https://padlet.com/ericaoliveira/Una Jout Jout en-us 2020-08-27 22:35:52 UTC 2022-08-22 14:54:32 UTC hello@padlet.com http://d.ibtimes.co.uk/en/full/1434918/whatsapp-voice-call-iphone.jpg https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/704120553 2020-08-28 00:51:05 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/704120553 ericaoliveira https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731966937 2021-09-10 22:56:05 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731966937 ericaoliveira https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731967513 2021-09-10 22:56:53 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731967513 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731967765 2021-09-10 22:57:17 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731967765 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968185 2021-09-10 22:57:55 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968185 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968281 2021-09-10 22:58:04 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968281 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968340 2021-09-10 22:58:10 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968340 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968424 2021-09-10 22:58:16 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/1731968424 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267457955 2022-08-22 14:18:10 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267457955 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267462797 Eles poderiam levar em consideração a opinião dos usuários. Tanto em questão de ideias que podem ser colocadas em uso agora ou no futuro. ]]> 2022-08-22 14:22:04 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267462797 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463338

O principal problema foi a falta de comunicação entre os desenvolvedores e os clientes, que geraram problemas como por exemplo: a mudança de alguns emojis.

]]> 2022-08-22 14:22:28 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463338 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463595 Os desenvolvedores não se importavam com as opiniões dos usuários, ou seja, eles tiravam as suas próprias conclusões sem olhar os comentários dos usuários sobre suas ideias.]]> 2022-08-22 14:22:40 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463595 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463800 Podemos pegar todas as ideias dos usuários e levar em consideração as que tiverem maior impacto na vida de todos.]]> 2022-08-22 14:22:51 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267463800 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267464095 Grupo 9 - Lucas Soares,  Abner, Igor Abreu, Matheus Kluyvert, Hercules Henrique.

Realizar o levantamento de requisitos para entender quais são as necessidades dos usuários. ]]> 2022-08-22 14:23:03 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267464095 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267464814 Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Coração ter mudado
A atualização da visualização

]]> 2022-08-22 14:23:42 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267464814 balvessouza14 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267465023 Falta de comunicação entre o usuário e a plataforma não visando a necessidade do usuário e trazendo problemas desnecessários para ele, embora ela elogie outros recursos. 
 ]]> 2022-08-22 14:23:48 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267465023 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267466690 Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Todos os problemas apontados pela Jout Jout no vídeo podem ser resumidos em uma simples falta de comunicação com os usuários e falta de um sistema eficiente de feedback para beta testers (pessoas que recebem atualizações do software previamente).]]> 2022-08-22 14:25:12 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267466690 lucelhofilho https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267467040 Coração Pulsante que ela queria o coração simples.

Não conseguia expressar seus sentimentos, pela questão da retirada dos emojes.
Atritos relacionados a amostra vizualização vista e não respondida.]]> 2022-08-22 14:25:31 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267467040 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267467283 carlos eduardo 
joao pedro matos martinho
bruna soares 
lucas garcia

o usuário escolher se quer o emoji grande ou nao, nao conseguir tirar o "visto" da mensagem e a retirada dos emojis.

 ]]> 2022-08-22 14:25:44 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267467283 caetanocesar35 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267471811 Caetano, Luan, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Os empresários fizeram alterações no Whatsapp sem a consulta dos clientes para ver se eles queriam tais alterações.


]]> 2022-08-22 14:28:46 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267471811 lucelhofilho https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267472166 Que os empresarios sentavam na sala e tiravam suas proprias conclusoes sem perguntar oque usuarios queriam.]]> 2022-08-22 14:28:54 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267472166 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267472522 Lucas Ferreira Aquino
Arthur Bitencourt 
Bernado M
Lucas Terra
Nathalia Campos

Uso do Emoji Coração ter uma animação de pulso
A questão de recebimento de mensagem, tendo como marca de não lido ou lido]]> 2022-08-22 14:29:07 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267472522 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267473170 Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Os projetistas do WhatsApp não levaram em consideração todos os tipos de uso e todos os tipos de usuários para fazer suas modificações, para uma pessoa emotiva como a Jout Jout, a mudança no design do coração a fez ficar confusa em como iria expressar um certo sentimento com o novo design.]]> 2022-08-22 14:29:29 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267473170 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267473453 Luiz Octavio

Falta de comunicação do cliente em não saber se expressar e dizer com detalhes o que realmente quer.]]> 2022-08-22 14:29:45 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267473453 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267474993 A implementação da atualização do aplicativo com mudanças sem nenhuma consulta aos clientes que utlizam o Whatzap]]> 2022-08-22 14:31:07 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267474993 lucelhofilho https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267475009 Não retirar os emojs para ela poder se expressar.
Aprimorar o sistema de vizualização de mensagens.
Ouvir a opinião dos usuarios.
Desenvolver emotes para cada tipo de intensidade, por exemplos níveis de intensidade como um coração pequeno sendo o menor, e o tão infame coração pulsante como o último.


]]> 2022-08-22 14:31:08 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267475009 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267475078  Atualizações do whatsApp:
O emoji que tinha uma animação e agora tem outra que a desagrada;
A animação da visualização das mensagens por não demostrar o que ela estava querendo transmitir, o que estava fazendo.


]]> 2022-08-22 14:31:10 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267475078 lucelhofilho https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267476746
É possivel articular o sistema do jeito que o cliente acha melhor.]]> 2022-08-22 14:32:30 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267476746 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267477461 ● Foram feitas alterações que impactam diretamente na experiência do usuário sem consultá-los;
● Dificuldade em se expressar com atualizações "exageradas" de emojis;
● Sistema de visualização de mensagens que não condizem necessariamente com a realidade do leitor.]]> 2022-08-22 14:32:57 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267477461 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478027 Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Para o WhatsApp abranger e agradar um número maior de usuários, ele deve continuar com atualizações e novidades, para não se tornar enjoativo, entretanto deve existir uma opção que permite ao usuário utilizar um modo legado, onde ele consegue escolher entre usar ou não novas ferramentas do app.

]]> 2022-08-22 14:33:25 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478027 caetanocesar35 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478215 Caetano, Luan, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Os projetistas não levaram em consideração a opinião dos usuários do aplicativo, ou a situação em que a mensagem foi visualizada.]]> 2022-08-22 14:33:35 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478215 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478407 carlos eduardo 
joao pedro matos martinho
bruna soares 
lucas garcia



2. Eles nao levaram em conta que o usuario por estar usando um aplicativo de texto não consegue se expressar 100%, então algumas mudanças podem gerar um atrito entre eles

]]> 2022-08-22 14:33:42 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267478407 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267479228 Não levaram em consideração a possibilidade de uma beta para os usuários em si conseguirem adaptarem e se estão de acordos com a nova mudança aplicada. ]]> 2022-08-22 14:34:03 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267479228 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267479616 Mudanças como, sem remover o emoji que ela possa usar, removendo a animação de pulso do coração, por exemplo.
Melhorar o sistema de visualização de mensagens.
Ouvir a opinião dos usuários.
Criar e desenvolver emotes para cada tipo de intensidade, como um emoji de coração diferenciado, sendo um pequeno coração sem animação e coração grande com pulso]]> 2022-08-22 14:34:14 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267479616 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480464 Luiz Octavio 

Os desenvolvedores não tiveram a atitude de questionar os usuários sobre o que realmente queriam que fosse alterado. ]]> 2022-08-22 14:34:52 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480464 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480550 Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Poder expressar melhor seus sentimentos
Ser questionada por coisas futeis]]> 2022-08-22 14:34:56 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480550 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480636 Fazer atualizações sem levar em conta a opinião dos usuários;

]]> 2022-08-22 14:35:01 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480636 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480880 carlos eduardo 
joao pedro matos martinho
bruna soares 
lucas garcia


3. Deixar ele mais interativo e com mais possobildiades de personalização para que a pessoa consiga transmitir o que esta pensando



]]> 2022-08-22 14:35:13 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267480880 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267481342 Entender mais sobre a opinião dos clientes, o que eles desejam e como implementar o sistema de uma forma que possa ter uma boa interação para o usuário ]]> 2022-08-22 14:35:32 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267481342 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267481747 A mudança no funcionamento dos recursos sem terem consultados os clientes

]]> 2022-08-22 14:35:51 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267481747 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482061 carlos eduardo 
joao pedro matos martinho
bruna soares 
lucas garcia


4. Ela escuta as dores do cliente e o que não está funcionando e resolve isso através da programação. 



]]> 2022-08-22 14:36:07 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482061 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482324 Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Ter uma atualização onde haja opções por exemplo poder mandar os dois tipos de coração]]> 2022-08-22 14:36:18 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482324 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482722 ● Os projetistas não levaram em consideração a opinião dos usuários. Assim, adicionaram coisas que os incomodaram e retiraram coisas que os agradavam;
● Situações adversas enquanto lia as mensagem, mas essas situações não eram demonstradas para o usuário do outro lado da tela, que poderia ficar inseguro/ com raiva da falta de resposta. Gera ruídos de comunicação.]]> 2022-08-22 14:36:38 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267482722 caetanocesar35 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484159 Luan, Caetano, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Uma implementação necessária nesse caso seria uma aba para o usuário enviar novas ideias para atualizações do aplicativo, e após essas atualizações seram implementadas, a mesma aba fazer a coleta de satisfação do aplicativo após a implementação dos novos meios.

]]> 2022-08-22 14:37:50 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484159 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484302 Fazer uma pesquisa de satisfação aos usuários.]]> 2022-08-22 14:37:56 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484302 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484723 Luiz Octavio

Seria interessante lançar um post em redes sociais perguntando aos usuários o que eles gostariam que fosse melhorado ou mudado, e que fossem lançadas atualizações regularmente. ]]> 2022-08-22 14:38:16 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267484723 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267487309 Luiz Octavio

Saber como interpretar o que o cliente está querendo e fazer a ele questionamentos para que ele explique em detalhes o que acha que quer.]]> 2022-08-22 14:40:25 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267487309 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267487617 ● Consultar as vontades e desejos dos usuários;
● Adicionar opção de desativar o "Visto" das mensagens (recurso já adicionado atualmente);
● Adicionar a opção de visualizar apenas mensagens específicas e para exatamente onde o usuário parou de ler;
● Adicionar configuração de personalização dos emojis (como cores, tamanhos e animações).]]> 2022-08-22 14:40:37 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267487617 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267493252 pode atrapalhar a comunicação e criar mal-entendidos para o usuário, pois um emoji pode significar várias coisas]]> 2022-08-22 14:44:41 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267493252 balvessouza14 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267493297 Os projetistas não levaram em consideração sobre as necessidades e opniões dela, pois tiraram um ambiente em que ela utilizava muito.]]> 2022-08-22 14:44:43 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267493297 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267497827 ● A UC de modelagem colabora na resolução desses problemas nos explicando como entender a visão do cliente/usuário;
● Levantando requisitos e modelando o sistema antes de implementar recursos que os usuários não gostem, evitando gastar recursos e tempo naquilo que está errado.]]> 2022-08-22 14:47:31 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267497827 balvessouza14 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267497899 Criar um formulário para cada cliente com intuito de ver as opniões, analizar cada uma e tentar vender o melhor para eles.]]> 2022-08-22 14:47:35 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267497899 balvessouza14 https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267505200 Pode colaborar para entender a necessidade do cliente, o que podemos fazer para elaborar uma modelagem mais ampla, com melhor entendimento.]]> 2022-08-22 14:52:59 UTC https://padlet.com/ericaoliveira/Una/wish/2267505200