Desafío a resolver by Raymond Schefer https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1 AF2 Compensar 3 en-us 2021-07-18 21:05:04 UTC 2021-08-09 20:01:11 UTC hello@padlet.com La familia insatisfecha https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655124027 2021-07-19 21:41:12 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655124027 https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655127431 Maryluz 
Casada con dos niñas, Viven en el minuto de Dios. 
Trabajo en una empresa en una firma de contadores públicos, analista contable 
Afiliada a compensar hace 4 años. Ha tomado cursos en la 68 para niña de 2 -3 años, bolos, divertimento
Nos envían comunicados boletín, cartelera de servicios 
Tiene dos hijas y uso el subsidio monetario en los cursos
Es la primera vez que uso el curso, un sábado a la 1:30 la clase me demore 2 horas en llegar y dos de regreso a casa, tiene que coger TM y esperar la ruta que los lleva o tomar taxi en el portal 
Mi hija de 8 años en sede 220 en curso de natación dicen que es piscina climatizada y el agua estaba fría, hay corrientes de aire, el techo esta destapado y los niños tiritan de frio 
De las 4 clases del mes en la segunda hubo mas problema 
La niña no siguió tomando las clases de natación 

]]> 2021-07-19 21:47:31 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655127431 En realidad https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655128155 No tener en cuenta su opinión, no sintió que la situación generara un compromiso de mejora por parte del servicio y que le dieran solución a su necesidad.
Gestión más proactiva ante la falla para evitar que se vuelva a presentar con ella o cualquier otro usuario]]> 2021-07-19 21:49:05 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655128155 Necesita https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655129027 si estaría dispuesta a tomar la clase de natación en otra sede. Le gustaría mirar otra rama de los cursos que ofrecemos, le gusta mucho patinaje, el muro de escalar de la sede suba. La niña manifestó que no quería que la llevaran más a esa sede porque el agua era muy fría y sus amiguitos también se quejaron de eso, y cuando salen de la piscina sienten frío porque hay corrientes de aire frío. El techo está como sin terminación de acabados pero estando en funcionamiento hace meses. En su momento no le preguntaron qué opción le podían dar, de qué manera mejorar (de fondo insatisfacción con la atención por parte de los colaboradores que atendieron la queja en el momento, no tomaron datos, ni mostraron interés por profundizar el tema. No han vuelto tomar cursos. Ha comentado con los compañeros de trabajo sobre la sede lejana y lo frío que es. La experiencia marca negativamente por el impacto del tiempo y dinero que debe gastar en el trasporte para llegar al curso]]> 2021-07-19 21:50:33 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655129027 Grupo 2 https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655133410 Constructores de Ideas]]> 2021-07-19 21:58:48 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655133410 https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655134591 2021-07-19 22:01:11 UTC https://padlet.com/rschefer1/mnrinke8zjt76cn1/wish/1655134591