Casus Heesch by Steinmeier,Lisette L.M.

Situatie 1: Meneer van Heesch begrijpt de resultaten niet. Wat betekent dit nou concreet? Hij is verward. Hij begrijpt de betekenis van de schalen niet …

lsteinmeier — 2024-10-01 12:21:16 UTC

Situatie 2: meneer van Heesch is het niet eens met de resultaten, hij vindt de tests onbetrouwbaar, het zijn maar spelletjes.

lsteinmeier — 2024-10-01 12:22:32 UTC

Situatie 3: meneer van Heesch twijfelt aan de deskundigheid van de testpsycholoog. Die is veel te jong en heeft geen ervaring. Hij vertrouwt de uitslagen niet en wil een second opinion, het liefst van zijn buurman die ook psycholoog is.

lsteinmeier — 2024-10-01 12:23:10 UTC

Situatie 4: meneer van Heesch vertelt tijdens de terugkoppeling dat hij die dag ook erg grieperig was en dat de uitslagen daardoor niet goed zijn.

lsteinmeier — 2024-10-01 12:23:27 UTC

Heesch is een PVV’er

2024-10-03 12:38:33 UTC

2024-10-03 12:39:03 UTC

Resultaten koppelen aan voorbeelden in de praktijk

Resultaten uitleggen door ze te koppelen aan concrete gedragingen

2024-10-03 12:39:34 UTC

2024-10-03 12:39:45 UTC

Uitleggen dat de testen betrouwbaar zijn, en vragen naar zijn gedachten hierover

2024-10-03 12:40:19 UTC

Resultaten uitleggen aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden

Empathie tonen en en uitleggen dat de testen gebaseerd zijn op onderzoek en uitgewerkt door professionals en daarom betrouwbaar zijn

2024-10-03 12:40:40 UTC

2024-10-03 12:40:54 UTC

Erkennen, maar ook benoemen dat je deskundig bent, en dan zijn reactie begrijpt omdat het schikken is

2024-10-03 12:41:05 UTC

Toelichting geven over de testen en de schalen. Gebruik hierbij geen vakjargon en geef voorbeelden. De voorbeelden laten aansluiten op zijn situatie.

Achterin

2024-10-03 12:41:07 UTC

Vermakkelijken/operationaliseren van testresutaten, uitleggen hoe het zit in de praktijk :p

2024-10-03 12:41:26 UTC

Begrip tonen, uitleggen dat de testen altijd dezelfde uitslag zullen tonen

2024-10-03 12:41:45 UTC

De werking van de testen toelichten. Hem geruststellen.

2024-10-03 12:42:04 UTC

Uitleggen dat de testen wetenschappelijk onderbouwd zijn, zo dat er de volgende keer als hij dezelfde testen maakt, ongeveer dezelfde resultaten uit zullen komen

Het gevoel erkennen maar wel geruststellen dat jij een opleiding heb gedaan en genoeg kennis hebt om hem te kunnen beoordelen. Als hij nog steeds niet mee eens is, luisteren naar zijn wensen

2024-10-03 12:42:29 UTC

.

2024-10-03 12:42:54 UTC

Begrip tonen voor de reactie. De validiteit van de testen benadrukken (bestaan al jaren) :$

2024-10-03 12:42:55 UTC

Uitleggen dat de resultaten niet samenhangen met de persoon die de test afneemt. Geruststellen

2024-10-03 12:43:12 UTC

Uitleggen dat dit geen invloed heeft op de resultaten.

Begrip tonen maar geruststellen dat het niet uitmaakt of hij ziek was of een slechte dag had, dat dat geen invloed heeft op de resultaten

2024-10-03 12:43:23 UTC

.

2024-10-03 12:44:20 UTC

Rob kan dit goed uitleggen.

Concrete voorbeelden/gedrag uitleggen

2024-10-03 12:44:23 UTC

Begrip tonen en uitleggen dat de testen betrouwbaar zijn

2024-10-03 12:44:46 UTC

.

2024-10-03 12:46:36 UTC

Mag je maar eens per twee jaar afnemen, iets met informatie vóór de afname van de test. En de marges van de test.