Bước 1: NHẬN THÔNG TIN HS TỪ EC

• Khoanh vùng bài test

• Chuẩn bị thiết bị

  
  

Bước 2: CHÀO HỎI PH & HS

• Chào hỏi (bằng Tiếng Anh với HS) & giới thiệu bản thân

• Lấy phiếu thông tin từ EC

  
  

Bước 3: TEST HỌC SINH

• Hỏi 1 vài câu speaking cơ bản (tương ứng với độ tuổi) và 1 vài câu trong bài test đã khoanh vùng => Xác định bài test nói & viết phù hợp

  • Nếu có task phát sinh => cho làm test giấy trước (ưu tiên kỹ năng viết để xác định khả năng ngữ pháp & từ vựng; sẽ khoanh các bài trọng tâm -=> tiết kiệm thời gian)

  • Còn không, sẽ test nói trước => test giấy

Bước 4: CHẤM BÀI & VẼ LỘ TRÌNH

Bước 5: TRAO ĐỔI KẾT QUẢ

Bước 1. Chào hỏi, đón tiếp học sinh và phụ huynh

.Chào hỏi PH & HS

.Giới thiệu bản thân, và quy trình thực hiện PT với PH

.Nói chuyện và tạo cảm giác dễ gần với học sinh

Bước 2. Lấy thông tin, xác định trình độ của học sinh

.Lấy thông tin từ học sinh: Tên đầy đủ, Trường học, độ tuổi, lịch sử học tiếng Anh, Điểm trên trường nếu có, Giáo trình học trên trường, Địa chỉ nhà, số tiết học tiếng Anh trên trường, có học với GVBN hay không, mục tiêu học/thi TA

Bước 3. Thực hiện kiểm tra 

.Dựa vào độ tuổi và lịch sử học tiếng Anh của hs để chọn bài PT phù hợp

.Thực hiện bài kiểm tra kỹ năng nói

.Thực hiện bài kiểm tra giấy (khoanh vùng kiến thức chủ điểm để tránh bài PT quá dài khiến học sinh chán và PH đợi lâu

Bước 4. Trao đổi kết quả kiểm tra, sắp xếp lịch học

Trao đổi KQ: Theo từng kĩ năng:Từ vựng / Ngữ âm / Đọc hiểu, Tương tác / Phản xạ, Ngữ pháp / Kĩ năng viết - Hướng trao đổi: Trao đổi điểm mạnh, yếu của HS theo cách trung lập => Đưa ra giải pháp cho HS (Đầu ra khóa học phù hợp với con, Hướng bổ trợ: Apps CEC, lớp TV, lớp NP,...) - Cách trao đổi: Giới thiệu bản thân -> Trao đổi KQ theo từng tiêu chí (nêu trên) -> KL trình độ (Con phù hợp khóa học nào? Khóa sẽ củng cố điểm mạnh nào của con và nâng cao các kỹ năng nào?) - Ngôn ngữ, tác phong: Giọng rõ ràng, mạch lạc; sử dụng ngôn từ chính xác; để phiếu KQ quay về phía mình - Sắp xếp lịch học

Bước 5. Chốt lớp

a. Dựa vào trình độ bài kiểm tra

b. Ghi đầy đủ vào file test (Trao đổi lộ trình)

c. kết hợp sale để có lớp phù hợp lịch

d. trao đổi thêm để xử lý các thắc mắc và câu hỏi của PH

Bước 6. Tư vấn thêm

a. phương pháp học

b. kỳ thi, chứng chỉ

c. lớp ngữ pháp, thư viện, ngữ âm

1. Khai thác thông tin học sinh, xác định trình độ ban đầu để chuẩn bị bài test

   • Cần lấy đủ thông tin tên, tuổi, trường học, giáo trình đang học, trình độ đang học, lịch sử học, đã học tiếng anh vs GVNN chưa

2. Chào hỏi và đón tiếp PH và HS

   • QC giới thiệu bản thân với PH và tương tác với HS bằng Tiếng Anh

3. Thực hiện kiểm tra

   • Tiến hành kiểm tra đầu vào theo bài test đã chuẩn bị. Trong quá trình làm bài test, QC theo dõi tình hình HS làm bài để chủ động thay đổi đề test nếu quá dễ/khó với HS.

4. Trao đổi kết quả kiểm tra và lịch học, xử lý từ chối nếu có

   • Trao đổi dựa vào phần ghi chú trong phiếu kết quả test

   • Nhấn mạnh điểm mạnh và điểm yếu của HS -> Đưa ra được giải pháp cho các điểm yếu

   • Cách thức trao đổi: Trao đổi tập trung, rõ ràng, mạch lạc, có tương tác với PH

   • Tìm lịch học theo các yếu tố: Giờ học phù hợp + Lớp học phù hợp + Sĩ số

5. Chốt lớp

   • Sau khi thống nhất lớp học phù hợp, ghi lại đầy đủ thông tin và phối hợp vs EC để chốt cọc

6. Tư vấn thêm

   • Một số trường hợp hỗ trợ thêm thông tin cho PH về tiêu chuẩn các kỳ thi, chứng chỉ, đầu vào khi chuyển cấp hoặc phương pháp học tập tại nhà

• giới thiệu bản thân

Bước 2: xác nhận thông tin học sinh (tuổi, lịch sử học tiếng Anh, điểm trên trường, lịch rảnh, giáo trình học, thời lượng trên trường, có học với GVNN hay không, ) -> xác định trình độ test học sinh

Bước 3: Thực hiện test

• test speaking : dựa vào kĩ năng nói để định hướng hệ học (ES/DIS)

• thực hiện bài viết (nếu cần)

Bước 4: Xếp lớp + xây dựng lộ trình

• lưu ý xếp lớp cần để ý lịch rảnh của học sinh

Bước 5: Trả test + giải đáp thắc mắc của phụ huynh

• hỏi thêm thông tin về phụ huynh: có kèm con hay không, mong muốn và định hướng của phụ huynh cho con

Bước 1: Chào hỏi đón tiếp PH-HS

• PH: giới thiệu bản thân, giải thích lí do vì sao có mặt ở đây.

• HS: Mỉm cười, giới thiệu giao lưu bằng TA. Dẫn HS vào phòng test.

Bước 2: Lấy thông tin và xác định trình độ của HS

• Hỏi tuổi, trường, sách học để khoanh vùng xếp lớp ban đầu

• Hỏi lịch sử học TA

• Hỏi điểm trên trường

• Hỏi lịch trống

Bước 3: Thực hiện bài KT

• Thực hiện bài KT phù hợp thông qua các tt đã khai thác

• Ưu tiên test Speaking để xác định hệ học phù hợp.

Bước 4: Trao đổi KQ KT + sắp xếp lịch học

• Dựa vào phần KQ KT trao đổi theo từng kỹ năng: từ vựng / ngữ âm / đọc hiểu, tương tác - phản xạ, ngữ pháp / viết, kiến thức chung. (Lưu ý: 2 khen - 1 chê, điểm mạnh trước - điểm yếu sau)

• Trao đổi lộ trình học: nhấn mạnh vào lộ trình lâu dài

• Sắp xếp lịch học (ưu tiên lịch trống) dựa vào 3 yếu tố: giờ học phù hợp - lớp học phù hợp trình độ - sĩ số của lớp

Bước 5: Chốt lớp

• Đặt câu hỏi chốt sale cho PH: nhấn mạnh vào sự khan hiếm và sự đồng cảm của PH

• Quan trọng: Push PH đặt cọc (VD: Vậy em sẽ báo cô Hiền làm thủ tục nhập học cho con. Buổi thứ Ba này bạn sẽ tham gia lớp luôn mẹ nhé)

Bước 6: Tư vấn thêm

• Tư vấn thêm về pp học, các kì thi quốc tế....

Bước quan trọng nhất là bước 3: thực hiện bài kiểm tra

Ở bước này. QC có thể nắm được các thông tin cần thiết để chốt lớp, nắm đc trình độ của hs để trao đổi vs PH

• Đây là bước show được "tâm" và "tầm" của trung tâm

• Việc tương tác với cả PH và HS tạo nên ấn tượng và niềm tin cho PH về chất lượng của sản phẩm -> chốt sale

vì đây là cơ hội để convince PH chi tiền cho con đi học.

S (thể hiện chất lượng uy tín, ấn tượng, phản ánh tổng quan chuyên môn và hình ảnh trung tâm)

Vì buổi test thành công phụ thuộc vào có chốt được lớp hay không. Các bước trước đó là bước đệm để đạt được mục tiêu cuối cùng

Lý do: Đây là bước gây ấn tượng với PH và HS cũng như tạo sự uy tín cho PHHS khi test làm tiền đề tốt cho các bước sau

Vì đây là lúc phụ huynh đánh giá xem trung tâm có xác định được lực học của con hay không, có lộ trình phù hợp với mong muốn, mục tiêu hay không

Lý do: Ở bước này cho thấy bài PT đó có thành công hay không và phụ huynh sẽ quyết định việc học sinh có học hay không

• Trong quá trình trao đổi test QCs sẽ thể hiện được khả năng đánh giá trình độ của HS và từ đó đưa cho PH những thông tin chi tiết về trình độ cũng như lộ trình học cho HS

• Quá trình trao đổi test cũng thể hiện được sự nổi bật của các hệ chương trình tại CEC để thuyết phục PH

Bước 3: Test học sinh:

• Xác định được trình độ, điểm mạnh, điểm yếu của học sinh

Bước 4: Trả test

• Cho phụ huynh thấy được kĩ năng và trình độ của học sinh (điểm mạnh và yếu của HS, những điều cần cải thiện)

• Trao đổi thêm về phương án để cải thiện điểm yếu.

• Khi cùng chữa bài với học sinh, cho phụ huynh thấy phương pháp của bên mình có thể giải quyết vấn đề của HS.

• Từ vựng: bản thân, bạn bè, sở thích, trường học..

• Ngữ pháp: Hiện tại đơn, Hiện tại tiếp diễn (cơ bản), this that these those, từ để hỏi, tính từ sở hữu, danh từ số ít/nhiều, câu mệnh lệnh

Lớp 4

• Từ vựng: chung chủ đề lớp 3 nhưng mở rộng hơn

• Ngữ pháp: HTĐ, HTTD ( củng cố và mở rộng), QKĐ cơ bản, liên từ, giới từ

Lớp 5

• Từ vựng:mở rộng so với lớp 4

• Ngữ pháp: QKĐ mở rộng, tương lai đơn cơ bản, củng cố mở rộng câu hỏi, động từ tình thái, trạng từ, giới từ

Np: HTĐ + HTTD, Wh -qs, đại từ nhân xưng + chỉ định, tính từ miêu tả

Nghe hiểu cơ bản: trả lời đầy đủ câu đơn

Nói + viết được một vài câu đơn về cuộc sống xung quanh

Lớp 4:

Np: HTĐ + HTTD (mở rộng), QKĐ, động từ tình thái, liên từ, giới từ

Nghe hiểu và làm theo những chỉ dẫn cơ bản, hội thoại từ 35-40 từ

Nói viết được đoạn, sử dụng cụm từ đơn giản

Đọc được văn bản từ 45-55 từ

Lớp 5:

Np: QKĐ (mở rộng), tương lai đơn, trạng từ, động từ tình thái

Nghe hiểu nội dung truyện ngắn, nhận biết được trọng âm từ

Nói viết được về các chủ đề cơ bản, liên quan đến chủ đề cơ bản trong và ngoài lớp học

Đọc hiểu được đoạn văn bản từ 60-80 từ

Có tổng lượng từ vựng từ 600-700 từ

Ngữ pháp:

• HTĐ + HTTD

• Câu đơn

• Đại từ chỉ định, nhân xưng, TTSH

• Câu hỏi có từ để hỏi, YES/NO

• Câu mệnh lệnh

• Động từ tình thái can may, Tính từ miêu tả

• Danh từ (số ít, số nhiều).

4 KN:

• Nghe: từ & cụm từ quen thuộc, đơn giản, đoạn hội thoại ngắn, rất đơn giản khoảng 20 - 30 từ (nói chậm và rõ ràng)

• Nói: chỉ dẫn, từ. cụm từ đơn gỉản, gthieu bản thân và những người khác, lớp học, chủ đề quen thuộc, sử dụng các từ và cụm từ rất đơn giản (có sự trợ giúp)

  • Nguyên âm đơn, nguyên âm đôi, phụ âm, tổ hợp phụ âm

• Đọc:

  • Đọc đúng chữ cái trong bảng chữ cái, chữ cái trong từ.

  • Đọc hiểu nghĩa các từ và cụm từ, các câu ngắn, quen thuộc, rất đơn giản, các văn bản ngắn khoảng 30 - 40 từ

• Viết:

  • Viết các từ, cụm từ, các văn bản ngắn khoảng 10 - 20 từ (có gợi ý)

  • Điền thông tin cá nhân vào các mẫu rất đơn giản

LỚP 4:

Ngữ pháp:

• NP3 (củng cố & mở rộng)

  • HTĐ, HTTD

  • Đại từ chỉ định

  • Câu hỏi

• Thêm:

  • QKĐ

  • Câu đơn

  • Động từ tình thái: can, would

  • Liên từ: and, but, or, because

  • Giới từ

4 KN:

• Nghe: chỉ đẫn đơn giản, câu, hội thoại ngắn

• Nói: chỉ dẫn, từ. cụm từ đơn gỉản

  • Nguyên âm đơn, phụ âm, tổ hợp phụ âm, trọng âm từ

• Đọc: các đoạn văn bản ngắn, đơn giản khoảng 45 - 55 từ về các chủ đề

• Viết: Câu ngắn, văn bản ngắn, đơn giản khoảng 20 - 30 từ (có gợi ý)

Ngữ pháp:

• HTĐ, HTTD (Bài tập chia động từ trong test ES 1-3, Dis 1,2)

• Câu đơn

• Đại từ chỉ định this/ that/ These/ Those

• Câu hỏi nghi vấn Yes/No; Câu có từ để hỏi

• Tính từ sở hữu, tính từ miêu tả, đại từ nhân xưng

• Danh từ số ít, số nhiều

Từ vựng:

• Liên quan đến chủ điểm: Em và những người bạn của em, Em và trường học của em, Em và Gia đình của em, Em và thế giới quanh em

Năng lực giao tiếp:

• Nghe hiểu các từ. và cụm từ quen thuộc; hiểu và làm theo hướng dẫn đơn giản trong lớp; trả lời được câu hỏi đơn giản về chủ đề quen thuộc, nghe hiểu đoạn hội thoại ngắn (Giao tiếp với QC + speaking test)

• Nói được các từ và cụm từ đơn giản; Hỏi và trả lời câu hỏi về bản thân và người khác, các câu hỏi thường dùng trong lớp, và một số chủ đề quen thuộc (Speaking test- thông tin bản thân, miêu tả hình ảnh)

• Đọc được bảng chữ cái, hiểu nghĩa các từ và cụm từ quen thuộc trong chủ điểm; đọc được câu ngắn, văn bản ngắn. (Reading và Vocab trong Test ES 1-3, Dis 1-2)

• Viết được từ/cụm từ đơn giản, điền được thông tin cá nhân; viết văn bản ngắn 10-20 từ

Lớp 4:

Ngữ pháp:

• HTĐ, HTTD củng cố và mở rộng; QKĐơn

• Động từ tình thái can, could

• Liên từ and, but, or, because .. và giới từ with, near, behind, next to, opposite, by...

Từ vựng/ Nói/ Viết: nghe nói theo các chỉ dẫn, câu đơn giản; từ vựng liên quan chủ điểm gia đình, trường học (hoạt động học tập, ngoại khoá), thế giới (Động vật, chỉ đường, biển chỉ dẫn, thời tiết), người bạn xung quanh (thói quen, sở thích)

Lớp 5:

Ngữ pháp:

• QKĐơn củng cố và mở rộng

• Tương lai đơn

• Động từ tình thái should, could would,

• TRạng từ tần suât

Giao tiếp về chủ đề bản thân và thế giới xung quanh (nơi sinh sống, sở thích, ước mơ, nghề nghiệp, sức khoẻ, phương tiện giao thông, danh lam thắng cảnh)

• Nghe và nhận biết trọng âm từ, chỉ dẫn cơ bản, và từ vựng trong chủ đề

• Nói được chỉ dẫn và đề nghị, hỏi và trả lời câu hỏi thuộc chủ đề

• Đọc văn bản ngắn, được chuẩn bị trước, 60-80 từ

• Viết các cụm từ, câu đơn giản thuộc chủ điểm, viết đoạn văn ngắn 30-40 từ; điền thông tin vào bảng biểu, tin nhắn

- Từ vựng xoay quanh các chủ đề - Bản thân, Những người bạn của em, Sở thích, Trường học của em, Lớp học của em, Đồ dùng học tập, Ngôi nhà của em, Phòng và đồ vật trong nhà, Thành viên trong gia đình, Đồ chơi của em, Màu sắc yêu thích, Các con vật nuôi.

- Kỹ năng Nghe xoay quanh việc nghe hiểu các từ và cụm từ quen thuộc, đơn giản cũng như khả năng nghe hiểu các đoạn hội thoại ngắn, rất đơn giản khoảng 20 - 30 từ về các chủ đề quen thuộc được nói chậm và rõ ràng.

- Kỹ năng Nói xoay quanh việc nói các từ và cụm từ quen thuộc, đơn giản cũng như hỏi và trả lời các câu hỏi rất đơn giản về bản thân và những người khác.

- Kỹ năng Đọc xoay quanh việc đọc đúng chữ cái trong bảng chữ cái, chữ cái trong từ và khả năng đọc hiểu các câu ngắn, rất đơn giản khoảng 30 - 40 từ về các chủ đề trong nội dung Chương trình.

- Kỹ năng Viết xoay quanh việc viết các từ, cụm từ rất đơn giản và viết các văn bản ngắn khoảng 10 - 20 từ (có gợi ý) trong phạm vi các chủ đề trong Chương trình.

- Các hiện tượng Ngữ pháp xoay quanh Thì hiện tại đơn, Thì hiện tại tiếp diễn, Câu đơn, Đại từ chỉ định, There is/There are, Câu hỏi có từ để hỏi (what, where, who, how, how old), Động từ tình thái (may, can), Đại từ nhân xưng (I, you, he, she, it, we, they), Tính từ sở hữu (my, your, his, her, its, our, their), Danh từ (số ít, số nhiều), Tính từ miêu tả

Yêu cầu lớp 4:

- Từ vựng xoay quanh các chủ đề Bản thân và bạn bè, Những việc có thể làm, Hoạt động hằng ngày, Thói quen, sở thích, Hoạt động học tập ở trường, Hoạt động ngoại khoá ở trường, Ngoại hình, nghề nghiệp của các thành viên trong gia đình, Hoạt động của các thành viên trong gia đình, Động vật, Chỉ đường và biển chỉ dẫn, Thời tiết

- Kỹ năng Nghe xoay quanh việc nghe hiểu và làm theo những chỉ dẫn đơn giản trong lớp học, nghe và trả lời các câu hỏi rất đơn giản về các chủ đề quen thuộc, nghe hiểu các đoạn hội thoại ngắn, rất đơn giản khoảng 35 - 40 từ về các chủ đề quen thuộc.

- Kỹ năng Nói xoay quanh việc nói các từ và cụm từ quen thuộc, đơn giản cũng như nói về một số chủ đề quen thuộc, sử dụng các từ và cụm từ đơn giản (có sự trợ giúp).

- Kỹ năng Đọc xoay quanh việc đọc hiểu các câu ngắn, đơn giản về chủ đề quen thuộc cũng như đọc hiểu các đoạn văn bản ngắn, đơn giản khoảng 45 - 55 từ về các chủ đề trong Chương trình.

- Kỹ năng Viết xoay quanh việc viết các câu trả lời rất đơn giản, điền thông tin vào các mẫu đơn giản (thời khoá biểu, thiếp sinh nhật, nhãn vở, …), viết các văn bản ngắn, rất đơn giản khoảng 20 - 30 từ (có gợi ý) về các chủ đề quen thuộc.

- Các hiện tượng Ngữ pháp xoay quanh Thì hiện tại đơn (củng cố và mở rộng), Thì hiện tại tiếp diễn (củng cố và mở rộng), Thì quá khứ đơn, Câu đơn, Câu hỏi có từ để hỏi, Câu hỏi nghi vấn (Yes/No question), Động từ tình thái (can, would), Đại từ chỉ định (củng cố và mở rộng), Liên từ (and, but, or, because), Giới từ (with, near, behind, next to, opposite)

Đối với môn Tiếng Anh, học sinh phát triển toàn diện đầy đủ 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.

Cụ thể:

Lớp 3:

Nói: Học sinh có khả năng giao tiếp chào hỏi, tạm biệt và giới thiệu về bản thân, về gia đình và bạn bè

Nghe: Nghe hiểu các cụm từ đơn giản, các đoạn hội thoại ngắn

Đọc: Đọc hiểu các từ đơn, cụm từ, đoạn văn ngắn.

Ngữ pháp: Thì hiện tại đơn, hiện tại tiếp diễn, đại từ chỉ định, danh từ số ít số nhiều, đại từ nhân xưng, các từ dùng để hỏi.

Viết: Viết từ và cụm từ đơn giản, viết đoạn văn 20-30 từ

Lớp 4:

Nói: Học sinh nói các cụm từ và các câu đơn giản, nói về một số chủ đề quen thuộc

Nghe: Nghe hiểu và làm theo chỉ dẫn, nghe hiểu các đoạn hội thoại ngắn 30-40 từ

Đọc: Đọc hiểu các câu ngắn, đoạn văn ngắn 45-55 từ

Ngữ pháp: Củng cố thì hiện tại đơn, hiện tại tiếp diễn, học về thì Quá khứ đơn, các câu hỏi nghi vấn, giới từ .

Viết: Viết từ các câu trả lời đơn giản, điền thông tin vào các mẫu đơn, viết đoạn văn ngắn về cá chủ đề đơn giản 20-30 từ