¿De qué manera se puede mejorar la toma de información en el proceso de captación del crédito? by ANGELA PAOLA ACOSTA GALEANO https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos Angela Acosta Galeano - Gimena Díaz - Daniela Jimenez - Linda Lamus - Jofreydy Rueda en-us 2021-10-27 23:21:20 UTC 2025-11-16 06:35:30 UTC hello@padlet.com Realizar visitas sin excepcion del tipo de cliente para verificar la informacion tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850008959 2021-10-28 02:12:06 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850008959 implementar formato virtuales donde los campo sean obligatorios. mlipez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850010874 2021-10-28 02:12:55 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850010874 Que el analista sea el encargado de diligenciar los formularios diegopardomartinez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011108 2021-10-28 02:13:02 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011108 Crear formatos claros para evitar inconsistencia en la información reportada https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011311 2021-10-28 02:13:08 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011311 Contratar a una persona que elabore las solicitudes completas y legibles en forma sistematizada mpadilla715 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011830 2021-10-28 02:13:21 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850011830 Rectificar la información entregada por los clientes para el proceso del crédito djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012042 2021-10-28 02:13:26 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012042 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012238 Verificar la información diligenciada por el cliente en bases de datos ]]> 2021-10-28 02:13:31 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012238 Verificar la informacion diligenciada por medio de referenciacion telefonica o zonal tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012453 2021-10-28 02:13:36 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012453 Solicitar referencias comerciales - proveedores y clientes del negocio a financiar diegopardomartinez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012768 2021-10-28 02:13:45 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012768 Establecer herramientas de riesgo para que la información de sea verídica. mlipez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012960 2021-10-28 02:13:49 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850012960 Optar por tener un tope de créditos para clientes. djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850013892 2021-10-28 02:14:09 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850013892 paolaandreagarcia https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850014089 Solicitar la veracidad de los documentos a través de códigos qr emitidos por las entidades financieras]]> 2021-10-28 02:14:13 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850014089 Encontrar patrones de mayor riesgo diegopardomartinez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850014886 2021-10-28 02:14:35 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850014886 Realizar una visita completa: preguntas de estabilidad de negocio, endeudamiento, otros tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015038 2021-10-28 02:14:39 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015038 Capacitar al personal para que sepa cómo completar y validar la información para que no haya inconsistencia en el proceso. jsepulveda235 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015613 2021-10-28 02:14:54 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015613 Tener una plataforma que identifique la vida crediticia de cada cliente con solo su nombre djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015942 2021-10-28 02:15:03 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015942 Crear un filtro de validación de la información antes de que llegar al analista de crédito https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015998 2021-10-28 02:15:05 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850015998 Sensibilizar a los colaboradores encargados de la importancia que tiene el primer contacto con el cliente y todo lo que esto conlleva. llamos https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850016276 2021-10-28 02:15:12 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850016276 Identificar los riesgos más frecuentes en la toma de información. aacosta253 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850016898 2021-10-28 02:15:27 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850016898 Establecer una sala con computadores que faciliten el diligenciamiento de la información en forma completa mpadilla715 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850017267 2021-10-28 02:15:35 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850017267 Espacios de sensibilización a los asesores de créditos para que los procesos no se realicen de forma mecánica. jruedas2 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850018425 2021-10-28 02:16:06 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850018425 verificar el habito de pago de cada posible cliente, solicitando recibos de pagos de obligaciones vigentes. no soalmente tener base datacredito o sifin tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850019715 2021-10-28 02:16:40 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850019715 paolaandreagarcia https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850019917 Revisar el datacredito de cada posible cliente y solicitar referencias comerciales con antigüedad y cupo de crédito ]]> 2021-10-28 02:16:46 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850019917 Crear un coordinador metodológico que se encargue de capacitar y retroalimentar diegopardomartinez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020253 2021-10-28 02:16:53 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020253 Que la auditoria intervenga, para que así se denoten oportunamente las inconsistencias u omisiones que se pueden mejorar. llamos https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020570 2021-10-28 02:17:01 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020570 Identificar las falencias de los asesores en la toma de información con el objetivo de reforzar a través de un re-entrenamiento. aacosta253 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020839 2021-10-28 02:17:09 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850020839 Establecer cronograma de visitas para revalidar la información jsepulveda235 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850021432 2021-10-28 02:17:22 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850021432 Realizar devoluciones de las solicitudes de crédito directamente al asesor para que este las valide y corrija https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850023576 2021-10-28 02:18:16 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850023576 Por medio de una relacion mas cercana con el cliente posbilitar una toma de infromacion completa tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850023959 2021-10-28 02:18:24 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850023959 Dar incentivos a las personas que hacen crédito para que lo renueven siempre con la entidad djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850025513 2021-10-28 02:19:05 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850025513 Crear incentivos a los asesores que menos errores cometan en el diligenciamiento de los formularios. https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850027003 2021-10-28 02:19:42 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850027003 Establecer políticas sancionarías para el incumpliendo de información mlipez https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850027849 2021-10-28 02:20:04 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850027849 Evitar saltar pasos importantes en la toma de la informacion de los creidtos tatianatrujillol95 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850028327 2021-10-28 02:20:17 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850028327 paolaandreagarcia https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850028702 Crear un ambiente de trabajo agradable en donde el asesor exponga los inconvenientes que tiene en el logro de sus metas]]> 2021-10-28 02:20:27 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850028702 Crear una cultura de valor agregado en los asesores de créditos. jruedas2 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850029713 2021-10-28 02:20:53 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850029713 Crear un ranking de colaboradores, donde se califique el buen trabajo y el compromiso. llamos https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850030202 2021-10-28 02:21:05 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850030202 Incentivar a los asesores de crédito a través de metas para la obtención de créditos. aacosta253 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031402 2021-10-28 02:21:34 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031402 Generar un equipo de trabajo eficiente a la hora de establecer el formato del crédito para que no se cometan errores djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031555 2021-10-28 02:21:38 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031555 Socializar cada mes, los errores que se vienen presentando en el area. jruedas2 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031581 2021-10-28 02:21:39 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850031581 Eliminar a los colaboradores que están realizando mal el proceso del crédito djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850072933 2021-10-28 02:38:25 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850072933 Crear procesos que generen seguridad y confianza por parte de la persona asesora para diligenciar la información completa mpadilla715 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850078894 2021-10-28 02:40:26 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850078894 Realizar los procesos de diligenciamiento del crédito de manera paciente, cuidando cada detalle. De este modo de disminuirán los errores que se han venido presentando djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850079108 2021-10-28 02:40:31 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850079108 Identificar las debilidades y las fortalezas que tienen los colaboradores de los créditos. djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850081142 2021-10-28 02:41:18 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850081142 Tomar de referencia (Espejo) que están haciendo bien las otras entidades, para tomar o implementar lo positivo y de este modo evitar caer en riesgos operativos y reputacionales. djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850086502 2021-10-28 02:43:35 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850086502 Olor a carne. Así como el olor atrae o aleja a las personas, en este caso los asociados. Se puede trabajar en esto sensibilizado a los colaboradores sobre la importancia del buen servicio y que de este modo se genere un voz a voz positivo para la entidad. djimenez789 https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850093636 2021-10-28 02:46:25 UTC https://padlet.com/aacosta253/n1ojzwjqegi0tqos/wish/1850093636