A Macy’s, a pequena loja de produtos secos de mercearia que R.H. Macy fundou em 1851 em Nova York, tornou-se uma das maiores lojas do mundo.

Tudo começou com produtos secos de mercearia. R.H Macy nasceu em 1822 era filho de um comerciante Nantucket saio de casa aos 15 anos para trabalhar num navio, antes de abrir o seu próprio armazém Macy trabalhou na loja do seu pai. O seu primeiro armazém foi inaugurado em Boston, em 1844, nas não teve muito sucesso.

 Macy mudou-se de Haverhill para a Cidade de Nova York em 1858 para abrir sua própria mercearia sofisticada, a R.H. Macy & Co., na esquina da 14th Street com a 6th Avenue, um distrito de aluguéis baixos, ao norte das outras mercearias da cidade.

Vendo que tinha sucesso Mary expandiu para mais 11 edifícios, vendendo mais categorias diferentes de produtos  lançando o que viria a ser conhecido efetivamente como uma loja de departamentos. As suas lojas foram as primeiras mercearias legalizadas a vender bebidas alcoólicas, sendo também a primeira a apresentar o pai natal  

R.H. Macy morreu em 1877 e, em 1895, a propriedade da empresa passou de sua família.

Em 1866, Macy fez história promovendo uma mulher, Margaret Getchell, a um cargo executivo, tornando-a superintendente da loja. Ela era reconhecida por suas visões e ideias sobre marketing.

Macy’s é uma loja enorme e pode ser muito difícil achar o que precisamos, sendo também considerada o paraíso para uns e o inferno para outros