Generalidades del servicio al cliente by Giselle Johnson https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb CRISTAL JIMENEZ, GISELLE JOHNSON en-us 2021-09-29 03:43:48 UTC 2025-11-21 02:18:24 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f600.png El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776889377 2021-09-29 04:47:07 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776889377 ¿Que es el cliente? jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776930803 Es la persona u organización a la que se le prestan servicios o se le prestan determinados bienes.  ]]> 2021-09-29 05:09:06 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776930803 gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776936045 Esta imagen fue editada por nosotras desde la aplicación canvas]]> 2021-09-29 05:11:53 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776936045 7 pecados de atención al cliente son: jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776948883

]]> 2021-09-29 05:18:25 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776948883 El triangulo del servicio. jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776974866 es un esquema que permite integrar las 4 claves para una mejor gestión del negocio y se garantiza la satisfacción del cliente.
fuente:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/generalidades-de-atencion-al-cliente-d7b189e6e7c549cdbecb14e18f1e99bb]]> 2021-09-29 05:31:51 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776974866 Generalidades del Servicio al Cliente jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776984717 2021-09-29 05:37:33 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1776984717 Relaciones de la fidelización de clientes jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777003521 Estrategias: 
construye una relacion  verdadera.
atención personalizada.
coherencia de marca.

Técnicas: 
programa de fidelización. 
descuentos.
ventas VIP.
factor sopresa.

Fuente: https://www.mindomo.com/es/mindmap/generalidades-de-atencion-al-cliente-d7b189e6e7c549cdbecb14e18f1e99bb]]> 2021-09-29 05:48:27 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777003521 Principales elementos del servicio al cliente: gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777034827 1. Contacto a la cara
2. Relación clientelar
3. Correspondencia 
4. Reclamos y cumplidos
5. instalaciones 
fuente: https://concepto.de/servicio-al-cliente/]]> 2021-09-29 06:05:53 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777034827 10 mandamientos del servicio al cliente gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777048507 2021-09-29 06:13:18 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777048507 Audio de Cristal Jiménez jimenezc1603 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777062233 2021-09-29 06:20:26 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777062233 Mi opinión Giselle Johnson gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777111488 También un tema que me llama mucho la atención es el valor agregado]]> 2021-09-29 06:43:36 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777111488 Una frase que me gusta es: gisellejohnson0212 https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777132996 “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” WALT DISNEY
Esta frase es tan cierta, no hay nada más valioso que una persona satisfecha te recomiende porque más vale la publicidad por boca que por red social.]]> 2021-09-29 06:54:18 UTC https://padlet.com/gisellejohnson0212/mjbidi5d83xrbswb/wish/1777132996