Después de la pandemia, se masificó: se volvió la principal vía de atención en confinamiento, impulsó marcos legales, aceleró inversiones en plataformas digitales, amplió la capacitación médica en entornos virtuales y cambió la percepción social, pasando de ser una opción marginal a un servicio esencial y cotidiano.

La telemedicina es la atención de salud a distancia usando herramientas digitales y de comunicación.

Antes era poco utilizada, después de la pandemia se volvió esencial y más accesible para pacientes y profesionales.

Tras la pandemia: se convirtió en un instrumento fundamental para la atención sanitaria. Los sistemas sanitarios, hospitales y clínicas comenzaron a utilizar plataformas digitales de manera rápida; se flexibilizaron las normas y regulaciones, y tanto los doctores como los pacientes empezaron a emplearlas como parte usual de la consulta.

El mayor beneficio en la actualidad es la accesibilidad que permite atención rápida sin necesidad de desplazamiento, reduciendo riesgos y costos.

Antes de la pandemia: La telemedicina era poco usada, solo en casos muy específicos o en lugares lejanos.
Después de la pandemia: Se volvió una herramienta común y necesaria, usada por muchas personas para atenderse sin salir de casa

Ejemplo: Essalud presta servicio de padomi que brinda atención a los adultos mayores y pacientes crónicos les da esa facilidad de tener y contar con sus atenciones sin necesidad que salgan de sus domicilio , esto es favorable para ellos ya que evita colas y largas esperas en su atención así como exponiéndolos a caídas en caso de los adultos mayores que en su mayoría acuden a los hospitales solos sin acompañamiento.

Después de la pandemia: Su uso se disparó (150-1.000%) por la COVID-19 y políticas flexibles. Integrada en atención primaria, con alta aceptación (>85%) y mejoras tecnológicas, beneficia a pacientes mayores y crónicos.