P02 - Falta de Local para Estacionar

P03 - Segurança Pública

P02 - Infraestrutura(Transporte, Segurança, estacionamento)

P03 - Melhor divulgação do Senac para empreendedores

P02 - Dificuldade de divulgar/impulsionar meu negócio

P03 - Como se diferenciar diante do ecomerce

P02 - DIFICULDADE DE ATRAÇÃO DE CLIENTES

P03 - FALTA DE POLÍTICAS PÚBLICAS

C2P01 - Iluminação pública precária

C1P02 - Falta de estacionamentos

C2P02 - Êxodo de Lojas Âncoras do centro da cidade

C3P02 - Transporte público precário

C1P03 - Saída do IFRN do Centro da cidade alta

C2P03 - Saída da Central do Cidadão da cidade alta

C3P03 - Saída do Centro pop da cidade alta

P2C2 - Falta de um profissional experiente na rede social

P3C3 - Falta de estratégias no ecomerce e nas redes sociais para atrair/alavancar as vendas

P02- Profissionais qualificados e engajados

P03- Desunião e falta de crença no comércio

1. Diminuição de Linhas de Ônibus;

2. Frota pequena de ônibus;

3. Qualidade da frota de ônibus.

CAUSAS - PROBLEMA 02:

1. Ausência de uma zona azul/Falta de estrutura do Centro da Cidade;

2. Estacionamentos estão fechando;

3. Pessoas não querem pagar para estacionar no centro;

4. Ausência de sinalização apropriada dos estacionamentos públicos e privados.

CAUSAS - PROBLEMA 03:

1. Poucas viaturas circulando após o horário comercial;

2. Falta iluminação em algumas ruas (Ex.: Rua Felipe Camarão);

3. Ausência de posto policial 24h

• Conhecimento técnico de quem faz a seleção.

Preparação na formação do profissional.

• Acesso das empresas a canais de seleção efetivos e de baixo custo;

• perfil dos profissionais mais jovens é de muita volatilidade;

P2C2:

• Melhorar horários e oferta de transporte público; segurança aliando monitoramento por vídeo e presencial; melhor divulgação de vagas de estacionamento privado.

• Transportes que consigam estender mais o horário para assim conseguir levar o colaborador para suas residências.

• Instalação de lixeiras em postes.

• Transporte: falta frota

• Rondas mais constantes de policiamento.

P3C3:

• Falta de comunicação;

• não vai presencialmente fazer divulgação;

• Não ser objetivo;

• Comunicação frequente e por vários canais (e-mail, WhatsApp).

• Uma divulgação de forma mais efetiva dos planos do Senac para melhoria de todo o comércio.

• Mapeamento de todas as empresas e apresentacao dos principais projetos que sao ofertados ao empreendedor.

• Divulgar mais junto as empreendedores o que tem de melhor.

  
  

C2P1- Parcerias

C3P1- Atendimento de qualidade

C1P2- Gestores lidarem com gerações diferentes

C2P2- Qualificação da mão de obra

C3P3- Processos seletivos por competências comportamentais

C1P3- Falta de investimento em marketing

C2P3- Falta de conhecimento em gestão

C3P3- Falta de parcerias entre os comércios

• Aumentar o número de linhas;

• Fazer um flexibilização no processo de licitação para que outras empresas consigam concorrer e prestar serviços melhores do que as que atualmente prestam o serviço;

• Tornar as exigências do processo de licitação mais rígidos para que se tenha uma melhoria na qualidade dos transportes públicos;

• Implementar um trem de superfície;

• Implementação de um ônibus circular entre Alecrim e Cidade Alta.

Soluções - P02 - Falta Local p/ Estacionar:

• Melhorar sinalização dos estacionamentos privados e em vias públicas;

• Implementar zona azul;

• Incentivar parcerias entre as empresas e os estacionamentos para concessão de preços diferenciados.

Soluções - P03 - Segurança Pública:

• Colocar mais viaturas circulando após o horário comercial e com maior frequência;

• Melhorar a iluminação pública em algumas ruas;

• Implementação de um posto policial 24h.

SP2- Contratar profissional ou desenvolver o funcionário da empresa para mídias sociais

SP2 -

SP3 -

S1P02 - Criação de um estacionamento exclusivo para lojistas do centro

S2P02 - Planejar campanhas comerciais de atração de clientes durante todo o ano para o centro da cidade com parcerias público privada.

S3P02 - Planejar campanhas sociais de promoção de saúde e bem-estar

S4P02 - Melhorar infraestrutura turística do centro da cidade

S1P03 - União dos lojistas na cobrança por políticas públicas em prol dos projetos citados acima

• Utilizacao de ferramentas corretas para contratação (testes, parceiros de vagas).

P2C2S2:

• Melhorar acessibilidade das calçadas e segurança pública para incentivar cultura do cliente andar mais pelo Centro;

• Implantacao da ronda em duplas ou mais de forma mais constante.

• Prefeitura ou empresa de coleta fazer instalacao de lixeiras em postes da cidade.

• Uma melhor parceria da prefeitura com o comerciante para facilitar nas possíveis melhorias locais.

• Uma melhor parceria da prefeitura com o comerciante para facilitar nas possíveis melhorias locais.

P3C3S3:

• Comunicação objetiva e clara;

• Identificar contato certo da empresa e comunicar através de canais como e-mail e WhatsApp a disponibilidade de cursos e serviços;

• Visitar as empresas para ser apresentado os planos de estratégia para melhoria do seu empreendimento.

• Comunicacao breve e precisa aos lojistas sobre os projetos e benefícios.

S1P2- Gameficação para estimular os colaboradores para qualificação

S2P2- Senac Carreiras para seleção de talentos

S3P2- Parceria entre os comércios para troca de serviços de RH, Marketing e Comercial

S4P2- Normas e condutas da empresa

S1P3- Formar parcerias entre os comerciantes para crossover de clientes, ações de marketing e capacitação de equipe

Buscar parceria com empresas de transporte para que elas criem uma linha circular no centro da cidade. Obs.: Isso pode ser intermediado de algum forma através VIVA O CENTRO, Fecomércio RN, STTU E SETURN.

AÇÃO - Falta de Local p/ Estacionar:

Viva o Centro e Fecomércio RN provocarem o poder público para promover incentivos fiscais ou concessão de crédito para proprietários de estacionamentos.

AÇÃO - Segurança Pública:

Viva o Centro e Fecomércio RN provocarem o poder público para melhorar a iluminação pública e patrulhamento em algumas ruas da Cidade Alta, além da implementação de um posto policial 24h.

• Participar de associações e fortalecer o comercio

• Reuniões/Cafés para troca de experiências

• Educação dos empresários

• Qualificação dos colaboradores

• Consultoria em RH, Marketing, Comercial

• Consultoria de alunos da Unifacex

• Senac Carreiras

P03 - Falta de Políticas Públicas

Plano de Ação:

• Plano de captação de novos associados e fortalecimento da associação Viva o Centro

• Iniciar diálogo da direção da associação com a câmara municipal e secretarias municipais para discussão de novos projetos de fomento turístico, cultural e comercial para o centro

• Supermercado em Cajupiranga - Estoquista, Auxiliar administrativo, Repositor, Operador de caixa

• Outras empresas em Natal- Almoxarife, motorista de carro pipa, Operador de caixa

Caruaru em Cidade alta:

• Repositora