kết với nhau. Nếu có việc gì cần cô sẽ giải quyết, có chuyện gì thì phải trình bày với cô để cô giúp đỡ.

Kết quả: Trẻ không hay đánh bạn nữa

Xử lý tình huống:

- Vì phụ huynh đang say rượu nên tôi chưa thể nói chuyện với phụ huynh, tình huống này ảnh hưởng đến hình ảnh và đạo đức của giáo viên rất dễ bị hiểu nhầm vì vậy tôi đã báo cáo ban giám hiệu để tìm cách giải quyết.

- Sáng hôm sau khi phụ huynh đưa trẻ đi học tôi đã trao đổi với phụ huynh để tìm ra nguyên nhân tại sao phụ huynh hôm qua lại bức xúc với thầy như vậy? Bé nhà mình ở lớp cũng ngoan và học cũng được chỉ là hơi nhút nhát một chút thầy không có lý do nào để quát cả, trong lớp học rất đông trẻ có các bạn trai cũng rất hiếu động thầy phải nói to các bạn mới nghe tuy nhiên chưa bao giờ thầy quát một bạn nào trong lớp... Hỏi lại trẻ thì bé trả lời thầy nói chung cả lớp thôi. Lần sau có chuyện gì ở lớp con hãy nói với thầy cô nhé! thầy cô luôn luôn lắng nghe , chia sẻ cùng các con mà!

- Phụ huynh hiểu được lý do cũng quay ra xin lỗi thầy cô vì đã hiểu nhầm và nói những lời nói không phải với thầy cô.

-> Thầy: Anh nên tìm hiểu và nói chuyện trao đổi với thầy cô trong mọi tình huống không nên chỉ nghe từ một phía và hành đông như vậy dễ gây hiểu lầm cho thầy cô làm ảnh hưởng đến hình ảnh của các thầy cô trong mắt các con cũng như các phụ huynh trong nhà trường, anh cũng không nên uống rượu bia khi đến đón con sẽ rất nguy hiểm khi tham gia giao thông anh nhé!

Giải thích cho trẻ hiểu không nên đánh bạnvif đánh bạn như vậy là một hành vi xấu không nên làm,các bạn trong lớp phải chơi đoàn kết với nhau.

Xử lí: Cô giáo chạy đến đỡ cháu dậy rồi xử lý vết thương cho cháu rồi đưa cháu xuống trạm xã y tế để xem vết thương như thế nào. Sau khi rửa vết thương và cầm máu xong rồi cùng bà của cháu đưa cháu về nhà. Đến chiều hôm sau cô giáo lại đi thăm cháu xem cháu và nói chuyện với gia đình cháu.

Kết quả cả gia đình không trách cô giáo vì ở nhà cháu cũng rất là nghịch và gia đình cũng cảm ơn cô vì đã đưa cháu xuống trạm y tế và cháu chỉ nghỉ một ngày rồi hôm sau đi học được.

XL: cô nhẹ nhàng khuyên nhủ bé rằng đến giờ ngủ trưa rồi phải đi ngủ thôi,không ồn ào ảnh hưởng đến các bạn đấy

KQ: bé ngoan ngoãn nghe lời đi ngủ trưa

TH: trong giờ chơi, có một vài trẻ tranh giành đồ chơi của nhau xảy ra tranh chấp

XL: Không can thiệp ngay khi trẻ xảy ra tranh chấp

Rất nhiều cô giáo thường gấp gáp xử lý khi các trẻ xảy ra tranh chấp với mong muốn giảm thiểu tối đa việc tranh chấp. Tuy nhiên, sự va chạm, tranh giành đồ chơi cũng thúc đẩy trẻ tìm cách giải quyết mâu thuẫn, từ đó biết cách xử lý tình huống tốt. cô giáo chỉ nên can thiệp khi mâu thuẫn dần lớn mà thôi.

Giúp trẻ bình tĩnh lại

Kể cả người lớn khi nóng giận đều mất bình tĩnh và có những hành động không phù hợp vì thế trẻ cáu giận khi tranh cãi là thường gặp. Thay vì cố phân giải ngay lập tức, trấn an giúp trẻ bình tĩnh, tách các trẻ đứng riêng biệt.

để trẻ được “thương lượng” với nhau

Sau khi các con bình tĩnh, hãy tạo một “hội nghị” để các con cùng nói chuyện, chia sẻ. cô giáo quan sát quá trình này, đây là lúc giúp trẻ học cách giải quyết mâu thuẫn của bản thân và điều hòa các mối quan hệ tốt đẹp. 

Cùng trẻ giải quyết nếu trẻ không đưa ra được quyết định

cô giáo đứng ra phân tích mặt tích cực khi các con cùng chơi, rằng việc các con xích mích tranh giành một món đồ là không đáng, chúng ta nên học cách sẻ chia, yêu thương nhau,…

Với vai trò là nhà hòa giải, cha mẹ cần lưu ý một số điều sau:

Không tỏ ra bênh vực cho bên nào: khiến trẻ cảm thấy bất công, từ đó sinh ra cảm giác phản kháng.Tôn trọng cảm xúc của trẻ: bởi con chỉ đang làm theo cảm xúc của bản thân, điều ta cần là thông cảm và chỉ dẫn cho con.Khen trẻ khi đồng ý hòa giải ,có thể kèm theo hoạt động khích lệ để trẻ duy trì hành động tốt đẹp này.

Việc cha mẹ can thiệp phù hợp với tranh chấp, mâu thuẫn sẽ giúp trẻ học được nhiều điều như tính tự lập, kỹ năng giải quyết vấn đề, biết sẻ chia, quan tâm mọi người…

KQ: giải quyết được mâu thuẫn giữa trẻ

Cách giải quyết:

– Để lại cháu đó và rửa sau cùng, sau khi rửa xong cho cháu đó, khăn mặt phải để ở chậu riêng, giặt bằng xà phòng, luộc nước sôi rồi phơi nắng.

– Cô rửa sạch tay bằng xà phòng, sát khuẩn bằng cồn để tránh lây nhiễm sang các bé khác.

– Dùng thuốc nhỏ mắt để nhỏ mắt cho trẻ và cách ly với trẻ khác.

– Giờ trả bé trao đổi với gia đình để cùng phối hợp.

Xử lý: cô đến gần 2 bạn và hỏi xem sự việc như thế nào, sau đó cô giải thích cho trẻ bạn bè phải chơi đoàn kết yêu thương nhau...không được đánh nhau, bạn nào sai thì biết xin lỗi bạn. Sau đó cô huong 2 bạn cùng nhau chơi đồ chơi với nhau,Những buổi cuối ngày trong hoạt động nêu gương bé ngoan cô khen và biểu dương những trẻ ngoan, biết chơi đoàn kết...

Giáo dục trẻ ở mọi lúc mọi nơi.

Kết quả: trẻ biết chơi đoàn kết với nhau...

Cách giải quyết:

Trong trường hợp này, bạn nên nhẹ nhàng tách trẻ ra khỏi xung đột, hỏi từng trẻ nguyên nhân tại sao lại gây ra xung đột. Khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân thì bạn hãy nhẹ nhàng phân tích cho trẻ biết những điểm sai của mình, cách xin lỗi, cũng như giúp trẻ giải quyết những vấn đề đó một cách hay nhất.

Ở lớp mẫu giáo 3 tuổi cô tổ chức cho trẻ chơi với cát và nước. Khi thời gian đã hết cô yêu cầu trẻ đi rửa chân tay. Cháu Hùng nhất định không nghe, cứ ngồi chơi mãi nghịch cát không chịu dừng.

Cách xử lý

- Là giáo viên cô đến bên cạnh trẻ giải thích cho trẻ hiểu là thời gian chơi đã hết và gợi ý cho trẻ hoạt động tiếp theo có nhiều đồ chơi, trò chơi rất hay.

- Thông báo cho trẻ biết kế hoạch của buổi hoạt động ngoài trời trong tuần và cho biết lúc đó nếu bé thích chơi thì bé sẽ chơi tiếp.

- Nếu cháu vẫn không chịu cô cho trẻ chơi thêm vào giao hẹn với cháu khi cô rửa tay, chân xong cho bạn cuối cùng thì đến lượt cháu và cô cháu mình cùng thi rửa tay, chân xem ai rửa sạch hơn thì lúc đó em mới chịu rửa theo cô.

Trong giờ ngủ trưa có 2 trẻ không chịu ngủ nói chuyện với nhau là giáo viên chủ nhiệm lớp em sử lý tình huống đó như sau:

Xl:Trong trường hợp này cô giáo nhẹ nhàng đến bên cạnh 2 bạn đó hỏi lí do vì sao không ngủ,cô giáo ngồi gần bên cạnh nhắc nhở các cháu phải ngủ đúng giờ ngủ ngoan không nói chuyện,nhắc các cháu cầnngủ trưa đúng giờ như vậy cơ thể sẽ lớn nhanh khỏe mạnh,phối hợp với phụ huynh nhắc trẻ ở nhà ngủ trưa đúng giờ

Cách xử lý: Hỏi phụ huynh mắt còn bị đau vào lúc nào ? Bị lâu chưa? Rồi trao đổi với phụ huynh là nên đưa con đi khám bác sĩ, con bị như vậy thì khăn rửa mặt con phải để riêng giặt xà phòng, phơi nắng và dùng thuốc nhỏ mắt để nhỏ cho con. Mắt con bị như vậy phụ huynh nên cho cháu nghỉ tại nhà khi nào khỏi thì đưa đi học ạ.

Kết quả: Phụ huynh cảm ơn cô giáo và đưa con về nhà

. Xử lý: Là cô giáo tôi đã nhẹ nhàng nói chuyện giải thích cho trẻ hiểu ghế xanh cũng như ghế màu đỏ, các bạn ngồi xanh được thì con cũng ngồi ghế xanh được con không được đòi như thế con đòi như thế cô và mẹ sẽ buồn. cô sẽ không yêu con nữa. Trẻ nghe xong không nói gì và đi lấy ghế màu xanh về ngồi.

. Kết quả: Hôm sau bố mẹ đưa đến lớp không thấy cháu đòi ngồi ghế màu đỏ nữa

Tình huống: Trong giờ hoạt động vui chơi, cả lớp đang chơi rất vui vẻ, bỗng dưng có 2 bé vy và trí tranh giành nhau một chiếc ô tô đồ chơi không ai chịu nhường ai, trong tình huống này sẽ xử lý như thế nào?
Cách xử lý: Cô tới bên 2 bé hỏi nguyên do vì sao các con lại cãi nhau, tranh giành nhau. Sau đó, cô hãy thật nhẹ nhàng khuyên bảo 2 bé rằng: ''Các con chơi với nhau thì các con phải biết nhường nhịn nhau chia sẻ với nhau, thế mới là bạn tốt các con ạ!'', rồi cô có thể ngồi cạnh 2 bé và chơi cùng với 2 bé.

Kết quả: 2 trẻ tiếp tục cùng nhau chơi đến hết giờ

• Cách giải quyết:

Khi sảy ra tình huống giáo viên đã có sự ngăn cản bằng lời vì không ở gần trẻ nhưng vẫn không ngăn cản kịp trẻ, sau đó đến gần trẻ vệ sinh và hỏi nguyên nhân mâu thuấn giữa 2 trẻ sau đó giỗ dành nhẹ nhàng khuyên bảo 2 trẻ cho 2 trẻ xin lỗi và làm hòa ( chúng mình là bạn với nhau phải chơi đoàn kết và nhường nhịn chia sẻ cùng nhau mới là bạn tốt, chúng mình không được đánh nhau....) Sau đó gọi cho phụ huynh kể rõ sự tình và cho trẻ nói chuyện vơi phụ huynh để phụ huynh nắm rõ và yên tâm.

Kết quả:

• Về trẻ: 2 trẻ đã xin lỗi nhau và chơi với nhau đoàn kết.

• Phụ huynh: Phụ huynh biết được trạng trái của con trước giờ đón trẻ, phụ huynh an tâm vui vẻ, nhận trẻ và động viên cô, vì ở nhà trẻ cũng rất nghịch.

• Giáo viện: Cô giáo an tâm, thoải mãi vì có được sự ủng hộ chia sẻ thông cảm của phụ huynh

Cách xử lý: Cô đến bên trẻ và dỗ dành trẻ và hỏi nguyên nhân vì sao con lại không ngủ say, khi tìm hiểu rõ nguyên nhân cô sẽ đưa ra quy định rõ ràng về giờ ngủ trưa, như thời gian nằm, không nói chuyện, không khóc, không làm phiền bạn bên cạnh. Và cô giáo nhẹ nhàng nằm cạnh trẻ dỗ dành và vuốt ve lưng để cháu cảm thấy an toàn và dễ vào giấc ngủ hơn.

Kết quả: Sau 3 ngày trẻ đã ngủ đúng giờ cùng các bạn trong lớp.

Trẻ bị đau mắt khi rửa mặt

Tình huống:

Trong lúc hướng dẫn rửa mặt cho trẻ 24-36 tháng, bạn phát hiện một em bé có triệu chứng đau mắt. Làm thế nào bạn sẽ xử lý tình huống này?

Cách giải quyết:

• Hãy để bé rửa mặt sau cùng và giữ khăn mặt riêng, rửa sạch bằng xà phòng, đun sôi và phơi nắng.

• Hãy rửa tay sạch, sát trùng bằng cồn để tránh lây nhiễm cho các trẻ khác.

• Sử dụng thuốc nhỏ mắt và cách ly bé ra khỏi các em khác.

• Khi họp phụ huynh, thảo luận với họ về tình trạng của bé và đề xuất phương án thích hợp (có thể cho bé nghỉ để tránh lây nhiễm).

Cách xử lí: Cô tới bên 2 bé hỏi nguyên do vì sao các con lại cãi nhau, tranh giành nhau. Sau đó, cô hãy thật nhẹ nhàng khuyên bảo 2 bé rằng: ''Chúng mình chơi với nhau thì phải biết nhường nhịn nhau chia sẻ với nhau, thế mới là bạn tốt các con ạ!'', rồi cô có thể ngồi cạnh 2 bé và chơi cùng với 2 bé.

Tình huống: Trong giờ hoạt động vui chơi, cả lớp đang chơi rất vui vẻ, bỗng dưng có 2 bé trai tranh giành nhau một chiếc ô tô đồ chơi không ai chịu nhường ai, là cô giáo thì trong tình huống này sẽ xử lý như sau:

Cách xử lí: Cô tới bên 2 bé hỏi nguyên do vì sao các con lại cãi nhau, tranh giành nhau. Sau đó, cô hãy thật nhẹ nhàng khuyên bảo 2 bé rằng: ''Chúng mình chơi với nhau thì phải biết nhường nhịn nhau chia sẻ với nhau, thế mới là bạn tốt các con ạ!'', rồi cô có thể ngồi cạnh 2 bé và chơi cùng với 2 bé.