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Somos a Rede Hospital Casa um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDARestá entre os nossos principais valores.
Estamos em busca de um profissional para atuar como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPME que seja organizado, prático e que tenha uma comunicação assertiva em seus processos de trabalho.
Atividades a serem realizadas:

• Apoiar nas atividades operacionais do setor de OPME.

• Conhecimento de materiais especiais (opme)

• Conhecimento em planilhas em Excel para controle dos materiais e reposição dos mesmos.

• Educado, comprometido, boa comunicação e proativo

• Prestar apoio nas atividades operacionais do setor de OPME.

• Recebimento e conferencia dos mesmos para os procedimentos cirúrgicos agendados.

• Organização e responsabilidade para com os materiais que ficam no setor.

• Conhecimento em planilha Excel para controle dos materiais e reposição dos mesmos.

• Organizar a devolução das sobras dos materiais aos fornecedores.

• Lançamento dos materiais utilizados na conta dos pacientes quando necessário.

Habilidades Necessárias:

• Disponibilidade total para início imediato;

• Ensino médio completo;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Desejável experiência na área hospitalar.

• 1 ano (desejável)

• Desejável conhecimento com materiais cirúrgicos

Conheça os benefícios que oferecemos para você:

• Vale Transporte;

• Refeição no Local;

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• SALÁRIO R$2.623,22
  Horário de trabalho
  12 X 36 SD

Link da Vaga: https://www.linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=4246148417

Requerimentos e obrigações para vaga:

• Ter disponibilidade de 4h por dia em formato híbrido ou presencial;

• Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;

• Ter noções básicas de informática.

• Ter até 24 anos completos até a finalização do contrato. Para pessoas com deficiência, não há limitação de idade.

Capacitação e Duração do Programa: Capacitação administrativa em parceria com SENAC e CIEE com duração entre 12 a 24 meses
Localidades:

• Rio de Janeiro

• São Paulo

• Recife

• Brasília

• Belo Horizonte

  Link da Vaga: https://www.linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=4209647738
  

• Operar um sistema software

• Realizar a confecção de uma planilha

• Uso de Pacote Office

Soft Skills:

• Empatia

• Resiliência

• Trabalho em Equipe

• Inteligência Emocional

Automatizando tarefas repetitivas e rotineiras deixando as mais complexas para fazer manualmente pensando em como resolver e pondo em pratica a própria pessoa

• Quais tarefas a AI tem potencial para automatizar, e como isso pode influenciar as funções humanas dentro das organizações.

Ela pode automatizar a criação de imagens, realistas ou não; suporte na criação de conteúdo, podendo sugerir ideias do que gravar.

• Como as ferramentas de AI, como assistentes de escritas e geradores de imagem, estão transformando áreas como marketing, design e educação?

Complementando o trabalho desse profissional, modificando o que ele pedir, seja inovando visualmente ou otimizando a escrita tornando-a mais precisa.

• Por que é importante desenvolver habilidades como a criatividade e pensamento crítico em um mercado de trabalho cada vez mais influenciado pela AI?

Para que evolua no que a maioria das empresas precisam hoje buscando um desenvolvimento melhor para que a maquina não tome o seu lugar.

• Qual o papel de empresas, governos e instituições de ensino na preparação dos profissionais para um futuro com presença crescente da inteligência artificial?

Garantir que as pessoas estejam adaptadas ao futuro podendo contribuir com sua força manual e sabendo usar as novas tecnologias.

Os conteúdos compartilhados na internet podem mostrar para os recrutadores aspectos pessoais do candidato, podendo analisar se ele seria um bom perfil para empresa.

• Quais cuidados são recomendados para manter uma presença digital equilibrada e positiva, sem comprometer oportunidades de trabalho?

ter limites do que posta na internet, evitar falar sobre, não deixar o perfil público para uma privacidade melhor, atenção nas fotos postadas, pensar bem no que curtir ou comentar, postar temas relacionados a sua área.

• Por que é importante verificar a veracidade

  das informações antes de compartilhá-las nas redes, e como isso pode impactar sua reputação profissional?

Isso porque nossas redes sociais e imagem profissional podem ser afetadas pelo compartilhamento de fatos inverídicos podendo transmitir que somos irresponsáveis e desinformados.

Não se aplica

2. Relate um momento em que preparar respostas com exemplos de experiências anteriores ajudou você a se sair melhor em um processo seletivo.(Situação, Tarefa, Ação, Resultado)

Durante apresentações na aula do Nivaldo de Desenvolvimento Socioemocional

3. Fale sobre uma ocasião em que você praticou sua apresentação pessoal ou postura antes de um evento importante e como isso influenciou o resultado.(Situação, Tarefa, Ação, Resultado)

Não se aplica

• O que essa área faz?

• Importância da área para a empresa?

• Como esses departamentos se relacionam?

Agências de viagem - TBT = empresa escolhidas

Em resumo, os principais departamentos de uma agência de viagens e suas funções são:

Vendas/Atendimento

É o coração da agência, responsável por entender o cliente, montar pacotes, fazer reservas e fechar vendas. Sua importância é vital para gerar receita, construir a reputação e fidelizar clientes. Relaciona-se com todos os outros, enviando informações para Operações, utilizando produtos do Comercial, convertendo leads do Marketing e seguindo as diretrizes do Financeiro.

Operações/Emissão

Cuida da execução e logística das viagens, como emissão de passagens e vouchers, coordenação de transfers e resolução de imprevistos. Sua importância está em garantir uma experiência positiva e sem problemas para o cliente, impactando diretamente na satisfação e reputação. Recebe demandas de Vendas, utiliza acordos do Comercial e precisa do suporte do Financeiro e RH.

Financeiro

Gerencia todas as transações monetárias, controlando contas a pagar e a receber, faturamento e fluxo de caixa. É fundamental para a sustentabilidade e crescimento, garantindo a lucratividade e a conformidade fiscal. Se relaciona com todas as áreas, controlando as receitas de Vendas, os custos de Operações, avaliando a viabilidade de acordos do Comercial e gerenciando orçamentos de Marketing e salários do RH.

Comercial

Responsável por prospectar, negociar e manter parcerias com fornecedores, buscando as melhores condições e tarifas. É vital para a competitividade e diversificação dos produtos da agência, garantindo um portfólio variado. Fornece produtos para Vendas e Operações, enquanto o Financeiro avalia a viabilidade das negociações.

Marketing

Promove a agência e seus serviços, criando campanhas para atrair e fidelizar clientes. Crucial para a visibilidade e o crescimento, gerando reconhecimento de marca e leads para vendas. Se alinha com Vendas (conversão de leads), Comercial (divulgação de produtos) e opera dentro do orçamento do Financeiro.

Recursos Humanos (RH)

Cuida da gestão de pessoas, incluindo recrutamento, treinamento, folha de pagamento e bem-estar dos colaboradores. É fundamental para ter profissionais qualificados, motivados e engajados, impactando a qualidade do serviço. Trabalha com Vendas (treinamento de agentes), Operações (capacitação), Financeiro (custos de pessoal) e Marketing (marca empregadora).

A TBT Viagens nasceu do sonho de dois amigos, Luan e Gustavo , fascinados por desbravar o mundo e criar experiências. Em 06 de Fevereiro de 2008, na vibrante cidade do Rio de Janeiro, eles decidiram unir seus conhecimentos em turismo e hospitalidade para fundar uma agência que fosse além da venda de pacotes: queriam vender memórias.

Luan, com sua expertise em roteiros personalizados e atendimento ao cliente, e Gustavo, com sua visão estratégica e habilidades de negociação com fornecedores, complementaram-se perfeitamente. No início, a agência operava em um pequeno escritório, com foco em destinos nacionais clássicos, como a Bahia ensolarada e as serras gaúchas. A cada viagem organizada, a TBT ganhava a confiança de seus primeiros clientes, que rapidamente se tornaram seus maiores divulgadores.

Os Produtos da TBT Viagens: Construindo Sonhos, Um Pacote por Vez

Desde o seu surgimento, a TBT Viagens se destacou por uma abordagem focada na personalização e no cuidado com cada detalhe. Com o tempo, a gama de produtos e serviços se expandiu, sempre mantendo a essência de oferecer experiências de viagem que realmente fizessem a diferença.

Inicialmente, os pacotes nacionais eram o carro-chefe, cobrindo desde o Nordeste vibrante, com suas praias e cultura, até o Sul, com seus encantos europeus e natureza exuberante. No entanto, a demanda dos clientes levou a TBT a explorar novos horizontes.

Com o passar dos anos e o fortalecimento de parcerias, a agência começou a oferecer roteiros internacionais, inicialmente para destinos na América do Sul, como a Patagônia e as cidades históricas do Peru, e gradualmente para a Europa, Ásia e América do Norte. O diferencial sempre foi a capacidade de montar viagens sob medida, adequadas ao perfil e aos desejos de cada viajante, seja para uma lua de mel romântica, uma aventura em família ou uma viagem solo de autodescoberta.

Atualmente, os produtos da TBT Viagens abrangem:

• Pacotes de Lazer Personalizados: Desde escapadas de fim de semana até grandes expedições, a TBT desenha roteiros que incluem passagens aéreas, hospedagem, transfers, passeios e seguro viagem, tudo adaptado ao orçamento e estilo do cliente.

• Viagens de Lua de Mel: Com consultoria especializada, a agência cria roteiros românticos e exclusivos para casais, em destinos paradisíacos ou culturais.

• Viagens em Grupo: Organização de viagens para grupos de amigos, famílias ou até mesmo grupos temáticos, como viagens culturais ou de aventura, com logística detalhada e acompanhamento.

• Cruzeiros: Pacotes completos para cruzeiros fluviais e marítimos, nacionais e internacionais, com diversas opções de companhias e itinerários.

• Passagens Aéreas e Hospedagem Avulsa: Para clientes que preferem montar seu próprio roteiro, a TBT oferece serviços de emissão de passagens e reserva de hotéis com as melhores tarifas e condições.

• Serviços Complementares: Incluindo seguro viagem, aluguel de carros, chip internacional para celular, emissão de vistos e orientação sobre documentação.

A TBT Viagens se orgulha de ser uma agência que cresceu com base na confiança e na satisfação de seus clientes. Cada feedback positivo é um combustível para Luan e Gustavo continuarem aprimorando seus serviços e transformando a paixão por viajar em memórias inesquecíveis para todos que buscam a TBT para suas aventuras.

Diferencial para que o atendimento seja de excelência:

• perguntar se a pessoa atendida está bem

• dar bom dia, boa tarde e boa noite

• oferecer água mesmo que a pessoa não queira

• tratar a pessoa com bons modos, sem desinteresse na conversa

Arnaldo: Boa tarde, senhor Luis

Arnaldo: lamento a demora para o seu atendimento

Arnaldo: surgiu um imprevisto de última hora e não conseguirei atender o senhor hoje, surgiu uma emergência

Arnaldo: terei que adiar nossa consulta para outro dia

Luis: Não quero saber

estou a dias esperando para ser atendido

Arnaldo: Novamente

Arnaldo: sinto muito senhor

não poderei atende-lo HOJE

Arnaldo: mas certamente amanhã

estarei disponível para o seu caso

Arnaldo: por causa deste imprevisto e pelo tempo que o senhor demorou para conseguir essa reunião, não cobrarei a consulta e o senhor terá 30% de desconto no caso

Arnaldo: que tal assim?

Luis: Não acredito nisso

Luis: estou esperando faz muito tempo

vocês não poderiam passar simplesmente pelo meu caso é de grande urgência eu resolver esse assunto

Luis: preciso dele para ontem

Arnaldo: Certamente senhor

se não for realmente possível de forma alguma esperar um dia

Arnaldo: posso recomendá-lo para um dos meus amigos do ramo

Arnaldo: ele certamente atenderá o senhor com a mesma excelência que eu atenderia o senhor

Luis: certamente

Luis: mas eu nunca mais entrarei em contato com o senhor

Arnaldo: Novamente peço perdão pelo ocorrido

https://solides.com.br/blog/organograma-empresarial/

https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/organograma-entenda-sua-importancia-para-a-empresa/

https://solides.com.br/blog/organograma-empresarial/

https://www.youtube.com/watch?v=jLGNmrmXFAU

• Como criar um fluxograma

https://www.youtube.com/watch?v=PfKIW19Jd3Y

• O que é e 5 ferramentas gratuitas

https://www.gupy.io/blog/fluxograma

• O que é fluxograma, aprenda símbolos e como interpreta-los

https://asana.com/pt/resources/what-is-a-flowchart

• Fluxo grama de processo, o que é, importância, tipos e como fazer

https://www.ludospro.com.br/blog/fluxograma-de-processo

O que acontece na sua empresa para o trabalho colaborativo?

https://www.youtube.com/watch?v=qUeYnJlUFJw

Fit Cultural: Descubra o que é e como avaliar o candidato

https://www.gupy.io/blog/fit-cultural

Cultura Organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/cultura-organizacional-o-que-e-como-se-forma-e-meios-de-fortalecer,bcc3e6def171e510VgnVCM1000004c00210aRCRD

a Importância da cultura da empresa e no recrutamento e seleção

https://blog.convenia.com.br/cultura-organizacional-e-recrutamento-e-selecao/

Qual é o diferencial de uma empresa para outra em relação as pessoas que trabalham nela?

• O modo que as pessoas trabalham dentro dela, algumas de forma eficiente e outras não, e como elas se comunicam entre si para um trabalho melhor

Vocês acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influência do dia a dia em relação à produtividade?

• Sim, pois a forma como as pessoas se comportam prejudica aquilo que a pessoa está produzindo, tipo se ela está trabalhando em grupo e não gosta de alguma pessoa que está nesse mesmo projeto acaba prejudicando o resultado final desse projeto

Os comportamentos podem ser influenciados?

• Sim, já que se um chefe se comporta de maneira indevida e um colaborador ver, ele vai achar que deve agir do mesmo jeito já que um superior está se comportando dessa maneira

Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

• Comportamento adequado para a empresa que eu estou, todos se tratam bem, e conversam sobre como podemos melhorar e também como são pessoas, conversam as vezes sobre o pessoal de cada um

Você acredita que a maneira de se vestir está relacionada à cultura da empresa?

• Sim, pois se a pessoa está com uma roupa inadequada, colaboradores iriam achar que aquela empresa não tem respeito e ética as outras pessoas.

Fazer dinâmicas

Fazer formulários

Fazer perguntas diretas

Pergunta a crenças das pessoas

Perguntar o que ela pensa de inclusão

Perguntar o que ela pensa de sustentabilidade

Passar no teste do excel

Planilha de Excel

Programa de rp que suporte todas as contratações dos colaboradores

Período Aquisitivo: Período de 1 ano desde o inicio do seu contrato.

Período Concessivo: Próximos 1 ano, dentro dele, ele precisa tirar seu mês de férias.

Período de Gozo: 30 dias de férias consecutivos.

bloco de papel a4

canetas

computadores

grampeadores

impressoras

Post-its

mesas

Clips de papel e clipes para pastas

Toner/cartucho de impressora

Organizadores de mesa

lápis

borracha

tesoura

Prezadas sócias,

Conforme solicitado, elaboramos uma lista de materiais de escritório indispensáveis para o funcionamento do setor administrativo. Após pesquisa em três fornecedores diferentes, apresentamos a seguinte proposta de compra, levando em consideração o custo-benefício e a qualidade dos produtos.

Itens solicitados: bloco de papel a4

canetas

computadores

grampeadores

impressoras

Post-its

mesas

Clips de papel e clipes para pastas

Toner/cartucho de impressora

Organizadores de mesa

lápis

borracha

tesoura

Fornecedores:Kalunga, Papelex e Americanas

Valor Estimado:R$3.095,94

Aguardamos aprovação para dar andamento ao pedido.

Atenciosamente,
Marketing LTDA
Assistência Administrativa

Deve conter:

• Dados da empresa e do fornecedor

• Número do pedido e data

• Descrição detalhada dos produtos (quantidade, modelo, especificações)

• Preço unitário e total

• Condições de pagamento

• Prazo de entrega

• Responsável pelo pedido

Essencial para evitar erros:

• Quantidade correta

• Especificações claras do produto

• Preço correto

• Dados completos do fornecedor

• Prazo e pagamento bem definidos

2. Como a ética deve guiar as decisões no setor de compras?
A ética deve garantir que todas as decisões no setor de compras sejam transparentes, imparciais e responsáveis. Os profissionais devem priorizar os interesses da empresa, evitar favorecimento de fornecedores e agir com integridade, mantendo registros claros das negociações e respeitando as leis e normas internas.

Considerando que a pontuação 3 é a melhor em cada critério e 1 é a pior, a Dell se destaca por sua liderança e consistência:

1. Liderança Absoluta: A Dell é a melhor no critério de Valor de Mercado, sendo a única a atingir a pontuação máxima em qualquer fator.

2. Performance Consistente: A Dell manteve uma pontuação alta de 2 nos quatro critérios restantes (Reputação no Mercado, Melhor Preço, Tempo de Entrega e Prazo de Pagamento).

3. Ausência de Fraquezas: A Dell é a única que não obteve nenhuma pontuação 1 , mostrando uma performance robusta em todas as áreas.

A escolha da Dell minimiza riscos e garante a liderança em um fator chave, sendo a opção mais segura e bem-avaliada no geral.