Die Entwicklung des Qualitätsbegriffs by https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d Eine kleine Zeitreise en-us 2021-03-19 08:24:54 UTC 2025-12-05 00:44:57 UTC hello@padlet.com 19. Jahrhundert anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328956189
  • Industrielle Revolution verleiht Qualität eine neue Dimension
  • Meist ungelernte Arbeiter stellen in Fließbandfertigung komplexe Produkte im Akkord her
  • Position des Inspekteurs wird geschaffen, der fertige Produkte prüft und nicht funktionierende Teile aussortiert

    • ]]>     2021-03-19 08:32:19 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328956189     Ursprung anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328966325
  • Verständnis von Qualität so alt wie der Warenhandel
  • Anfänge des Warenhandels waren Tauschgeschäfte
  • Qualität der eingetauschten Waren musste mit Gegenleistung übereinstimmen

    • ]]>     2021-03-19 08:37:59 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328966325     Mittelalter anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328969660
  • Mit Zunahme des Handels wird Qualität immer wichtiger
  • Im Mittelalter übernehmen Zünfte die Rolle der Qualitätssicherung
  • Vorschriften und Kontrollen für Beschaffenheit von Waren werden erlassen
    • ]]>     2021-03-19 08:39:30 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328969660     1930er - 40er Jahre anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328969802
  • Während des 2. Weltkriegs gewinnt Qualitätskontrolle vor allem in den USA weiter an Bedeutung
  • Rüstungsaufträge wurden bisher an günstigste Zulieferer vergeben und Produkte wurden jeweils bei Anlieferung auf Qualität überprüft
  • Durch rasant ansteigendes Produktions- und Liefervolumen werden Einzelstückprüfungen unmöglich
  • US Armee stellt von Einheits- auf statistische Prozesskontrolle um und nützt hierfür erstmals standardisierte Prüftabellen
    à Mil-Std-105
  • Zudem werden Workshops zur Qualitätssteigerung für Armeezulieferer angeboten, die aber meist nur für die Dauer der Vertragslaufzeit Wirkung zeigten
    • ]]>     2021-03-19 08:39:35 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328969802     Vorreiter: Deming anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328970074
  • William Edwards Deming, US-amerikanischer Physiker, Statistiker und Pionier des Qualitätsmanagements
  • Erkannte als einer der ersten die Bedeutung des Managements von Unternehmen für die Sicherung von Produktqualität
  • Fokus: Optimierung von Prozessen à Vermeidung von Kosten
  • White-Beads-Experiment
    • ]]>     2021-03-19 08:39:44 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328970074     1950er Jahre anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328978955
  • Qualitätfragen sind für zivile Industrie in der Nachkriegszeit zu teuer
  • Wirtschaftsaufschwung sorgt für steigende Nachfrage trotz fehlendem Qualitätsversprechen
  • Ausnahme Japan: Produzierende Wirtschaft muss nach Hiroshima und Nagasaki wieder komplett neu etabliert werden. Für Wiederaufbau setzt Japan von Anfang an auf Qualität
  • Westliche Wirtschaftswissenschaftler und -ingenieure finden mit ihren Theorien zur Qualitätskontrolle in Japan großen Anklang
    • ]]>     2021-03-19 08:44:54 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1328978955     Vorreiter: Juran anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329072005
  • Joseph M. Juran veröffentlicht 1951 sein ‚Quality Control Handbook‘
  • Jurans Kredo: Qualität ist eine Managementphilosophie
  • Im Mittelpunkt steht der Kunde. Ein Mitarbeiter in einem Unternehmen kann auch ‚Kunde‘ sein
    • ]]>     2021-03-19 09:35:35 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329072005     1960er - 1970er Jahre anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329079221
  • Die Lehren Demings und Jurans fallen in Japan auf fruchtbaren Boden
  • Japanische Wissenschaftler und Ingenieure greifen die Konzepte auf und entwickeln sie weiter
  • Beispiele:
    • Kaoru Ishikawa – Company Wide Quality Control: Einbezug aller Mitarbeiter bei der Qualitätsontrolle
    • Yoji Akao und Shigeru Mizuno – Quality Function Deployment (QFD): Einbezug des Kunden im Produktentstehungsprozess
  • In der 70er Jahren dominieren japanische Produkte aufgrund ihrer besonderen Qualität die Elektronik-, Optik-, und Motoradindustrie
    • ]]>     2021-03-19 09:39:09 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329079221     Vorreiter: Philip B. Crosby anitagschwind https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329095616 Philip B. Crosby betrachtet Qualität als ‚kostenlos‘ und veröffentlicht 1979 sein Buch ‚Quality is free‘
    Vier Eckpfeiler definieren sein Verständnis
     von Qualität:
    • Qualität = Grad der Übereinstimmung mit Anforderungen (‚Conformance to requirements‘)
    • Das Grundprinzip der Qualitätsplanung ist Vorbeugung (‚Quality is Prevention‘)
    • Null-Fehler-Prinzip muss zum Standard werden (‚Performance standard is zero defect‘)
    • Qualitätskosten sind die Kosten für Nichterfüllung der Anforderungen (‚Quality cost is the price of non-conformance‘)
    ]]>     2021-03-19 09:47:17 UTC https://padlet.com/anitagschwind/me6nfz51av19nw8d/wish/1329095616