•Gli obiettivi principali sono da una parte l’efficienza della macchina statale e dall’altra la riduzione della distanza con gli enti periferici, i cittadini e le imprese 

I modelli di erogazione sono individuati in base ai flussi di informazione interessati, e si possono distinguere in:

·         dall'Amministrazione al Cittadino o dall'Amministrazione al Consumatore (G2C),

·         dall'Amministrazione all'Impresa (G2B)

·         e da Amministrazione ad Amministrazione (G2G).
I maggiori benefici dell'e-government includono il miglioramento dell'efficienza, economicità, e migliore accessibilità ai servizi pubblici. 

•Questo si realizza attraverso l’accesso ad alcuni strumenti (citati nel titolo) per facilitare la ricerca degli enti che erogano servizi;

•Queste risorse devono essere rese accessibili e utilizzabili per tutti 

•L’identità SPID è costituita da una coppia di credenziali;

•SPID viene fornito agli utenti da un gestore di identità digitale tra quelli accreditati dall’Agenzia per l’Italia Digitale 

•La banda ottica garantisce la sicurezza dei dati, mentre il microchip permette l’uso della carta nelle operazioni di identificazione elettronica 

•Risulta essere una forma più flessibile per l’autenticazione;

•Vale anche come tessera sanitaria e attestazione del Codice Fiscale 

•Le tecnologie di rete consentono alla Pubblica Amministrazione di attivare operazioni di acquisto in rete o di effettuare aste on line per la scelta dei fornitori 

•L’autenticità e l’integrità dei documenti nei passaggi all’interno e all’esterno dell’Amministrazione sono garantiti dall’uso della firma digitale;

•Il Codice dell’Amministrazione Digitale ha riconosciuto la validità di documenti informatici a fini legali;

•La firma digitale si basa sui Certificati elettronici rilasciati dai Certificatori