Atención Telefónica by Jhovany Saldivar Tlacuitl https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08 Atender, detectar y dar seguimiento al cliente... en-us 2017-04-01 04:36:33 UTC 2024-11-13 18:55:16 UTC hello@padlet.com Atención telefónica aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084159 2017-04-01 04:39:30 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084159 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084406 Es un medio masivo en el cual no se tiene contacto con el cliente en este caso, pero podemos deducir que es un excelente medio para comunicar cualquier tipo de información.]]> 2017-04-01 04:54:52 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084406 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084432 2017-04-01 04:56:46 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084432 Cuestiones importantes sobre las llamadas de teléfono. aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084457 2017-04-01 04:58:36 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084457 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084482
  • Velocidad
  • El costo
  • El contacto personal
  • El Feedback 
  • Bases para una buena comunicación 
  • Procesos de comunicación

    • ]]>     2017-04-01 04:59:46 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084482     Plan de atención telefónica aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084517 2017-04-01 05:01:56 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084517 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084528 Call center: Es un servicio que provee una empresa los elementos necesarios para obtener un servicio centrado mediante vía telefónica, que establece múltiples relaciones con el entorno social. ]]> 2017-04-01 05:02:45 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084528 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084564 2017-04-01 05:06:32 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084564 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084609 Dentro de este sistema encontramos a los empleados que manejas este prototipo de actividades... ellos se les conoce como OPERADOR o AGENTE DE TELEMERCADO.]]> 2017-04-01 05:09:21 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084609 Telemarketing aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084632 2017-04-01 05:11:06 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084632 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084644 Es una forma de marketing directo en la que un vendedor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar clientes potenciales y vender productos o servicios. ]]> 2017-04-01 05:12:01 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084644 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084665 2017-04-01 05:13:48 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084665 Pasos para realizar una campaña de marketing aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084688 2017-04-01 05:14:50 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084688 aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084700
  • Seleccionar el publico objetivo
  • Buscar la base de datos - BBDD
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    • ]]>     2017-04-01 05:15:27 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084700     aram9864 https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084750 2017-04-01 05:18:39 UTC https://padlet.com/aram9864/mumwjrsz3y08/wish/164084750