Fallstudie 4 - konkrete Kommunikation by Jörg Kawald https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv en-us 2023-11-04 14:11:20 UTC 2023-11-04 14:13:52 UTC hello@padlet.com Lösung zu 1) joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132896 2023-11-04 14:11:20 UTC https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132896 Anleitung joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132897

  • 3er Gruppen in Breakout-Räumen

  • Zeit: max. 30 Minuten

  • Unterschiedliche Meinungen im Team gerne notieren

    • Kehren Sie selbstständig in das Plenum zurück, wenn Sie mit der Aufgabe früher fertig werden.

    ]]>     2023-11-04 14:11:20 UTC https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132897     Lösung zu 2) joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132898 2023-11-04 14:11:20 UTC https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132898 Fallstudie 1 - Ausgangssituation joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132899 Ein Kollege bemüht sich in einer Vorstellungsrunde beim Kunden sowohl kompetent als auch zugänglich und hilfsbereit zu erscheinen. Er selber hat von sich allerdings nachträglich häufiger den Eindruck, dass er als arrogant und überheblich wahrgenommen wird.

    ]]>     2023-11-04 14:11:20 UTC https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132899     Lösung zu 3) joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132900 2023-11-04 14:11:20 UTC https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132900 Wie schaut die Kommunikation konkret aus? joergkawald1 https://padlet.com/joergkawald1/mtse7p8lq43cptdv/wish/2776132901

  • Wie vermitteln Sie ihm konkret, dass Kunden ihn tatsächlich als arrogant erleben?

  • Welche Fragen könnten Sie Ihrem Kollegen stellen, um seine Selbstreflektion zu verbessern?

  • Wie könnten Sie es in einem Gespräch erreichen, dass er sein Verhalten verändern möchte?

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