Actividades operativas Involucran procesos directos de transformación de materia prima en productos terminados. Ejemplos: ensamblaje, corte, moldeado.

Actividades de soporte Apoyan las actividades operativas para asegurar su eficiencia y eficacia. Ejemplos: mantenimiento de equipos, control de calidad.

Actividades de producción Las actividades de producción son todas aquellas acciones y tareas directamente relacionadas con la fabricación de productos o la prestación de servicios. Estas actividades son esenciales para convertir los recursos en productos terminados.

Actividades administrativas Las actividades de administración son todas las tareas y procesos que se llevan a cabo para planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización con el fin de alcanzar sus objetivos estratégicos y operativos.

Actividades directas Aquellas que se pueden asociar directamente con un producto específico. Ejemplo: horas de trabajo directo en la línea de producción.

Actividades indirectas Actividades que benefician a múltiples productos y no se pueden rastrear directamente a un solo producto. Ejemplo: mantenimiento de maquinaria.

Actividades recurrentes Realizadas de forma continua y regular durante el proceso de producción. Ejemplo: inspección de calidad diaria.

Actividades esporádicas Realizadas en intervalos irregulares o cuando surge la necesidad. Ejemplo: reparación de emergencia de una máquina.

Actividades que añaden valor Aquellas que transforman los productos de manera que los clientes están dispuestos a pagar por ellas. Ejemplo: ensamblaje final de un producto.

Actividades que no añaden valor Actividades que no contribuyen directamente al valor percibido por el cliente y deben ser minimizadas. Ejemplo: retrabajo debido a defectos.

Procesos de producción

Procesos de gestión

Procesos de valor agregado

Procesos de no valor agregado

Procesos críticos para el cliente

Procesos secundarios

Procesos estratégicos Los procesos estratégicos son aquellas actividades y procedimientos fundamentales que alinean los recursos y capacidades de una organización con su entorno para lograr sus objetivos a largo plazo. Estos procesos son críticos para la implementación de la estrategia de la empresa y el logro de una ventaja competitiva sostenible.

Procesos operacionales Son las actividades y tareas que se llevan a cabo en una organización para producir bienes o servicios. Estos procesos son fundamentales para el funcionamiento diario de la empresa y son responsables de transformar insumos en productos terminados.

Relación directa con el consumo de recursos

Fácilmente medible

Representativo del consumo de actividades

Facilita la asignación precisa de costos

Precisión en la asignación de costos indirectos

Mejor entendimiento de las actividades y procesos

Identificación de actividades que no añaden valor

Facilita la toma de decisiones estratégicas

Complejidad en la implementación y mantenimiento

Requiere una gran cantidad de datos

Puede ser costoso en términos de tiempo y recursos