Carácter Firme

Comunicación Clara

Toma de Decisiones

Elementos del poder del jefe-líder: Inteligencia, carácter, abnegación, sentido del deber, esfuerzo, originalidad, rendimiento y rentabilidad de operación.

Conductas de reconocimiento: Felicitar públicamente, llamar la atención en privado, disciplina y la primera impresión.

Elementos del mando: Implica considerar las relaciones con el equipo y los medios utilizados para una buena conducción.

La disciplina: Se debe tener liderazgo, a través de la dedicación y trabajo duro. Dominaremos el arte de mandar, para obedecer en momentos de crisis.

Las virtudes del líder: Amor, paciencia, afabilidad, escucha activa, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.

Percepción selectiva y elogio: El elogio debe ser sincero, como líder del equipo es importante resaltar las cosas positivas de los demás.

El planeamiento: Es la función más importante del jefe, ya que permite prever y organizar las actividades del equipo.

Etapas del planeamiento: Determinación de objetivos, desarrollo de alternativas, selección del curso de acción, formulación del plan y su puesta en práctica.

La organización: Es la distribución del trabajo entre los miembros del equipo.

Principios de la organización: Unidad de mando, delegación de autoridad, responsabilidad, coordinación y diferenciación.

La dirección: Es la función de guiar al equipo hacia el logro de los objetivos.

Cualidades del director: Liderazgo, comunicación, motivación, supervisión y control.

La coordinación: Es la función de armonizar las actividades del equipo.

Métodos de coordinación: Reuniones, informes, visitas y observaciones.

El control: Es la función de verificar que las actividades del equipo se realicen de acuerdo al plan establecido.

Etapas del control: Establecimiento de estándares, medición del desempeño, comparación de resultados con estándares y toma de medidas correctivas.

La moral: Es el estado de ánimo del equipo.

Factores que influyen en la moral: Liderazgo, comunicación, reconocimiento, condiciones de trabajo y relaciones humanas.

Relaciones entre el jefe y su equipo: El jefe debe ser un líder, un motivador y un guía para su equipo.

La importancia del equipo: El equipo es la base del éxito de cualquier organización.

Relaciones entre el jefe y sus superiores: El jefe debe mantener una buena comunicación con sus superiores y mantenerlos informados de las actividades del equipo.

La importancia de la colaboración: La colaboración entre los diferentes niveles de la organización es fundamental para el éxito.

Relaciones entre el jefe y sus colegas: El jefe debe mantener una relación cordial y de colaboración con sus colegas.

La importancia del trabajo en equipo: El trabajo en equipo es esencial para el logro de objetivos comunes.

Equilibrio entre la vida personal y profesional: El jefe debe encontrar un equilibrio entre su vida personal y profesional.

La importancia de la familia: La familia es un pilar fundamental en la vida de cualquier persona.

Responsabilidad social del jefe: El jefe debe ser consciente de su responsabilidad social y actuar en consecuencia.

La importancia de la ética: La ética es fundamental para el éxito personal y profesional.