Las buenas relaciones sociales entre docentes y estudiantes fortalecen el desarrollo de aprendizaje de cada alumno en particular; por lo que es fundamental que los docentes asuman un compromiso armónico donde la conexión con los estudiantes sea agradable, oportuna y segura, las cuales propicien mayor interacción positiva en el rol de los estudiantes. Es en esta relación donde el aprendizaje y la comunicación se constituyen básicamente la adquisición de experiencias y conocimientos.

Las situaciones de relaciones sociales que se establecen entre docentes y estudiantes deben encaminar a la enseñanza como ese proceso de construcción social entre docentes, estudiantes y currículos que se desarrollan en la escuela; la interacción entre estas partes se puede comunicar mediante diálogos propicios en los diferentes momentos que se dan en la escuela. La importancia de estas relaciones interpersonales pueden generar conocimiento de la motivación de los estudiantes, sus interese, sus necesidades y particularidades donde los estudiantes puedan expresarse en conversaciones cotidianas y también mediante análisis de parte de los maestros en los distintos comportamientos de los estudiantes; lo que puede servir de base para inicios de enseñanza de los contenidos que se pretenden desarrollar, motivándolos de forma continua para despertar el interés de adquirir nuevos conocimientos.

Las buenas relaciones escolares que se mantienen le permite al estudiante tener confianza en sus docentes, en sus capacidades y su personalidad, lo que a su vez genera confianza en los mismos estudiantes, en sus habilidades, destrezas y capacidades las cuales las van fortaleciendo en la medida que tengan mayor confianza en sí mismos al igual que se pueden crear vínculos basados en el respeto, donde docentes y estudiantes asuman con responsabilidad su rol.

Algunas veces se puede encontrar en las escuelas que las relacione docente- estudiante no siempre son buenas o son las mejores, puede haber diferencias las cuales afectan o inciden negativamente el proceso de enseñanza-aprendizaje, dado el caso que las situaciones sean graves puede crear ruptura en los vínculos y prolonga tiempos, afectando el aprendizaje de los estudiantes.

Resulta interesante destacar en la relación docentes-estudiantes el grado o nivel de empatía, considerado como la base principal de las habilidades sociales y es el punto de inicio para el desarrollo de otras habilidades. Es parte esencial de la inteligencia emocional, pues es la comunicación con el otro a nivel emocional de los sentimientos y que siempre vamos a encontrar reflejados en los estudiantes según sus vivencias o situaciones que se les presente.

Esta habilidad se empieza a desarrollar desde temprana edad y se inicia con la capacidad de entendimiento que tienen los docentes hacia los estudiantes en cuanto a sus emociones, necesidades y sentimientos. Un estudiante que interactúa en un ambiente estimulante desarrollará esas habilidades empáticas incorporándolas en su personalidad y generando éxito en su Interacción Social en el entorno escolar y reflejado en su contexto cotidiano.

Las personas que desarrollan la empatía son más efectivas en la comunicación, mantienen relaciones más profundas con los demás entendiendo los diferentes puntos de vista, aunque no los comparta, son compasivos frente a situaciones dolorosas y son capaces de perdonar los errores de los otros. (Bernal y González, 2003).

La Empatía se enseña y se aprende, para lo cual se requiere de un esfuerzo consciente por comprender y reconocer las necesidades, prioridades, puntos de vista de los demás y trabajar en la formación de las relaciones eficaces a partir de ese conocimiento (Albrecht, 2006).

La relación docente-estudiante es el principal soporte sobre el que se sustenta el conocimiento académico y además; como tal ayudará al desarrollo integral de los estudiantes, tanto en el ámbito social y personal como en el profesional. Así mismo, la figura del docente, al adoptar una actitud de empatía y flexibilidad con sus alumnos, impactará en el aprendizaje de éstos y les permitirá consolidar su confianza, seguridad y esfuerzo.

En definitiva, cabe decir que la buena relación de los estudiantes con los docentes está ampliamente relacionada con un mayor rendimiento académico, se desarrolla una mayor autonomía en los estudiantes y se muestra más atraído por alcanzar el éxito en su propio proyecto de vida.

  Estudiantes-Estudiantes.

Las buenas relaciones sociales entre los estudiantes se ven evidenciadas en un grupo escolar unido, cooperativo y solidario, donde se fortalecen las relaciones inter personales, y el proceso se verá muy favorecido, dando mejores resultados de comportamiento y personalidad; pues no solo se aprende del maestro sino de los compañeros; en algunos casos se notarán mejores relaciones entre los mismos estudiantes que entre docentes y estudiantes.

Las buenas relaciones entre los estudiantes en los ambientes escolares se basan generalmente en la amistad y el compañerismo donde se generan vínculos fuertes y estables entre ellos; algunas veces puede haber conflictos los cuales se originan por algunas diferencias ya sea de actitud, creencias, valores, culturales o comportamentales y pueden llegar a violencia tanto física como psicológica lo que puede influir negativamente en las personas involucradas.

Como ya se dio a entender, las diferencias culturales existentes en un aula pueden ser fuente de conflicto o relaciones conflictivas, como menciona Emilio Tenti Fanfani en el libro Nuevas infancias y juventudes (Ediciones UNSAM; Colección Educación): las nuevas generaciones son portadoras de culturas diversas, fragmentadas, abiertas, flexibles, móviles, inestables, etc. La experiencia escolar se convierte a menudo en una frontera donde se encuentran y enfrentan diversos universos culturales. Esta oposición es fuente de conflicto y desorden.” Estas actitudes conflictivas presentes en grupos de adolescentes pueden ser muy nocivas no sólo para los participantes directos sino también para todos los habitantes del aula. Pudiendo dejar, como ya se mencionó anteriormente, heridas tanto emocionales como físicas.

Es fundamental resaltar que las relaciones sociales en las escuelas pueden ir más allá de relaciones escolares, según los grados de afectividad que se puedan dar entre los estudiantes, éstos pueden ser tan fuertes, logrando consolidar un nivel alto de confianza que en algunos casos pueden ser los mejores amigos de la vida donde siempre va a estar uno para el otro.

Así mismo se debe estimular la confianza en los niños para que cuenten si están sufriendo alguna clase de ataque verbal, físico o exclusión por parte de alguno de compañeros; es necesario detectar cualquiera de estos casos, y el de aquellos que pueden llegar a detentar un liderazgo negativo, se dan casos donde el estudiante tiene mayor confianza en sus compañeros y es al que le puede contar las diferentes situaciones que le suceden. El maestro comprometido con su labor, al detectar estos casos, debe preocuparse menos en sancionar, y más en educar en la importancia de asumir las propias responsabilidades como un medio para crecer y adquirir autonomía.

Continuamente se deben implementar estrategias que fortalezcan el respeto mutuo, evitando al máximo generar conflictos entre los mismos estudiantes que en algunos casos afectan tanto el entorno escolar como su contexto cotidiano. Si se analizan todas y cada una de las situaciones que se presentan en el entorno escolar se va a fortalecer la afectividad creando ambientes agradables y propicios que puedan influir positivamente en los estudiantes para que puedan comportarse se forma asertiva en las diferentes situaciones que se le presenten. 

Los estudiantes al iniciar sus estudios escolares traen consigo sus propias formas de comportamiento, actuando diferente y al relacionarse con sus compañeros van desarrollando comportamientos sociales según valores inculcados en su entorno; básicamente la escuela tiene gran importancia en las relaciones sociales de los estudiantes ya que es el contexto con mayor facilidad y fortaleza que le permite interactuar y socializar con diferentes personalidades y poder adquirir normas de comportamiento para ser cada vez  más sociables. Nuestras relaciones sociales son los modos legítimos de vincularnos entre nosotros mismos lo cual es indispensable si consideramos que la humanidad, a estas alturas, se ve obligada cada día más a aceptar a quienes piensan distinto, a quienes viven distinto y presentan, justamente, otro tipo de relaciones sociales; es decir cada vez debemos ser más tolerantes, tener comunicación empática y actuar de forma asertiva en todo momento y es justamente lo que aprende en la escuela y que les servirá para toda su vida.

En la adolescencia las relaciones sociales con los iguales adquieren una particular trascendencia, no sólo por la creciente importancia que les concede el adolescente, sino también por el estrecho vínculo existente entre estas relaciones y el ajuste psicosocial de la persona. En el ámbito del contexto escolar, la aceptación o rechazo social por los iguales es fundamental, en este sentido. En numerosas investigaciones se ha observado una fuerte asociación entre el rechazo escolar y el fracaso en los estudios, la depresión o la implicación en conductas de riesgo tales como el consumo de sustancias o el comportamiento antisocial, Por el contrario, aquellos adolescentes que son aceptados por sus iguales amplían su esfera de relaciones interpersonales y disponen, en consecuencia, de más recursos de apoyo que se asocian con un mayor bienestar y ajuste psicosocial.

Para Hartup (1996) las relaciones de amistad influyen en el desarrollo adolescente a través de los siguientes aspectos: 

- Aprendizaje de actitudes, valores e informaciones respecto del mundo que les rodea.

- Adquisición y desarrollo de la habilidad de percibir las situaciones desde el punto de vista del otro.

- Formación de la identidad y del autoconcepto, a partir del feedback (retroalimentación) y la comparación social.

- Adquisición de habilidades sociales de complejidad creciente (por ejemplo resolución de conflictos).
- Control y regulación de los impulsos agresivos, en grupos que no aprueban estas conductas.

- Continuación del proceso de socialización del rol sexual.

- Nivel de aspiración educativa y el logro académico.

- Disponibilidad de importantes fuentes de apoyo en situaciones de estrés.

- Salud psicológica y ajuste psicosocial.

Las relaciones sociales y de amistad que tienen lugar en el aula surgen a partir de las agrupaciones formales impuestas por la institución y de las agrupaciones informales reguladas por las normas establecidas en el seno del grupo. Estas relaciones y agrupamientos se configuran en función de metas y normas propias de la cultura a la que pertenecen los adolescentes, pero también en función de normas específicas del grupo; así, es frecuente que el grupo genere sus propias normas (por ejemplo a través de la forma de vestir, gustos y preferencias) que facilitan la diferenciación con respecto a otros grupos.

controvertidos (reciben un alto número de elecciones, pero también de rechazos) y (5) promedio (casos no asignados a ninguna de las categorías anteriores). Existe un abundante volumen de investigación que describe las principales características de estos tipos sociométricos (Coie, Dodge y Kupersmidt, 1990; Gifford-Smith y Brownell, 2003; Hill y Merrell, 2004; Newcomb, Bukowski, y Pattee, 1993): 

Popular: adolescentes que gustan a la mayoría del grupo. La popularidad puede atribuirse a distintos criterios, como el prestigio (por razones académicas, destreza en los deportes, etc.) 

Rechazado: adolescentes que no resultan agradables para la mayoría de sus iguales. Estos adolescentes se implican con mayor frecuencia en comportamientos violentos, disruptivos o que conlleven una violación de las reglas institucionales 

Ignorado: adolescentes que resultan indiferentes para su grupo de iguales, reciben poca atención de éstos y son muy poco conocidos.

Promedio: adolescentes que, en comparación con su grupo de pares, no destacan por ser especialmente aceptados ni rechazados por sus compañeros. 

Controvertido: adolescentes que se caracterizan por tener elevados índices de aceptación y de rechazo; es decir, gustan a muchos pero también desagradan a muchos. 

Teniendo en cuenta la importancia de las relaciones sociales en la vida del ser humano, sería prudente resaltar el papel fundamental de la escuela para fortalecer el desarrollo integral del individuo, ya que; la labor fundamental de la de los centros educativos es la preparación de los estudiantes para desenvolverse en la sociedad y ofrecerles la posibilidad de desarrollar competencias comunicativas, sociales, ciudadanas, autonomía, iniciativa personal y factores protectores de autoestima y salud mental.  

Así como las relaciones sociales pueden permitir muchísimos aspectos positivos en la vida del ser humano, también existe el riesgo de propiciar situaciones que afecten la salud física y emocional de algunos miembros de la comunidad, por tanto, se necesita crear estrategias de sana convivencia, respeto por las diferencias, inclusión y resolución de conflictos para evitar que los espacios de la escuela se conviertan en escenarios de violencia, maltrato, matoneo y acoso.   

"La educación requiere interacción, sin ella la educación es inconcebible, es decir, educar es socializar, ya que implica la necesidad y la capacidad de aprender. En tanto que la educación es una realidad observable se convierte en un hecho social.

Es decir, que la educación crea un hombre, un hombre nuevo, el ser social; que se requiere para convivir lo mejor posible con el grupo. Más breve la educación es la socialización de la generación nueva."(Flores, 2005)

La socialización para Parsons es la integración progresiva del individuo a un sistema social complejo, del cual la escuela es el subsistema en el que él educando interioriza las habilidades."(Flores, 2005)

"Nadie puede negar que, en el proceso de socialización, el aprendizaje desempeña un papel de singular importancia; por ejemplo, un niño al nacer no tiene ninguna clase de prejuicios raciales, desarrolla ésta actitud prejuiciosa como cualquier actitud aprendida.

"Carl Rogers psicólogo estadounidense desarrolló la psicoterapia centrada en la persona, empieza su trabajo en la década de los 40’s” Él habla de la educación centrada en la persona, dicho de otro modo; las relaciones sociales en la escuela deben estar centradas en cada individuo y  busca generar seres humanos dinámicos y responsables, comprometidos y en continua búsqueda del desarrollo personal y social equilibrado. En este enfoque, el niño afirma su individualidad descubriéndose a sí mismo, así como descubriendo a los otros seres humanos con los que se puede relacionar de forma interpersonal, comunicándose y enriqueciéndose. En este método no se da un concepto de socialización, pero se menciona el proceso de socialización que busca. Fomenta la auto aceptación, el autoconocimiento, y las relaciones interpersonales, el tú es un colaborador digno y valioso, fomenta la igualdad y el equilibrio, la responsabilidad, el reforzamiento intrínseco, la democracia, la integración social, promueve el compromiso y la justicia social."(Flores, 2005)

Mauricio es docente de Básica primaria Exactamente del grado tercero, muy a menudo se siente preocupado por que el ambiente en el salón de clase se torna un poco tenso y esto se debe que hay un grupo de estudiantes que algunas veces opacan el ambiente escolar con sus malas conductas, Mauricio quiso imponer en ellos algunos castigos y en otras ocasiones los llevo a la coordinación pero con eso solo logro que los estudiantes se volvieran apáticos a sus clases, al cabo de unos meses cambio la estrategia y se acercó a ellos en horas del recreo para dialogar e intentar  entablar una conversación con ellos, allí algunos expusieron sus puntos de vistas y el docente aprovecho para darles un par de consejos donde ellos recapacitaron y aceptaron que estaban equivocados, desde entonces el ambiente en clase fue mucho mejor todo esto lo lograron a través del dialogo.

Relación Docente- Alumno (Experiencia Negativa)

El docente Fabian se encuentra muy consternado por que   analizado que cada vez que debe cumplir el horario con el grado 4-2 cosas que no son muy usuales en los otros grados, como sentir que se le pierden los marcadores, los lapiceros o sentir que le interrumpen sus clases con chiflidos o grito, el ha captado quien es el estudiante y busca tener una conversación con el donde el alumno le confiesa que el no es una persona de su agrado, que varias veces le pidió a su padres que no quería seguir estudiando en ese colegio por el simple echo de no verlo a el después de varios intentos para que el niño le diga la verdad logra saber que el se siente dolido por que el año pasado el fue el culpable que el repitiera el año alegando que por una  sola pregunta le hizo perder  su año escolar, ahora por mas que el docente intento de explicarle lo sucedido el joven no acepto y concluyo alegando que su clase para el no era agradable y que no quería seguir asistiendo a clases. En diálogos con el coordinador llegaron al acuerdo de trasladarlo al grado 4-3

 Relación Alumno – Alumno (Experiencia Positiva)

Cuanta Federico a su mamá que en su salón de clases hay dos compañeritos que les gusta cantar y siempre quieren salir a representar el salón en los actos cívicos en el anterior acto Juan Felipe quedo muy triste porque ya  había practicado la canción que cantaría ese día, pero ya casi se aproximaba el siguiente acto Cívico  en el cual cantaría nuevamente Santiago teniendo en cuanta que había ganado la última vez, pero Santiago al ver su compañero triste porque no participaría decido practicar una canción con Juan Felipe para que así juntos pudieran salir a la tarima ese día hubo premios  para los dos amigos concursaron y ganaron.

Paula y Andrea son estudiantes de grado 5ª vienen juntas desde el grado transición, llevan una    amistad muy consolidada. Este nuevo año entro  Jaime al grado 5 con ellas,  Jaime es uno de eso alumnos  que les gusta molestar a sus compañeros con criticas que no son nada constructivas, y quiso molestar a Paula que desde pequeña a usado lentes diciéndole en varias ocasiones cuatro ojo, paula se sintió muy ofendida pues en los años que llevaba en la escuela ninguno de sus compañeros la había molestado por su condición, Andrea muy molesta quiso tomar la justicia por sus manos y no hizo esperar la oportunidad que tubo para agredir física mente a su compañero arañándole la cara, actitud que le costó una suspensión por una semana del salón de clases Ya que el daño que le había causado  a su compañero era irremediable.

Existen variadas formas que dificultan la relación escolar, que inciden de forma poco deseable en el clima educativo al entorpecer y alterar las relaciones en la escuela, provocando situaciones de conflicto y agresión, repercutiendo en las relaciones entre el profesorado- alumnos y alumno-alumno

Todas estas conductas tienen que ver con los procesos de socialización que los alumnos han vivido en el entorno familiar y escolar desde su infancia así como el rechazo al aprendizaje escolar, además de que manifiestan que los alumnos desconocen totalmente las formas de relación apropiadas y que incluso son alumnos que no saben comportarse en su entorno. También estas conductas ponen de manifiesto que es necesario internalizar las reglas, de asumir su necesidad para socializar con otras personas, ya que el sentido de la norma es hacer posible la vida en común de todos.

Factores que afectan el entorno escolar

      Factores sociales

·         Las desigualdades sociales. Aun cuando la escuela contrarresta los efectos negativos de estos ambientes de exclusión, poco puede hacer en solitario, se requiere de unidad de acción entre todos los agentes socializadores.

·         Los medios de comunicación en general, y la televisión en particular, influyen sobremanera en los escolares

·         La penetración de la cultura de la violencia en los centros escolares, que lleva al sector infanto-juvenil a resolver sus problemas «por las bravas», con arreglo a lo que ven a su alrededor

·         Consumir alcohol y drogas

·         La tecnificación creciente, y la consiguiente sustitución de un escenario natural por otro artificial y hostil

 

      Factores en el plano de las relaciones interpersonales

·         La desmotivación del alumno, el empleo de metodologías docentes poco atractivas, el fracaso escolar, una insuficiente sensibilidad hacia las necesidades de los alumnos

·         La dificultad para trabajar con grupos, la consideración del profesor como una figura de autoridad contra la que hay que rebelarse

·         El empobrecimiento de la comunicación y el aumento de relaciones presididas por la rivalidad.

·         El individualismo rampante y el debilitamiento del sentido de comunidad

·         La pertenencia a algún grupo con un líder conflictivo

·         La pérdida de la armonía en el claustro por sobrecarga de tareas, por abuso de poder, por desacuerdos sobre estilos de enseñanza, por incapacidad para el trabajo en equipo.

·         Pobre identificación con el proyecto educativo del centro

·         Por desavenencias con el equipo directivo, por escasa formación docente, etcétera

      Factores en el ámbito de la institución escolar

·         Las múltiples exigencias de adaptación, provenientes de un entorno escolar altamente jerarquizado, burocratizado y tecnificado

·         Las desigualdades y las discrepancias respecto a la asignación de espacios y de materiales (despachos, muebles, ordenadores...), a horarios, a funciones

·         La hipervigilancia institucional, y los métodos pedagógicos basados en comparaciones odiosas y en castigos

·         La preocupación exclusiva por los resultados académicos de los alumnos y su comparación con la norma, en detrimento de las personas y de los procesos educativos

·         La asimetría relacional y comunicativa entre educadores y educandos

·         El elevado número de alumnos, que impide o que dificulta la atención personalizada

 

      Factores en el ámbito de lo personal

·         La desorientación axiológica, que lleva a adscribirse al «todo vale» y a legitimar el uso de la violencia para alcanzar las propias metas

·         La incapacidad para aceptar la responsabilidad de las acciones realizadas

·         La impulsividad y la falta de empatía. La necesidad de estimulación intensa y constante

·         La tendencia a engañar y a manipular a los demás

·         La baja autoestima y unas relaciones superficiales

Por todos estos factores, se comprende entonces que el Bullyng y la violencia escolar ocurren cuando no se ha logrado propiciar una adecuada relación social escolar dentro del recinto educativo. Para lograr desarrollar este clima positivo entre todos los participantes de la comunidad escolar, es necesario, además de sancionar las conductas que lo perturban, el promover relaciones sociales positivas, educar a nuestros alumnos en diversos temas, tales como relaciones interpersonales, autoconocimiento, expresión de emociones, resolución de conflictos, sexualidad, y prevención de uso de drogas y alcohol, entre otros que les permita estar dispuestos a un cambio de comportamiento en el entorno donde interactúa. 

·         Discusiones y debates constructivos entre la comunidad educativa; experiencias de solidaridad y responsabilidad, experiencia para resolver los conflictos desarrollando la comunicación.

·         Unión de todo el profesorado e intervención de especialista para mejorar la intervención con alumnos conflictivos. Prevención y tratamiento

·         Fomentar desde edades tempranas la educación en valores éticos y morales, de manera que favorezcan en los escolares el respeto y la tolerancia

·         Formación sobre autoestima y confianza. Trabajo cooperativo. Resolver los problemas en cuanto aparezcan Atención personal al alumno que padece las situaciones violentas. Motivación y aumento de la autoestima de los alumnos conflictivos

·         Orientación personal de cada alumno en un ambiente de confianza, sinceridad y libertad responsable

·         Desde la familia enseñar a los hijos a ser los protagonistas en la búsqueda de soluciones. Colaborar en la construcción de valores basados en el esfuerzo personal.

·         La familia debe cuidar su crecimiento emocional, enseñándoles a expresar sentimientos, a saber, ponerse en el lugar del otro y de entender sus sentimientos, a controlarse emocionalmente

·         Impedir que los hijos accedan a contenidos de la TV, los videojuegos e Internet inadecuados a su edad, ofreciéndoles alternativas. Evitar la sobreprotección para sus hijos

·         Mayor interés de los padres por las funciones que le corresponden en el espacio educativo. Revalorización de los centros escolares como lugares de enseñanza y de formación

La educación para las relaciones sociales requiere un planteamiento continuo que tenga en cuenta las múltiples variables. Un proyecto que abarque todos los aspectos de las relaciones sociales exige fomentar la información, la participación, la comunicación y la colaboración.
De la misma forma, el tipo de metodología que utilice el profesor puede fomentar adecuadas relaciones sociales en la comunidad educativa y reducir la agresividad para que sean personas autónomas, empáticas y asertivas capaz de relacionarse adecuadamente en el contexto donde se desenvuelve.