CALIDAD EN LOS SERVICIOS by Wilson Zubieta Rodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut La presente planilla describe la Calidad en los Servicios de un Restaurante.🥗🥣🍛 en-us 2018-11-18 13:43:15 UTC 2024-05-26 05:40:37 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Lovecoffee.png ¿Que es calidad en el servicio? wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305652674 Es el grado en el que el servicio satisface las necesidades o requerimiento del consumidor, lo que implica hacer las cosas necesarias bien con actitud positiva.
Satisfacción total del cliente.]]> 2018-11-18 13:53:28 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305652674 Aspectos de calidad en los servicios. wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305657096 Aspectos conductuales.- la presentación personal, la cortesía y las actitudes
Aspectos técnicos.- el manejo de materiales, el sistema de trabajo y idioma extranjero

]]> 2018-11-18 14:30:20 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305657096 TIPOS DE SERVICIOS. wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305658018 Servicio excepcional .- existe una cultura y un servicio de calidad.
Servicio normal .- el servicio cumple apenas con las espectativas del cliente.
Servicio malo .- el servicio no cumple con las espectativas del cliente.
Servicio pésimo. - el servicio no existe es desastroso.]]> 2018-11-18 14:37:40 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305658018 Factores claves para calidad en servicio. wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305659720 2018-11-18 14:51:54 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305659720 Ejemplo de mal servicio y pésima calidad wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305660380 2018-11-18 14:57:58 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305660380 La calidad en el servicio también depende del cliente wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305664239 2018-11-18 15:27:44 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305664239 PROCESOS DE ATENCIÓN A UN CLIENTE wilsonzubietarodriguez https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305664886 2018-11-18 15:32:25 UTC https://padlet.com/wilsonzubietarodriguez/m2hr6igkxmut/wish/305664886