• Organização de ideias;

• Alargamento do conhecimento;

• Acesso público e fácil;

• Facilidade de armazenar e expressar questões e dúvida; 

• Esclarecimento de dúvidas;

• Troca de diferente opiniões;

Desvantagens:

• É necessário muita manutenção e moderação;

• Algumas mensagens poderão ser negativas, estando sujeitos a críticas;