Ecoute usagers - Janvier 2017 by Isabelle Bontemps https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5 Remarques ou demandes entendues en service public, par mail, lors d'échanges avec des lecteurs... en-us 2017-01-09 12:07:08 UTC 2025-10-09 09:13:46 UTC hello@padlet.com Demandes d'accès à UpToDate (Guichet chercheurs, Twitter) isabelle_bontemps https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145951869 IB - 8/01/2017]]> 2017-01-09 12:08:30 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145951869 Remerciements pour les nouveaux carrels sur réservation via Affluences (SP) marie_chautard https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145953711 MGC - 9/01/2017]]> 2017-01-09 12:21:09 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145953711 Satisfaction devant le choix d'offre numérique pour les manuels très empruntés et les possibilités que cela implique (manuel téléchargé dans l'ordi au lieu de devoir le (trans)porter). https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145964184 GDD - bu sciences - 09/01/17]]> 2017-01-09 13:17:15 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/145964184 BU Education XRousse injoignable par téléphone depuis hier (problème récurrent). Plainte des usagers https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146201931 XRousse -ST - 10/01/2017]]> 2017-01-10 10:40:42 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146201931 Problèmes d'impression https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146288673 Remarques fréquentes d'usagers sur la complexité du système choisi.
NPM-10/01/2017]]> 2017-01-10 15:54:05 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146288673 Grande satisfaction https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146295755 Grande satisfaction de deux usagers sur le contenu des collections : la BU Education possède la documentation répondant à leurs besoins
XRousse-SC-10/01/2017]]> 2017-01-10 16:14:48 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146295755 demande de possibilité de réserver les salles de travail individuelle par les lecteurs ext inscrits payants ( enseignants 2nd degré) à la BU sciences https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146442186 SK- 09/01/2017]]> 2017-01-11 08:08:30 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146442186 Désabonnement IEEEXplore. https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146451210 Interrogation via le REL
MGC - 11/01/2017]]> 2017-01-11 09:10:17 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146451210 Incompréhension des usagers face à la fermeture d'un des deux sas à la Bu sciences https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146713005 FG - 12/1/17]]> 2017-01-12 08:22:52 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146713005 Manque d'éclairage BU Sciences, collections 5e étage Sciences de l'ingénieur https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146733458 Remarques d'usagers, problème déjà signalé (étude de solutions en cours je crois ?)
NA, 12/01/2017]]> 2017-01-12 10:17:23 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/146733458 Navette inter-site https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/147007007 Nouvelle offre de service : demande d'une navette pour faire transiter des documents d'un site à l'autre
NA, BU Sciences, 13/01/2017]]> 2017-01-13 11:22:47 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/147007007 demandes récurrentes de bouchons d'oreilles. https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/147323367 voici le distributeur mis en pace à BDL. aucun coût pour BU. pas de contrat de concession. marche pas mal. bouchons de bonne qualité. coût 1€ à l'achat. contact fournisseur allemand. distributeur au look "vintage" plait aux usagers
SK - 16/01/2017]]> 2017-01-16 10:25:55 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/147323367 On grelotte à la BU Rockefeller (étage 3) - plainte des étudiants https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/148041184 Attente d'intervention de la DIRPAT ?
MGC - 19/01/201]]> 2017-01-19 11:30:28 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/148041184 Soleil dans les yeux https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/155988669 Des étudiants sont gênés par le soleil dans la salle de travail
 côté Sud de la BU Santé vers les tables filantes.

DP 24/02/2017

]]> 2017-02-24 11:00:23 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/mviukg6swax5/wish/155988669