https://padlet.com/claudiamelo9/m0e2ssd227oltq3r en-us 2022-07-15 18:09:50 UTC 2022-07-15 18:12:33 UTC hello@padlet.com claudiamelo9 https://padlet.com/claudiamelo9/m0e2ssd227oltq3r/wish/2244259385 Objetivo da Pesquisa:

A Qualinfo Tecnologia está no mercado educacional há mais de 20 anos, consolidando suas atividades operacionais em várias instituições de ensino no Brasil, sejam elas de médio, técnico, graduação, pós graduação, mestrado e doutorado.

Esta pesquisa de usabilidade tem no centro das suas ações colher, consolidar informações, investir na cultura do feedback personalizado, estreitar o relacionamento do sistema acadweb com seus usuários, alinhar expectativas sobre o trabalho desenvolvido com as ações geradas com o sistema, identificar situações do dia a dia com as habilidades que o sistema oferece.

O principal objetivo é entender o nível de familiaridade que os gestores grau tem com o sistema e sua usabilidade e barreiras encontradas, para junto com a franqueadora garantir a satisfação e ganhos para ambos.

Pensando ainda em um objetivo maior, desenvolver um relacionamento que possa melhorar e estreitar a convivência entre as franquias e o sistema Acadweb.

Desejamos ainda, aumentar o nível de satisfação e de confiança dos gestores e suas equipes, diminuir dúvidas e otimizar o tempo.


Posicionamento:

Todas as informações relatadas pelas equipes gestoras nessa reunião serão analisadas por nós da Qualinfo Tecnologia, e serão repassadas para a franqueadora que avaliará se serão encaminhadas ou não, essas informações  é para nós de extrema valia, poder pontuar e qualificar nosso sistema para que os usuários otimizem tempo e tenha cada vez mais satisfação e segurança nos resultados.

Enfatizamos ainda, que nossa principal motivação é esmerar um relacionamento de um suporte personalizado, acompanhar as solicitações de forma a identificar e melhorá o fluxo de trabalho das franquias.

Feedback:

Estamos em acelerada e constantes conversas, ouvindo  outros gestores de outras unidades franqueadas, consolidando os dados e notificando cada uma solicitação de melhoria, nosso intuito é o mais rápido possível poder apresentar para vocês um acadweb onde cada um de vocês percebam suas contribuições e consigam gerar satisfação, confiança e agilidade.

Em breve, muito breve, estaremos apresentando as práticas dessas ações.

Agradecemos imensamente as contribuições, o tempo destinado para nos atender e contem sempre conosco, pois será sempre um prazer poder ouvi-los e atendê-los!

Equipe
Qualinfo Tecnologia.







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