Bagaimana hunting new opportunity/clien?

Keterbatasan knoŵledge terhadap new opportunity

mendapatkan harga penawaran yang bisa bersaing

Banyak nya dokumen2 internal

Kebijakan perusahaan yang membuat AM menjadi terbatas gerak nya

Cara meningkatkan skill agar mendapatkan target yg sesuai di tengah meningkatnya kompetisi antar perusahaan

Hunting New Customer

Proses Internal yang kurang flexibel

Budget yang disediakan tidak sesuai dengan Harapan perusahaan.

Product yang ditawarkan kepada customer terlalu banyak variasi dan tidak konkret

Sulit nya untuk approaching eksternal market

Pendekatan customer eksternal yang membutuhkan pengaruh manajemen level

saya org yang suka canggung dan sulit bangun komunikasi dengan orang baru bagaimana caranya supaya bisa jadi AM yang kerjaannya HARUS bertemu dengan orang baru

Product knowledge yang kurang

Belum pernah melakukan proses hunting karena yg dilakukan selama ini adalah farming di customer yg sama

Ketika mendapatkan new PO dari customer, next step untuk proses back to back dengan subcon dirasa sangat panjang

Mendapat mendapatkan kepercayaan dari customer

Mendapatkan product yang lebih murah untuk memenangkan tender

Bertemu dengan orang yg level lebih tinggi

merasakan bukan sebagai bisnis owner

Dikarenakan pekerjaan existing sebelum menjadi AM masih di handle 100% dan menyita waktu depan laptop jadi posisi AM utk explore opportunity baru,tidak bisa maximal dilaksanakan

Harus menguasai product perusahaan lebih baik lagi

Harus lebih banyak dan intens kontak atau berbicara dg berbagai pihak internal dan eksternal

Harus meningkatkan kemampuan verbal,empati dan solusi untuk customer

Menyampaikan kendala ke atasan di internal untuk solusi bersama

Diskusi lebih lanjut dengan AM atau divisi lain yang sudah pernah melakukan hunting new customer

Mempelajari lebih dalam bisnis proses di internal

Mencari jalan keluar dari permasalahan yang ada di internal perusahaan

Memahami bisnis proses yang berkesinambungan

menjadi AM bisa mudah berkomunikasi dengan setiap orang

dapat melakukan komunikasi dengan customer dengan mudah dan dapat bertemu dengan waktu yang baik

dapat membantu customer dengan berkomunikasi

Meet mitra dan procurement untuk negosiasi service menyesuaikan budget Tsel

FU penawaran beberapa project

Pendekatan interpersonal pada customer dan mitra

Meningkatkan rutinitas pertemuan dengan Customer, untuk menyampaikan dan juga memahami kebutuhan

Latihan keterampilan negosiasi untuk menjawab pertanyaan sulit dari Customer

Lebih meluangkan waktu untuk mengikuti seminar atau webinar tentang negosiasi dan komunikasi bisnis

Aktif menanya

Technical knowledge

Membangun chemistry dengan tim internal

Meet mitra dan procurement untuk negosiasi service menyesuaikan budget Tsel/ find solution to management

FU penawaran beberapa project ke customer

Pendekatan interpersonal ke customer dan mitra

Meningkatkan skill negosiasi sehingga dapat melakukan negosiasi win-win terkait Term pekerjaan

Pendekatan pada customer untuk melakukan pengubahan kebijakan

Pendekatan pada customer untuk membuat kesepakatan harga di awal walaupun PO di akhir pekerjaan sehingga dapat mempercepat proses internal (procurement, JKB)

tetap Men-Tracking setiap proses approval agar proses berjalan dengan cepat

Selalu melakukan approaching customer supaya kembali Trust walaupun customer sudah merasa tidak trust

melakukan komunikasi internal dalam percepatan proses supaya melakukan improvement

Menjaga hubungan baik dan harmonis dengan customer dan mitra yg sdh terjalin selama ini

Berlatih komunikasi yang lebih baik dengan customer dan mitra

Mengupgrade pemahaman tentang produk perusahaan

Kolaborasi dengan PM untuk follow up new opportunity

Kolaborasi dengan mitra lokal untuk mendapatkan harga terbaik yang sesuai dengan ekspektasi customer

Pendekatan ke customer untuk explore new opportunity

Meningkatkan diskusi dengan tim presales atau engineer untuk mendapatkan proposal yang baik serta mendapatkan harga yang baik utk melakukan tender dengan customer

Melakukan sourching harga mitra langsung ke principle (owner teknologi)

membangun komunikasi yang baik dengan customer agar mendapatkan bocoran terkait project yg akan di jalankan sehingga bisa mendapatkan perhitungan boq yg matang dan efisien

Mindset Negosiasi bukan hanya untuk mengejar keuntungan pihak sendiri, namun untuk keuntungan seluruh pihak (sustainable customer)

Proses serba cepat namun tetap compliance sesuai arahan perusahaan

Memastikan channel/leads yang diajak bernegosiasi merupakan orang yang tepat

Lebih aktif pendekatan dengan customer

Banyak mempelajari produk perusahaan

Mengikuti seminar2 public speaking

Meningkatkan Negosiasi perlu di komunikasikan dgn atasan AM

Mendapatkan hasil kesepakatan harga dari Negosiasi dgn customer yg saling menguntungkan.

Membangun hubungan baik dan menjaga kepercayaan dari customer.

Melakukan komunikasi yg lebih baik dan sabar lagi ke internal dan lebih agresive ke eksternal

Speak up apa ada nya tentang permasalahan yang akan terjadi apabila timeline bisnis proses di telkominfra terlalu lama

Menchallange lagi customer2 yang memiliki dana terbatas tapi keinginan nya tanpa batas dengan sabar

membangun komunikasi yang lebih clear (win win solution) / saling memahami kebutuhan

disiplin terhadap aturan dan tahapan bisnis proses

Mengikuti seminar atau pelatihan terkait negosiasi

Bisa lebih intens ke costumer

Selalu menjalin komunikasi lebih baik ke customer

Selalu cari info melalui sosial media

Open discuss dengan stakeholder yang bisa memberikan solusi efektif.

Mendalami pandangan tentang business rules dengan komunikasi efektif.

Mengupayakan proses perubahan dengan membina hubungan baik.

Belajar bisnis proses yang ada saat ini

Belajar lebih banyak tentang negotiation skill

Belajar product knowledge

Meningkatkan komunikasi dengan manager saya mengenai strength dan weakness upaya pengembangan diri as AM

Diskusi dengan senior untuk brainstorming, belajar technical dan product knowledge

Mengembangkan networking untuk mencari new customer