Pelajar selalu mengantuk setiap kali guru mengajar di dalam kelas bagi subjek A. Pelajar hanya fokus pada pelajaran dalam 10 minit pertama sahaja kemudian tidak fokus dan mula mengantuk. Lebih parah lagi, pelajar tidur ketika sesi pembelajaran. 

     Guru menyelesaikan masalah tersebut dengan cara memarahi pelajar tersebut atau memberikan sedikit denda dengan cara berdiri dalam kelas sehingga hilang mengantuk, menyuruh pelajar pergi membasuh muka, pelajar dikehendaki membuat pembentangan dalam kelas dan seumpamanya.

Kaedah ini selalunya masih tidak mampu menyelesaikan masalah mengantuk dalam kelas. Ia masih lagi berlaku setiap kali kelas akademik dijalankan. 

Contoh Situasi: Di ​​sekolah terdapat seorang pelajar yang sering merasa tertekan atau stress dan pelajar ini mengakibatkan kurangnya motivasi dalam pembelajaran. Guru ingin mengetahui dan memahami masalah dengan lebih jelas dan mengawal sesi penyelesaian masalah untuk memahami masalah sebenar yang dihadapi oleh murid ini.

 

1. Persona:

Guru:

·         Nama: Cikgu Siti

·         Umur: 30 tahun

·         Latar Belakang: Cikgu Siti merupakan seorang guru yang berdedikasi di sebuah sekolah menengah. Beliau mempunyai pengalaman mengajar selama 10 tahun dan mempunyai pemahaman yang baik tentang cabaran yang dihadapi oleh pelajar di persekitaran sekolah. Beliau juga mempunyai kemahiran dalam membina hubungan baik dengan pelajar dan mengambil berat tentang kebajikan mereka. Cikgu Siti ingin membantu pelajar mengatasi masalah mereka dan mewujudkan persekitaran pembelajaran yang inklusif.

 

Pelajar:

·         Nama: Ali

·         Umur: 16 tahun

·         Latar belakang: Ali merupakan pelajar menengah atas di tingkatan 4 di sekolah menengah itu. Dia mempunyai kebolehan akademik yang baik, tetapi baru-baru ini dia telah mengalami tekanan yang ketara yang telah mengurangkan motivasinya untuk belajar. Ali berasa tertekan dengan belajar akademik dengan persaingan antara pelajar, dan harapan yang diberikan oleh keluarganya. Ini mengakibatkan kurangnya minat dan motivasi dalam pembelajaran.

 

2. Objektif peranan:

Role Objectives: 

·         Memahami masalah yang dihadapi oleh Ali, mewujudkan persekitaran pembelajaran yang inklusif, dan membantu meningkatkan motivasinya.

 

Ali (pelajar): 

·         Menghadapi tekanan atau stress yang dialami, meningkatkan motivasi dalam pembelajaran, dan rasa disokong oleh guru dan persekitaran sekolah.

 

3. Decisions:

Bagaimana guru boleh membantu Ali untuk mengatasi tekanan dan tekanan yang mengganggu motivasinya dalam pembelajaran. Guru perlu memilih strategi dan pendekatan yang sesuai untuk menyokong Ali dari segi emosi dan membantu membina semula motivasinya.

 

4. Challenges:

Mengenal pasti punca tekanan: 

·         Guru perlu mengetahui apa yang menyebabkan tekanan atau tekanan kepada Ali, sama ada faktor akademik, sosial atau lain-lain di luar sekolah.

 

Mewujudkan persekitaran inklusif: 

·         Guru perlu mewujudkan persekitaran pembelajaran yang selamat, menyokong dan inklusif di dalam bilik darjah, di mana Ali berasa selesa berkongsi perasaannya.

 

Motivasi Ali: 

·         Guru perlu mengatasi kekurangan motivasi Ali dengan mencari cara untuk menggalakkannya, memberikan maklum balas yang membina, dan menyesuaikan pelajaran agar sesuai dengan minat dan keperluannya.

 

5. Pain Points:

Tahap tekanan dan tekanan yang tinggi: 

·         Ali berasa tertekan atau tertekan, yang boleh menghalang motivasinya dalam pembelajaran.

 

Kurang sokongan emosi: 

·         Ali mungkin berasa kurang disokong oleh persekitaran sekolah atau mungkin mengalami kesukaran untuk berkomunikasi tentang tekanan yang dialaminya.

 

Ketidakupayaan untuk fokus dan belajar secara baik: 

·         Kekurangan motivasi menghalang keupayaan Ali untuk fokus dan belajar secara baik di sekolah.

Langkah pertama dalam proses Design Thinking adalah untuk mempunyai pemahaman yang baik tentang masalah yang dihadapi. Dalam kes ini, masalah utama adalah pelajar mengantuk dalam kelas. Guru memerlukan lebih banyak pemerhatian untuk memahami dengan tepat mengapa pelajar mengantuk dan mengapa penyelesaian sebelumnya tidak berkesan.

Selepas seorang guru mempunyai pemahaman yang baik tentang sesuatu masalah, mereka boleh bertukar fikiran dengan guru lain dan melibatkan pelajar dalam menghasilkan idea penyelesaian yang berbeza. Idea ini harus kreatif dan tertumpu kepada peningkatan penglibatan pelajar dalam pembelajaran. Pilih penyelesaian yang paling objektif:

Selepas mengumpul pelbagai idea penyelesaian, guru harus memilih penyelesaian yang paling objektif dan yang mereka percaya mungkin dapat mengatasi masalah mengantuk murid. Penyelesaian yang anda pilih harus mempertimbangkan faktor seperti keberkesanan, kepraktisan dan kebolehlaksanaan.

 

Selepas memilih penyelesaian, guru boleh mencipta prototaip sebagai gambaran kasar penyelesaian. Dalam kes ini, prototaip boleh menjadi kaedah atau pendekatan baharu untuk menjadikan pelajaran lebih menarik dan interaktif. Sebagai contoh, guru boleh menggunakan pendekatan pembelajaran berasaskan projek, menggunakan teknologi untuk membantu pembelajaran, atau cuba menarik minat pelajar dengan variasi aktiviti yang lebih menarik. Ujian prototaip:

Selepas prototaip dibina, guru harus menguji keberkesanannya dengan melibatkan sekumpulan pelajar yang mengalami masalah tidur. Guru boleh mewujudkan persekitaran kolaboratif, memerhati reaksi pelajar terhadap prototaip, dan mendapatkan maklum balas daripada pelajar. Keputusan ujian prototaip ini akan memberi kita pemahaman yang lebih baik sama ada penyelesaian itu berkesan untuk mengatasi masalah mengantuk dalam kalangan pelajar kita.

 

Berdasarkan keputusan ujian prototaip, guru boleh mengubah suai dan membangunkan penyelesaian yang lebih baik. Anda boleh mempertimbangkan maklum balas pelajar untuk membuat kemas kini, menyesuaikan pendekatan anda dan mencuba idea baharu yang muncul semasa ujian. Dalam konteks ini, prototaip tidak terhad kepada model fizikal semata-mata, tetapi juga boleh berbentuk kaedah pembelajaran, pendekatan guru, dan perubahan persekitaran bilik darjah yang membantu mengatasi masalah pelajar yang mengantuk. Adalah penting untuk melibatkan pelajar dalam proses prototaip ini supaya mereka merasa terlibat dan boleh memberikan maklum balas yang berharga.

 

Melalui proses prototaip ini, guru boleh menguji lebih banyak penyelesaian yang berpotensi dan mengesahkan bahawa penyelesaian yang dilaksanakan memberi impak positif untuk mengatasi masalah mengantuk pelajar di dalam bilik darjah. 

Contohnya, guru dapat menerapkan beberapa pendekatan yang berbeza untuk mengatasi masalah tersebut dan kemudian melakukan ujian terhadap setiap pendekatan untuk melihat yang mana yang paling efektif. Beberapa idea yang dapat diuji antara lain:

1. Mengubah kaedah pengajaran: Guru dapat mencuba pendekatan yang lebih interaktif dan melibatkan pelajar secara aktif dalam proses pembelajaran, seperti perbincangan  berkumpulan atau menggunakan media yang menarik minat pelajar.

2. Pemberian rehat : Guru dapat mengatur jadual pembelajaran dengan memasukkan rehat yang singkat setiap 20-30 minit untuk memberikan kesempatan kepada pelajar untuk bergerak atau melakukan aktiviti fizik ringan yang dapat membantu mengurangkan kebosanan dan rasa mengantuk.

3. Peningkatan interaksi sosial antara pelajar : Guru dapat mendorong kerjasama dan interaksi antara pelajar melalui projek berkumpulan atau perbincangan. Interaksi sosial yang aktif dapat membantu mengukuhkan minat dan tumpuan pelajar.

4. Penggunaan kaedah pembelajaran yang berbeza: Guru dapat mencuba kaedah pembelajaran yang melibatkan berbagai jenis pembelajaran, seperti visual, auditori, dan kinestetik, sehingga pelajar memiliki kesempatan untuk belajar ,sesuai dengan gaya belajar yang paling efektif bagi mereka.