ในส่วนของห้องสมุด มีการเชื่อมโยงกันสองส่วน ห้องสมุดดั่งเดิมกับห้องสุดปัจจุบัน ที่มีความทันสมัยสอดคล้องกันอย่างลงตัว มีจุดเด่นให้ทางความทันสมัยที่ไร้ลอยต่อ ของการให้บริการที่ทันสมัยตรงความต้องการของผู้ใช้ในโลกปัจจุบัน

จุดของเทคโน เป็นการจัดห้อง ที่เป็นจุดบริการอำนวยการเรียนการสอนที่ทันสมัย แยกเป็นสัดส่วน ทันสมัย

การนำมปรับใช้ กับงานห้องสมุดให้มีผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น โดยมีกิจกรรมเชิงรุก รีวิวหนังสือ บริการห้องสุดเคลื่อนที่ ไปตามอาคารเรียน คณะ รวมถึงการปรับห้องสมุดให้น่าเข้าใช้ มีมุม พักผ่อนสายตา มุมผ่อนคลาย

ประทับใจกับสิ่งต่อไปนี้

• ได้เห็นถึงการดำเนินงานของสำนักฯ ที่มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้บริการอย่างครบวงจร ทั้งในด้านการให้บริการห้องสมุด การให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ และการให้บริการวิชาการ โดยใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้

• การออกแบบอาคาร One World Library ที่มีความสวยงามและทันสมัย เพียบพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายและมีความสุขในการใช้บริการ

• การจัดสรรพื้นที่ห้องสมุดอย่างเป็นสัดส่วน

• การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ในการให้บริการห้องสมุด

• การให้บริการวิชาการที่หลากหลาย เช่น บริการสืบค้นข้อมูล ที่ตรงจุดตามความต้องการ

• การให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่หลากหลาย เช่น บริการอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ บริการห้องประชุมออนไลน์ ห้องอบรม ชอบมากที่ Visual Learning, online Learning, และ Hybrid learning

(๒) สิ่งได้เรียนรู้

• ได้เห็นตัวอย่างที่ดีของการออกแบบอาคารห้องสมุดที่ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการ

• ได้เห็นตัวอย่างการจัดสรรพื้นที่ห้องสมุดอย่างเป็นสัดส่วน ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

• ได้เห็นตัวอย่างการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ในการให้บริการภายใต้ภาระกิจหลักของสำนักฯ ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้อย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

• ได้เห็นตัวอย่างการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่หลากหลาย สามารถช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ทั้งในกระบวนการเรียนรู้ ทั้งในกระบวนการ การให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

• ได้เห็นตัวอย่างการให้บริการวิชาการที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(๓) การประยุกต์ใช้

สามารถนำความรู้และแนวคิดที่ได้จากการไปศึกษาดูงานในครั้งนี้ไปประยุกต์ใช้ในการเรียนรู้และปฏิบัติงานที่สอดคล้องและเหมาะสมกับส่วนงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ในด้านการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่หลากหลาย ดังนี้

• MOOC : ได้แนวคิดในการบูรณาการร่วมกับงานวิจัยของบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย เพื่อต่อยอดในการพัฒนาเนื้อหาบน Production

• e-learning ได้ข้อคิด ในเรื่องการง่ายต่อการใช้งานสำหรับผู้สอน และสะดวกในการเรียนรู้สำหรับผู้เรียน รวมถึงสร้างแรงจูงใจในการใช้งานระบบ เช่น ต่อยอดเป็นผลงานวิชาการเพื่อเป็นการส่งเสริมการใช้งานระบบให้มากยิ่งขึ้น

• บริการอินเทอร์เน็ต ควรง่ายต่อการใช้งานในชุดข้อมูลเดียวของนิสิต เช่น รหัสนิสิต เป็น username วันเดือนปีเกิด เป็น password ในข้อมูลตั้งต้นการขอใช้บริการ และมีช่องทางในการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล

• บริการด้าน Application ควรครอบคลุมความต้องการ อาจสำรวจความต้องการของผู้ใช้บริการ, โดยคิดถึงการใช้งานที่สะดวก, มีความปลอดภัย และทันสมัย มีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและความต้องการของผู้ใช้บริการ

• บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ควรทำอย่างไรให้ตอบโจทย์การอยากใช้งานของนิสิตให้ได้มากที่สุด อาจให้บริการที่สำนักหอสมุดและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการบริหารจัดการที่ดี สร้างจุดดึงดูดด้วย cafe ร้านกาแฟ จุดบริการ Content จุดบริการ application และพื้นที่แห่งการเรียนรู้ในเชิงกายภาพ และปัญญาภาพ เป็นต้น โดยต้องมีความเพียงพอต่อการใช้งาน, ความทันสมัย มีสเปคที่ตอบโจทย์รองรับการใช้งานโปรแกรมและซอฟต์แวร์ต่างๆ, สะดวก, สะอาดน่าใช้งาน

• การให้บริการวิชาการที่หลากหลาย เช่น สร้างคลังข้อมูลในการให้บริการสืบค้นข้อมูลกลางในด้านวิชาการทั้งหมด, บริการจัดอบรมสัมมนาพัฒนาทักษะบุคลากรด้านวิชาการ และด้านปฏิบัติการ รวมถึงพัฒนาทักษะด้านไอทีของนิสิต เหล่านี้จะสามารถช่วยสร้างตัวตันของสำนักหอสมุดและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยส่วนเทคโนโลยี กับทั้งช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

๑. ภูมิทัศน์ การจัดพื้นที่ใช้สอย มีความเป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาด เป็นสัดส่วน ใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เน้นการพัฒนาที่ยั่งยืน มีแก่นความคิดคือความเป็นมหาวิทยาลัยสีเขียว ทุก ๆ ตารางเมตร ล้วนแล้วแต่พื้นที่แห่งการเรียนรู้ (learning space) ภายในมหาวิทยาลัย นักศึกษาสามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา มีความผ่อนคลาย และมีพื้นที่ความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม

๒. อาคารและสถานที่ เนื่องจากมีพื้นที่จำกัด วิศวกรจึงออกแบบอาคารให้เชื่อมต่อถึงกันเพื่อประหยัดแต่ได้ประโยชน์สูงสุด และอำนวยความสะดวกแก่ผู้บริหาร คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ และนักศึกษาที่ไม่ต้องใช้เวลาเดินทางมากในแต่ละอาคาร

๓. การต้อนรับ มีการจัดทีมงานต้อนรับอย่างเหมาะสม

๔. ห้องประชุม มีการออกแบบที่ทันสมัยด้วยเทคโนโลยี เน้นการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยใช้แก่นความคิดคือความเป็นมหาวิทยาลัยสีเขียว

๕. ห้องเรียนและห้องผลิตสื่อการเรียนรู้ ได้รับการออกแบบโดยวิศวกรที่มีความชำนาญตามแนวคิดของผู้บริหารระดับสูง เน้นความทันสมัยและใช้ประโยชน์สูงสุด

๖. การถ่ายทอดความรู้ เป็นความรู้ที่เกิดจากการปฏิบัติงานจนตกผลึก สามารถถ่ายทอดความรู้ออกมาสู่ผู้ฟังได้อย่างเหมาะสม

๗. เจ้าหน้าที่ผู้ถ่ายทอดความรู้ ล้วนแล้วแต่มีทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในระดับดี

๘. ต้นทุน มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านเทคโนโลยีที่พรั่งพร้อม แต่อีกด้านหนึ่ง ต้นทุนต่อหัวนักศึกษา ย่อมสูงขึ้นตามไปด้วย

๙. จำนวนนักศึกษามีมาก มีหลายสาขาวิชา ผลผลิตบัณฑิต ย่อมเป็นบุคคลที่มีคุณภาพต่อสังคมและประเทศชาติ

๑๐. เทคโนโลยีที่เพียบพร้อม แต่ต้องสิ้นเปลืองทรัพยากรธรรมชาติ เช่น ไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศสำหรับทำความเย็นเครื่องบริการขนาดใหญ่ ซึ่งต้องใช้แอร์ในอุณหภูมิที่สม่ำเสมอตลอดวัน ความเจริญที่ต้องทำลายสิ่งหนึ่งเพื่อผลิตอีกสิ่งหนึ่ง ซึ่งขัดแย้งต่อแก่นความคิดคือการพัฒนาที่ยั่งยืนอยู่ไม่น้อย.

(๒) สิ่งที่ได้ค้นพบใหม่ที่เกิดขึ้นกับตนเอง คือ อธิการบดี เป็นผู้นำที่มีความรู้ ความสามารถ และมีวิสัยทัศน์ ได้ถ่ายทอดความคิดไปสู่ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ระดับล่างจนเข้าใจ และนำไปปฏิบัติเป็นแบบแผนเดียวกันทั่วทั้งองค์การ.

(๓) การนำความรู้มาประยุกต์ใช้กับงานของตน มีดังนี้

๑. ภูมิทัศน์ จัดภูมิทัศน์ให้เหมาะแก่การเรียนรู้ทั้งภายนอกอาคารและภายในอาคาร

๒. ทรัพยากรสารสนเทศ คำนึงถึงความครอบคลุมทุกสาขาวิชาที่เปิดการเรียนการสอนในปีการศึกษานั้น ๆ เพิ่มทรัพยากรสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ

๓. จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์สืบค้นให้เพียงพอต่อผู้ใช้บริการ

๔. เพิ่มที่นั่งอ่านหนังสือและจัดให้มีบรรยากาศแห่งการเรียนรู้มากขึ้น

๕. พัฒนาบุคลากรให้มีทักษะภาษาอังกฤษและเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มขึ้นเพื่อพัฒนางานของตนเองและการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ.

1.ได้เรียนรู้เกี่ยวกับห้องสมุดยุคใหม่ยุคที่มือถือมีความสำคัญมากที่สุด

2.สิ่งที่ได้เรียนรู้ สิ่งที่ค้นพบได้เห็นเทคโนโลยีใหม่โดยที่ไม่ต้องมีตัวเล่มหนังสือก็สามารถหาความรู้ได้สดวกรวดเร็วเพียงแค่มีมือถือ

3.เอาไปประยุกต์การปฏิบัติงานโดยเอาไว้ศึกษาดูตัวอย่างเป็นแบบในการพัฒนาห้องสมุดของเราอีกที

อาคาร ที่ 1 เกี่ยวกับการยืมการค้นคว้าเกี่ยวกับรูปเล่มหนังสือเหลือหนังสืออยู่น้อยนิดเพราะเปลี่ยนมาใช้ e-book

อาคาร ที่ 2 เกี่ยวกับสืบค้นข้อมูลการเรียนรู้จากอินเตอร์เน็ตและห้องผลิตและควบคุมการเรียนการสอนทางออนไลน์และมีพื้นที่จัดกิจกรรมของนิสิตและบุคลกรของมหาวิทยาลัย

3. อยากให้มีการไปศึกษาดูงาน

   แลกเปลี่ยนเรียนรู้จากมหาวิทยาลัยข้างนอกประจำทุกปี

   พระครูสมุห์ธนพล กิตฺติธโร

ส่วนหอสมุดกลาง

- ประทับใจกับการต้อนรับและอำนวยความสะดวกในการเข้าศึกษาดูงาน ทั้งผู้บริหารและบุคลากรที่ให้การต้อนรับเป็นอย่างดี มีความพร้อม ความจริงใจ และแสดงออกถึงความกระตือรือร้นในการเป็นเจ้าบ้านที่ดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

- เห็นการดำเนินงานของสำนักวิทยบริการฯ ที่เน้นให้บริการแบบครบวงจร ทั้งในด้านการให้บริการห้องสมุด บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ และบริการวิชาการ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยและบุคลากรมีความพร้อมและเพียงพอ

- อาคารสถานที่มีความสวยงามและทันสมัย โดยเฉพาะอาคาร One World Library ที่ดูอลังการและเพียบพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ

- ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ทันสมัย มีมาตรฐาน โดยเฉพาะห้องเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ระบบ Virtual Server 100%

- การจัดสรรพื้นที่อย่างเป็นสัดเป็นส่วน

- มีเทคโนโลยีดิจิทัลที่ใช้ในการให้บริการที่หลากหลาย ทันสมัย และตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ เช่น บริการ user เดียว ใช้งานได้เกือบทุกระบบ (SSO), Hybrid learning, Visual Learning เป็นต้น

(2) สิ่งได้เรียนรู้

- ได้แนวคิดในการออกแบบอาคารที่ทันสมัยและตอบโจทย์ตามความต้องการของผู้ใช้บริการ

- ได้แนวคิดการจัดสรรพื้นที่การทำงานและให้บริหารอย่างเป็นสัดเป็นส่วน

- ได้แนวคิดการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ในการให้บริการที่สะดวกและรวดเร็ว

- ได้แนวคิดการให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่หลากหลายและทันสมัย ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และตรงตามความต้องการ

(3) การประยุกต์ใช้

- ด้านการบริหาร ควรมีงบประมาณและบุคลากรที่เพียงพอและเหมาะสม

- ด้านการให้บริการระบบเครือข่าย ควรง่ายต่อการใช้งานและใช้ User เดียวกันทั้งระบบ (SSO) และสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้ง่ายและรวดเร็ว

- ด้านการให้บริการ Application ควรครอบคลุมความต้องการผู้ใช้บริการ สะดวก รวดเร็ว มีความปลอดภัยและทันสมัย มีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ

- ผู้บริหารมหาวิทยาลัยสวนดุสิตเล็งเห็นถึงความสำคัญในการอ่าน แต่ช่วงที่ผ่านมา 10 - 20 ไม่ค่อยมีนักศึกษา (ผู้ใช้บริการ) เข้าห้องสมุดเพื่ออ่านหนังสือในรูปแบบตัวเล่มมากนัก ผู้บริหารจึงมีนโยบายพัฒนาและปรับเปลี่ยนรูปแบบของห้องสมุดให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการในยุคดิจิทัลมากที่สุด

2.สิ่งที่ได้เรียนรู้

- ได้เห็นการออกแบบห้องสมุดที่ทันสมัย ทุกอย่างล้วนนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาประยุกต์ใช้ทั้งหมด สมกับเป็น One World Library

- ออกแบบห้องสมุด มุมต่างๆ ให้เหมาะสมกับการเรียนรู้ในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง (ไม่มีชั้นวางหนังสือหลายร้อยตู้เหมือนห้องสมุดทั่วไป ทำให้ดูโล่ง สบายตา) มีโต๊ะอ่านหลากหลายรูปแบบ มุมพักผ่อน มีร้านกาแฟในห้องสมุด ซึ่งเป็นการผสมผสานได้อย่างลงตัว

- ไม่จำเป็นต้องยืม/คืนหนังสือที่เคาน์เตอร์เพียงอย่างเดียว ห้องสมุดมีเจ้าหน้าที่คอยเดินตรวจตราและให้บริการเชิงรุก

- อาคารต่างๆ เชื่อมต่อเดินถึงกันได้ จึงทำให้ผู้ใช้บริการมาใช้บริการห้องสมุดได้สะดวกขึ้น

- มีบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นห้องคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต ห้องผลิตสื่อการเรียนรู้ต่างๆ ซึ่งสนับสนุนงานทางด้านวิชาการได้อย่างสมบูรณ์แบบ

- มีฐานข้อมูลที่ให้บริการหลากหลาย

- มีการทำความร่วมมือกับห้องสมุดหลายแห่ง

3.นำไปประยุกต์ในการปฏิบัติงานอย่างไร

- ห้องสมุดอาจนำมาปรับใช้ในเรื่องกิจกรรมเชิงรุก การแนะนำหนังสือ การรีวิวหนังสือ

- ห้องสมุดอาจนำมาปรับใช้ในเรื่องการปรับภูมิทัศน์ มุมต่างๆ ภายในห้องสมุดให้น่านั่งอ่าน หรือเป็นมุมพักผ่อนเล็กๆ (Co-working space)

(ข้อเสนอแนะ)

- มจร ควรเพิ่มห้องผลิตสื่อการเรียนรู้ ห้องการเรียนการสอนออนไลน์ ห้องบริการคอมพิวเตอร์สำหรับนิสิตและคณาจารย์ (คอมพิวเตอร์ควรเป็นรุ่นใหม่ๆ)

- มจร ควรมีทางเดินเชื่อมไปยังอาคารเรียนรวม (ทางเดินแบบมีหลังคา) อาจกระตุ้นให้นิสิตอยากมาใช้บริการห้องสมุดมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันอากาศร้อนและอาคารหอสมุดอยู่ห่างจากอาคารเรียนรวม

• ประทับใจ ทุกการต้อนรับ ตั้งแต่พื้นที่การจอดรถ บุคลากรทุกท่าน ห้องประชุม ห้องอาหาร การเดินชมห้องต่างๆ และปิดท้ายด้วยการพาไปร้านเบเกอร์รี่พร้อมกับ รอส่งทุกคนขึ้นรถกลับโดยสวัสดิภาพ

• ผู้บริหาร ให้ความสนใจ คิด ริเริ่มสร้างสรรค์ ทำให้การบริการด้านห้องสมุด ดีขึ้นเรื่อยๆ

2. สิ่งได้เรียนรู้/ ค้นพบใหม่ที่เกิดขึ้นกับตนเองคืออะไร เล่าเป็นหัวข้อหรือเขียนเป็น mind map แล้วเขียนอธิบายแต่ละหัวข้อ/เรื่อง ตามความเหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงยุคดิจิตอล ซึ่งนำมาปรับใช้กับงานในปัจจุบัน ที่เข้าถึงการบริการเป็นสำคัญที่สุด

• ทุกมุมพื้นที่ คือ ความสบายตาสบายใจ ใส่ใจถึงความสะอาด มีร้านเครื่องดื่ม เบเกอร์รี่ ไว้ให้บริการ

• ห้องประชุม และการต้อนรับอย่างมืออาชีพ มีบุคลากรที่เชี่ยวชาญและเพียงพอ

• การออกแบบของอาคารภายในทันสมัย และสวยงาม

• ห้องน้ำ มีตั้งอยู่ภายนอกอาคารหลายพื้นที่ เพื่อให้สะดวกกับผู้มาติดต่อ

3. จะนำไปประยุกต์ใช้ในการเรียนรู้/ปฏิบัติงานที่สอดคล้องและเหมาะสมกับตนเองอย่างไร

• หาต้นไม้ที่เหมาะสมกับภายในอาคาร มาวางเพื่อปรับภูมิทัศน์

• หาที่นั่งอ่านแบบทันสมัยมาวางตรงพื้นที่ ที่เหมาะสมทุกชั้น

• ห้องน้ำควรปรับปรุงให้สมบูรณ์ครบทุกห้อง และทำความสะอาดให้มากขึ้นด้วย

-เห็นความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานบริการที่เข้าถึงนักศึกษาได้ดีมาก

(๒) สิ่งได้เรียนรู้/ ค้นพบใหม่ที่เกิดขึ้นกับตนเองคืออะไร เล่าเป็นหัวข้อหรือเขียนเป็น mind map แล้วเขียนอธิบายแต่ละหัวข้อ/เรื่อง ตามความเหมาะสม

-เห็นการพัฒนาระบบที่ให้บุคลากรและนักศึกษาเข้าถึงซึ่งกันและกันได้ดีมาก เช่น การสร้างปฏิทินการให้บริการ (บริการไอที)

(๓) จะนำไปประยุกต์ใช้ในการเรียนรู้/ปฏิบัติงานที่สอดคล้องและเหมาะสมกับตนเองอย่างไร

-อยากให้พัฒนาระบบ TI smart service มาใช้บริการอย่างจริงจัง และเพิ่มเมนูปฏิทินจองการอบรมสำหรับบุคลากรและสำหรับนิสิต โดยระบุหลักสูตร วัน เวลา สถานที่ และมีเงื่อนใข เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย รวดเร็ว

-พื้นที่ของของมหาวิทยาลัยใช้เป็นประโยชน์มากมาย แนวทางนโยบายของอธิการบดีการบริหารและดำเนินของม.สวนดุสิตมีประสิทะฺภาพและให้ความสำคัญห้องสมุดถึงเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการทุกขั้นตอนเพื่อให้ไปทิศทางเดี่ยวกัน

-การต้อนรับของทีมงานห้องสมุดและเทคโนโลยีดีเยี่ยมอุปกรณ์ด้านเทคโนโลยีพร้อมที่นำเสนอ

2.สิ่งที่ได้เรียนรู้

-ได้แนวคิดในการพัฒนางานห้องสมุดและความต้องการของผู้ใช้บริการ

-ได้เรียนรู้การพัฒนาด้านกายภาพ เทคโนโลยีให้ทันสมัยสอดคล้องกับนโยบาย

-พัฒนาบุคลากรในหน่วยงานให้นำเทคโนโลยรมาประยุกต์ใช้

3.การประยุต์ใช้

-ด้านการบริหาร ควรมีงบประมาณให้หน่วยงานและบุคลากรให้เพียงพอเพื่อที่จะได้พัฒนาระบบงาน งานห้องสมุดและเทคโนโลยีที่ทันสมัย

- ประทับใจทุกการต้อนรับของบุคลากรของสวนดุสิต การเดินไปส่งห้องอาหาร และการเดินไปส่งร้านเบเกอรี่ รับรู้ถึงการดูแลเอาใจใส่ดีมาก

- บุคลากรแนะนำเป็นกันเอง และให้ความรู้ดีมาก

สิ่งที่ได้เรียนรู้

- ได้เห็นห้องสมุดสมัยใหม่ อุปกรณ์ เทคโนโลยี และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย

- อาคารเชื่อมต่อกับห้องสมุด ทำให้ผู้ใช้สะดวกต่อการมาใช้บริการ

- มีพื้นที่ให้บริการ มุมต่างๆ ร่มรื่น น่านั่ง น่าพักผ่อน รวมถึงมีร้านกาแฟ เบเกอรี่ให้บริการอีกด้วย

การประยุกต์ใช้

- ผู้บริหารควรมีงบประมาณให้หน่วยงานและบุคลากร เพื่อพัฒนาต่อไป

- ปรับภูมิทัศน์ มุมต่าง ๆ ภายในห้องสมุดให้น่านั่ง น่าพักผ่อน และน่าใช้บริการ

- ปรับปรุงห้องน้ำให้สะอาด และใช้งานได้ทุกห้อง

• พื้นที่ อาคาร มีความสวยงาม ดูสะอาดตา และทันสมัย แยกเป็นสัดส่วน

• การออกแบบอาคาร ทำได้ดี ทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดและอำนวยความสะดวก แก่ผู้มาใช้บริการ สามารถไปยังอาคารอื่นๆได้รวดเร็ว ประหยัดเวลาในการเดินทาง

• การต้อนรับ ถือว่าดีมาก มีการจัดทีมงานใว้พร้อม ทั้งผู้บรรยาย และคนคอยตอบคำถาม โดยแยกเป็นส่วนๆตามหัวข้อ

• ห้องประชุมและห้องต้อนรับ มีการออกแบบ จัดสรรพื้นที่ได้อย่างลงตัว สวยงาม เหมาะสม

2. สิ่งที่ได้เรียนรู้

• มีการนำเอาเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาปรับใช้ สามารถเข้าถึงได้ง่าย เหมาะแก่งานบริการเป็นอย่างมาก

• มีการจัดมุมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นมุมอ่านหนังสือ มุมนั่งเล่น มุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และมีห้องสำหรับนั่งทำงาน นั่งปรึกษาพูดคุย ใว้เป็นสัดส่วน

• มีมุมอำนวยความสะดวก มีร้านกาแฟ มีคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย ใว้ให้บริการ

3. นำไปประยุกต์ใช้/ปฏิบัติงาน

• ควรจัดภูมิทัศน์ ปรับแต่งภายในอาคาร ห้องสมุดให้ดูทันสมัย และเกิดความสวยงาม

• งานบริการด้านอินเตอร์เน็ต ควรให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ง่าย เพื่อการเรียน และการสอนจะได้รวดเร็ว

• ควรสร้างที่จัดเก็บข้อมูล และเพิ่มคลังความรู้ (E-Books) พื้นที่นั่งอ่าน ให้นิสิตเกิดความอยากในการเรียนรู้และเข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้น