Robert Mills Gagné y consacre 40 ans de travaux de recherche, de 1940 à 1980.

C'est dans les années 80 que le monde de l'entreprise se familiarise avec le terme de l'innovation pédagogique. L'arrivée des nouvelles technologies (ordinateur, minitel) dans les foyers et les entreprises ouvrent de nouvelles pratiques de communication, d'information et de formation.  Cette technologie influe sur les métiers, certains sont en  mutation, d'autres sont créer : former est devenu indispensable ! 

Aujourd'hui, les dispositifs de formation sont concernés par la tendance des nouveaux médias ( mail, vidéo, réseaux sociaux, etc.). On assiste à la numérisations des savoirs, qui conduit l'ingénieur pédagogique a de nouveaux défis tels que : créer des parcours de formation en intégrant le digital dans les situations pédagogiques.

Quand ?
Un courant né durant la 2^ème moitié du XXème siècle

Le behaviorisme c'est quoi ?
Une approche psychologique qui consiste à se concentrer sur le comportement observable déterminé par l'environnement et l'histoire des interactions de l'individu avec son milieu. 

Thorndike à créé l’apprentissage par essai et erreur.

Ex du chat : on l’enferme dans une cage munie d’un loquet, on place de la nourriture à l’extérieur de la cage. L’animal a donc des comportements manifestes dit exploratoire. Si l’animal manipule bien le loquet, la porte s’ouvre et il peut manger. Après plusieurs essais, l’animal arrive directement à ouvrir la cage, l’apprentissage est donc considéré comme réalisé.

-       loi de l’exercice : le renforcement de connexion entre une situation et la réponse conduit à une augmentation de la fréquence d’apparition de la réponse correcte ;

-       loi de l’effet : 

·       Si la connexion situation réponse est suivie d’un état de satisfaction du sujet(récompense), alors elle est renforcée ;

·       Si la connexion situation réponse est suivie d’un état non satisfaisant(punition), alors elle est affaiblie.

Pavlov fonde son approche sur le modèle associationiste et sur l’étude des réponses.  

-        Conditionnement répondant à expérience sur le chien. La présentation de nourriture à un chien entraine un processus de salivation. Il associe le bruit de la cloche et de la nourriture. Après plusieurs répétitions, Pavlov se rend compte que le chien salive au bruit de la cloche.

Skinner détermine la méthode du conditionnement opérant mise au point après des expériences sur l’animal. 

Exemple du rat : 1 rat dans une cage active un levier qui provoque l’arrivée de la nourriture. Il constate par la suite que le rat appuie de plus en plus sur le levier. Après un moment, on supprime la nourriture et on constate que le rat appuie toujours sur le levier.

La nouvelle conduite se construit à travers un lien entre stimulus(levier) et une réponse (la pression sur le levier), grâce à l’intervention d’un agent de renforcement (la nourriture). Le stimulus réponse devient alors autonome. 


Skinner propose alors de manipuler 4 agents de renforcements : 

-        Renforcement positif : ajout d’un stimulus pour augmenter la réapparition d’un comportement (donner 1 cadeau à un enfant à chaque fois qu’il a une bonne note) ;

-        Renforcement négatif : suppression d’un stimulus pour augmenter la réapparition d’un comportement (retirer la corvée des poubelles à un enfant à chaque fois qu’il a une bonne note) ;

-        La punition positive : caractérisé par l’ajout d’un stimulus pour diminuer la réapparition d’un comportement (donner des devoirs à un enfant à chaque fois qu’il a de mauvaises notes) ;

-        La punition négative : caractérisé par la suppression d’un stimulus pour diminuer la réapparition d’un comportement (retirer 1 jeu à l’enfant quand il a une mauvaise note).

En ingénierie pédagogique un modèle est souvent utilisé pour réaliser l’étape d’évaluation : celui de Kirkpatrick. C'est pourquoi, nous avons choisi de te le présenter.

On évalue le degré de satisfaction des participants vis-à-vis du programme et de leur perception. On utilise pour cela un questionnaire d’évaluation, à chaud ou à froid. C’est un niveau facile à mettre en place à la fin d’une formation. Cependant, évaluation réussie ne rime pas avec apprentissage réussi !

- niveau 2 : évaluation des apprentissages

Au-delà de la satisfaction de l’apprenant, on mesure les compétences et connaissances acquises suite à l’apprentissage. Idéalement, cette évaluation doit se faire avant et après la formation.

- niveau 3 : évaluation des comportements, du niveau de transfert

On évalue les changements comportementaux de l’apprenant suite à la formation et la manière dont il met en pratique ses compétences nouvellement acquises. Cette évaluation se fait en conditions de travail.

- niveau 4 : évaluation des résultats

On évalue les éléments factuels et chiffrables ayant été générés par la formation (qualité, volume des ventes, part de marché, production, profits..). 

Le modèle de Kirkpatrick permet donc d’évaluer et d’améliorer l’efficacité des formations. Il donne une mesure du retour sur investissement des formations (ROI), participant ainsi à une réelle culture du résultat. Il aide à la gestion des coûts entraînés par les formations et à l’identification des points forts et axes d’amélioration d’une session de formation. Applicable aux programmes en présentiel comme en distanciel, le modèle de Kirkpatrick peut être utile à tout organisme dispensant des formations.

- Epistémique :  apprendre pour le plaisir d’apprendre, le plaisir intellectuel (développement de l’apprenant, enrichissement culturel) ;

- Hédonique : plaisir lié aux conditions pratiques de déroulement et à l'environnement ;

- Prescrit : l’engagement en formation est le résultat d’une injonction d’autrui  ;

- Dérivatif :  l’engagement en formation est le moyen d’échapper à des activités “désagréables” ;

- Opératoire professionnel : acquérir des compétences utiles au métier que j’exerce aujourd’hui, et à mon métier de demain ;

- Opératoire personnel :  acquérir des compétences pour réaliser des activités en dehors du champ professionnel : utilité personnelle et sociale ;

- Economique : la formation est perçue comme le moyen d’obtenir un avantage (ex : un meilleur salaire)

- Socio affectif : s’engager en formation en raison des conditions sociales de déroulement de la formation (se former est une occasion de rencontrer du monde) ;

- Identitaire : acquérir le corpus de savoirs permettant de se percevoir et se voir perçu par les autres comme porteur d’une identité ;

- Vocationnel : se former pour trouver un emploi ou se réorienter ;

- Vocationnel identitaire : se former pour s’orienter, se réorienter; gérer sa carrière, etc. 

- un besoin d’autonomie : se percevoir à l’origine de ses choix, définir soi-même ses actions, de manière consciente et réfléchie (qu’elles soient ou non en accord ou en opposition avec les contraintes et les exigences extérieures) ;

- un besoin de compétence : se sentir efficace, utile, capable d’effectuer des actions et de les réussir ;

- un besoin d’appartenance sociale : se sentir aimé, inclus, se sentir engagé dans des relations sociales.

La TAD présuppose que la motivation humaine repose sur l’existence de ces 3 besoins.

Pour Deci et Ryan, c’est à partir du moment où l’on comprend ces 3 besoins et que l’on met tout en œuvre pour qu’ils soient satisfaits, que l’on va obtenir des personnes qu’elles soient auto-déterminées. Auto-déterminées, c’est-à-dire : capables de s’auto-diriger, de s’auto-réguler. (ex :  une personne auto-déterminée, lorsqu'elle n'arrive pas à faire une action, se demande pourquoi elle n’y arrive pas, etc).

Carl Rogers (1902-1987), psychologue humanisme, fondateur de la méthode de l'approche centrée sur la personne (ACP).


La méthode ACP c'est quoi ?

L’approche centrée sur la personne (ACP) est une méthode de psychothérapie et de la relation d’aide à partir des années 40. D’abord connue sous le terme d’orientation non directive, Rogers l’a ensuite baptisée psychothérapie centrée sur le client puis approche centrée sur la personne. 

Ce type de thérapie se déroule toujours en individuel et en face à face avec le thérapeute, afin que la personne puisse voir son interlocuteur.

L’approche (l’adulte apprend en fonction de ses expériences de vie)

 

Cette approche favorise l’autonomie et la capacité de décision. Le thérapeute prend toujours le temps d’écouter avec empathie afin de créer un climat de confiance et d’authenticité. 

Le thérapeute n’est pas là pour guider, mais pour l’aider à trouver en lui les ressources nécessaires pour résoudre ses problèmes.

Cette approche favorise l’autonomie de la personne à travers ses propres choix et sa propre évolution. Le thérapeute n’est pas là pour l’aider à changer son comportement ou ses pensées.

Il instaure une relation de confiance qui facilite l’expression de l’histoire personnelle et des ressources disponibles; 

Le thérapeute utilise 3 attitudes dites “facilitatrices” d’après Rogers : 

 

La congruence : Elle reflète sa capacité à prendre conscience du monde intérieur de son patient et à exprimer ce qu’il ressent. Elle incite la personne à s’harmoniser avec ses émotions en abandonnant ses mécanismes de défense. 

L'empathie : Il cherche à se mettre à la place du patient, à comprendre sa vie et à ressentir ses émotions, tout en restant lui-même. Cette attitude permet de soulager une partie de la souffrance

Le regard positif inconditionnel : Il fait toujours preuve d’empathie et de compassion pour le patient qui ne doit pas se sentir jugé, qui qu’il dise. La confiance est essentielle dans ce type d’approche. 

L’intelligence repose sur deux principes : l’organisation et l’adaptation

Piaget décrit 4 stades de développement : 

1)    Stade sensori-moteur : de la naissance à 2ans. L’enfant fait l’apprentissage de la coordination de ses mouvements 

2)    Pensée préopératoire : deux grandes étapes. Période de la pensée symbolique (2-5ans) et pensée intuitive (5-7ans). Stade ou la pensée de l’enfant est égocentrique, elle se limite a 1 activité symbolique et a des images mentales.

3)    Opérations concrètes (7-12ans) : l’enfant, grâce à ses représentations mentales suffisamment élaborées, est capables d’exécuter de nombreuses opérations mentales portant sur des objets concrets. 

4)    La pensée hypothéticodéductive (débute vers 11ans) : l’enfant est en mesure d’émettre des hypothèses et il est aussi capable de raisonnement abstrait. 

Les 4 stades correspondent à 1 palier d’équilibre qui intègre les acquis des stades antérieurs dans une nouvelle organisation plus souple. 

2 processus contribuent à la construction des structures cognitives : l'assimilation et l'accommodation.

1)    L’assimilation

Intégration de nouvelles connaissances aux schèmes déjà construits chez l’enfant. Il s’appuie sur son milieu et des situations extérieures nouvelles pour intégrer de nouvelles structures à celle qui sont déjà existantes. 

2)    L’accommodation

Renvoie à l’ajustement ou à la modification de schèmes déjà construits chez l’enfant ou à la construction de nouveaux schèmes. L’enfant peut vérifier ses structures cognitives et les adapter au milieu au besoin. Ce processus ne peut pas avoir lieu sans l’assimilation. 

Quand ces 2 processus atteignent 1 équilibre, il y a ADAPTATION. 

Pour les apprenants, l'enjeu selon le cognitivisme, est de pouvoir comprendre leurs processus cérébraux pour les utiliser au mieux dans les apprentissages.

Les principes du cognitivisme:
Le cognitivisme voit l'apprentissage comme si les processus d'apprentissage pouvaient être décrits selon les principes du traitement de l'information.

Système de traitement de l'information :  système recevant des données entrantes qui sont ensuite utilisées / traitées pour effectuer un processus défini par le système, processus qui aboutira à des données de sortie.

Quelques questions que se pose le cognitivisme :
- Comment le cerveau transforme-t-il l'information entrante ?
- Quel est le rôle des connaissances antérieures ? ;
- Comment sont stockées les informations ? ;
- Quelles sont les clés de la performance de l'apprentissage dans notre cerveau ?.

 - Les expériences vicariantes ;

 - La persuasion verbale ;

 - L’état physiologique ou émotionnel.