Meu padlet artístico by Leticia Nozzolillo https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta Criado com um desejo a uma estrela en-us 2021-03-25 17:39:22 UTC 2021-03-26 15:50:17 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354220444 SONDAGENS
O grande volume de sondagens está criando alto volume de trabalho (as lideranças precisam dispor tempo para buscar terceiros e o comercial investe tempo nessas negociações) além disso estamos dificultando a proximidade com os terceiros]]> 2021-03-25 17:46:02 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354220444 Comunicação https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354221149 repassar informação sem desesperar o coleguinha]]> 2021-03-25 17:46:11 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354221149 NOVOS SERVIÇOS https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354221430 Precisamos entender as oportunidades de oferecer novos serviços e buscar mão de obra qualificada]]> 2021-03-25 17:46:13 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354221430 ORGANIZAÇÃO DO JOB https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354222310 Falta de informações e desorganização do job quando ele chega]]> 2021-03-25 17:46:24 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354222310 ENTENDIMENTO DA AREA COMERCIAL https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354223074 Necessidade de entendimento da área comercial e do papel/responsabilidades de cada um]]> 2021-03-25 17:46:32 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354223074 ORGANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354223884 Quem manda o email para o cliente, sobre o que... copiar todos... ]]> 2021-03-25 17:46:42 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354223884 https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354224017 PREÇO
Determinar um valor mínimo para aprovação dos serviços R$ 500,00 por exemplo.]]> 2021-03-25 17:46:43 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354224017 ATENDIMENTO FLUÍDO https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354224158 Evitar um atendimento automatizado mediante ao grande fluxo de trabalho. Tentar manter um atendimento orgânico e mais humanizado. ]]> 2021-03-25 17:46:44 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354224158 https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354225068 MELHOR SOLUÇÃO PARA O CLIENTE
Todos entenderem o objetivo do serviço para um determinado cliente. Percebe-se falta de conhecimento tecnico]]> 2021-03-25 17:46:54 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354225068 IMPROVISO https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354225644 Como proceder em situações que fogem à cartilha? ]]> 2021-03-25 17:47:01 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354225644 Alinhamento de prazo entre os departamentos https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354226309 2021-03-25 17:47:08 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354226309 Cliente de um serviço querer informações sobre outro serviço de outra área https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354227752 2021-03-25 17:47:24 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354227752 Comunicação com cliente https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354228250 Como fazer a comunicação com o cliente quando precisamos fazer alguma crítica, como, quando o material enviado, fornecido por eles, está ruim, ou algo do tipo.]]> 2021-03-25 17:47:30 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354228250 https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354229049 DETERMINAÇÃO FLUXO DE TRABALHO Falta de informações e desorganização do job quando ele chega, padronização entre as áreas, responsabilidades de cada setor e autonomias]]> 2021-03-25 17:47:39 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354229049 Comunicação https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354229677 Entender quando o assunto já está sendo tratado pelo comercial e quando os líderes deveriam atuar

]]> 2021-03-25 17:47:46 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354229677 ATENDIMENTO CLIENTES MULTIUNIDADES Clientes da casa - que estavam acostumados a falar com o setor de atendimento. https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354232239 2021-03-25 17:48:12 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354232239 Manter o equilibrio quando o cliente cobrar um serviço https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354235727 2021-03-25 17:48:51 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354235727 Jogo de cintura quando chega uma reclamação de outro setor https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354237268 2021-03-25 17:49:08 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354237268 Empatia https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354317993 Trataremos no workshop com o Marcos Sala2.]]> 2021-03-25 18:04:47 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354317993 https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354326565 Alinhamento com os objetivos da Empresa
Trataremos no projeto de OKRs]]> 2021-03-25 18:06:29 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1354326565 Reuniões longas ou Treinamentos https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1355094965 Qual melhor maneira de avisar o cliente que você está indisponível naquele momento? Teremos backups nas equipes para tratar de assuntos nesses momentos? TakeBlip poderia ajudar como solução? Ter uma ferramenta padrão de atendimento ao cliente que seja possível avisar que estamos em reunião ou em treinamento?]]> 2021-03-25 21:38:11 UTC https://padlet.com/lelelailla/m4duvag25xmm61ta/wish/1355094965