CÂU 1 - ASSIGNMENT 2-NHÓM 4 by Như Trần Lê Ái https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2 ONLINE COMMUNITY - BRANDSVN en-us 2020-05-04 09:11:03 UTC 2026-01-17 20:42:17 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4dd.png 1. MÔ TẢ ONLINE COMMUNITY - BRANDSVN https://www.brandsvietnam.com/ ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548645585 2020-05-04 09:13:00 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548645585 Câu A: Member của cộng đồng gồm (những) nhóm nào? Mô tả đặc điểm về nhân khẩu học, hành vi và lý do tham gia cộng đồng của những nhóm này. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548647237 2020-05-04 09:13:38 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548647237 Câu B: Platform đang được sử dụng là platform nào? Đánh giá ưu - nhược điểm của việc sử dụng platform này ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548650814 2020-05-04 09:14:56 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548650814 Câu C: Các tính năng, hoạt động và nội dung mà một thành viên trong cộng đồng có thể tham gia và sử dụng trên cộng đồng này. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548653353 2020-05-04 09:16:00 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548653353 Các đối tượng của BrandsVN chia làm 3 loại chính: ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548661846 -   Về phân bổ vị trí địa lý cho cả ba loại trên:
            +  45% ở TP.HCM                     +   25% ở Hà Nội                     +   30% ở các thành phố lớn khác.
-   Về giới tính cho cả ba loại trên: không phân biệt.
]]> 2020-05-04 09:19:18 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548661846 ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548664448
  • Loại 1: Visitors:
    •              -   Những đối tượng ghé thăm nhưng không đăng ký thành viên và không tham gia bất kỳ hoạt động nào trong cộng đồng).
    • Loại 2: Lurkers
                 -   Những đối tượng đăng ký thành viên, ghé thăm nhưng không tham gia bất kỳ hoạt động nào trong cộng đồng)
            Đặc điểm chung của 2 loại đối tượng này:
                 -   Lý do tham gia cộng đồng: truy cập để cập nhật tin tức, thông tin.
                 -   Có độ tuổi từ 16 tuổi trở lên.
                 -   Đa dạng các ngành nghề khác nhau
                 -   Trình độ học vấn: tốt nghiệp cấp 2 trở lên.
                 -    Hành vi khi tham gia cộng đồng: Truy cập để cập nhật tin tức, thông tin. Ngoài ra không tham gia bất kỳ hoạt động nào trong cộng đồng.
    • Loại 3: Members:
                 -    Những thành viên chính thống của cộng đồng, có đăng ký thành viên, tham gia các hoạt động trong cộng đồng).
    ]]>     2020-05-04 09:20:17 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548664448     Riêng members của cộng đồng BrandsVN được chia làm 4 nhóm: ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548682587 2020-05-04 09:26:50 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548682587 Platform được sử dụng chính của cộng đồng này dưới dạng Website: ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548710748 BrandsVN là cộng đồng Marketing và xây dựng Thương hiệu toàn diện tại Việt Nam. BrandsVN mang đến nền tảng sẻ chia tri thức, dữ liệu và kết nối trong ngành nhằm giúp marketers thăng tiến nghề nghiệp và xây dựng những thương hiệu thành công. Nền tảng cung cấp những sản phẩm và dịch vụ có kết nối chặt chẽ với nhau để phục vụ cho nhu cầu đa dạng của marketers nói chung, người làm kinh doanh nói riêng. ]]> 2020-05-04 09:37:20 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548710748 TÍNH NĂNG (FEATURES) ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548723375
  • Đăng ký thành viên mới, tạo profile
  • Đăng nhập các tài khoản đã có sẵn
  • Đăng ký giảng viên, đối tác nội dung
  • Like, Share các bài viết lên các nền tảng hoặc các mạng xã hội khác
  • Trò chuyện (khung chat) cùng các quản trị, tư vấn trang.
  • Tìm kiếm các bài viết liên quan thông qua “từ khóa” (kết quả tìm kiếm bởi Google) 
  • Liên kết đến các nền tảng khác của BrandsVN trên facebook, youtube, twitter...
  • Tải không giới hạn tài liệu cho phép trong khóa học, sử dụng cho mục đích học tập cá nhân
  • Lưu các bài viết vào bộ sưu tập công khai hoặc riêng tư
  • Viết marketing blog, các campaign mới
  • Thảo luận về các bài viết với các member khác trong cộng đồng
  • Học trực tuyến: cá nhân và nhóm 
  • Đăng việc làm, tuyển dụng trực tuyến, đăng agency, brands
  • Đồng bộ hóa dữ liệu
  • Xuất hóa đơn VAT khi thanh toán các khóa học.
  • Thông báo bài viết mới hàng tuần sau khi điền form cập nhật thông tin mới nhất
  • Tải video, chèn hình ảnh để thêm trực quan, sinh động
  • Liên kết link dẫn đến trang khác trong các bình luận, bài viết, campaign.
    • ]]>     2020-05-04 09:42:00 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548723375     HOẠT ĐỘNG (ACTIVITIES) ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548727375
  • Ghé thăm, đọc các bài viết trên cộng đồng mọi lúc mọi nơi, mọi thiết bị
  • Điền form (gmail,...) để cập nhật thông tin mới nhất. 
  • Học viên đã đăng ký khóa học có thể học mãi mãi, tải tài liệu, đặt câu hỏi, tương tác và thảo luận với giảng viên cũng như các học viên cùng lớp
  • Đọc các bài viết của các thành viên của trang (tất cả các nhóm members)
  • Tạo team, mời thành viên cùng tham gia học nhóm trên cộng đồng
  • Tìm kiếm các thông tin việc làm, tuyển dụng 
  • Viết các bài viết, tạo campaign
  • Liên hệ để đăng bài quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn 
  • Trò chuyện và được tư vấn bởi các quản trị, cộng tác viên của cộng đồng.
    • ]]>     2020-05-04 09:43:30 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548727375     NỘI DUNG ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548730971
  • Các bài viết về marketing của chuyên gia viết, thành viên, đối tác nội dung với rất nhiều chủ đề: brand, agency, strategy, creative, thị trường ngành hàng, quan điểm và các campaign của brands đã thực hiện.
  • Các học viên đã đăng ký các khóa học sẽ được xem nội dung khóa học, các bài kiểm tra và những thông tin học thuật khác như tài liệu, số liệu ở các định dạng như âm thanh, phim ảnh, nội dung viết, hình ảnh, ghi âm hoặc bất cứ nội dung số nào phù hợp với loại khoá học hay tài liệu đăng ký.
  • Thông tin tuyển dụng công việc liên quan đến nghiệp vụ Marketing của các doanh nghiệp
  • Các quan điểm, ý kiến, thảo luận của các thành viên cộng đồng về các bài viết, kiến thức, quan điểm, campaign, bài giảng được cộng đồng viết, đăng tải.
    • ]]>     2020-05-04 09:44:54 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548730971     Các chuyên mục chính: các chủ đề mà các marketer, nhà kinh doanh cần và quan tâm đến. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548737983 Tại các chuyên mục sẽ có các phần đề mục tiêu điểm và mới nhất hỗ trợ người xem có thể theo dõi được xu hướng cũng như thông tin mới nhất.]]> 2020-05-04 09:47:22 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548737983 ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548765499 2020-05-04 09:58:22 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548765499 Ưu điểm và Nhược điểm của nền tảng Website chính: ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548768169 Ưu điểm:
    • Bằng cách sử dụng platform này, các tệp khách hàng (học viên, giảng viên, đối tác,…) được BrandsVN nhắm tới có thể được kết nối chặt chẽ với nhau.
    • Nghiên cứu thị trường dễ dàng thông qua các bình luận được lưu trữ trên tài khoản cá nhân của khách hàng.
    • Kiểm soát được trải nghiệm khách hàng thông qua các tương tác như bình luận, like, share,..
    • Hỗ trợ cho việc kiểm soát khách hàng có trên nền tảng cũng như giải quyết khó khăn họ gặp phải trong quá trình tham gia khóa học.
    • Dễ dàng giúp khách hàng tham gia cộng đồng, giúp cộng đồng mở rộng với quy mô lớn hơn.
    • Lưu trữ sản phẩm (các khóa học…) của BrandsVN lâu dài trên platform và được sử dụng nhiều lần với chi phí biên không đáng kể.
    • Platform dạng website có tính trang trọng, chuyên nghiệp hơn các platform khác (như facebook,..) phù hợp với nội dung mang tính học thuật, chuyên ngành trên BrandsVN.
    Nhược điểm: 
    • Bởi vì số lượng khách hàng rộng lớn nên đòi hỏi nỗ lực quản lý phức tạp hơn.
    • Khả năng quản lý chuỗi giá trị có thể kém hơn, quản trị trải nghiệm khách hàng đầu cuối cũng ít chi tiết, hiệu quả, chuyên nghiệp như các mô hình truyền thống.
    • Platform thiên về chia sẻ kiến thức hơn là thảo luận trong cộng đồng nên sẽ ít thu thập được nhiều ý kiến phản hồi cụ thể của người dùng.
    ]]>     2020-05-04 09:59:19 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548768169     Ngoài nền tảng Platform chính là Website, cộng đồng này còn sử dụng thêm một số nền tảng Social Network khác như: Facebook, Youtube, Linkedin, Twitter. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548774052 Mục đích của việc mở rộng thêm của các nền tảng này là để tăng lượt traffic về website chính. Việc mở rộng sang các nền tảng này để bao quát tối đa các đối tượng có cơ hội là thành viên mới của cộng đồng này.
    Hoạt động chính của các kênh này: Dẫn dắt các thông tin được các thành viên ở Website chính viết để đăng bài. Ngoài ra đây là nền tảng để giới thiệu thêm các chương trình mà website đang chạy như giới thiệu khóa học,....nhằm tiếp cận tối đa thành viên tiềm năng.

    ]]>     2020-05-04 10:01:37 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/548774052     Nhóm 2: Nhóm tham gia đóng góp viết bài. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549123755 Bao gồm: Các đối tượng dưới đây với độ tuổi từ 18 tuổi trở lên
    • Đối tượng 1: Chuyên gia về marketing, đối tác của Brandsvietnam.
                  -   Nghề nghiệp: làm việc trong ngành marketing, giữ những chức vụ cao trong ngành
                  -   Trình độ học vấn: Thạc sĩ, cao học,.... trở lên
                  -   Thu nhập: Từ 15 triệu/ 1 tháng trở lên
    • Đối tượng 2: Những marketer đang làm việc trong ngành có kinh nghiệm.
                  -   Nghề nghiệp: Làm việc trong ngành Marketing
                  -   Trình độ học vấn: Đại học trở lên
                  -    Thu nhập: Từ 5 triệu/ 1 tháng trở lên
    • Đối tượng 3: Những đối tượng có hiểu biết về ngành (sinh viên chuyên ngành marketing, những đối tượng ở ngoài ngành,...)
                  -    Nghề nghiệp: Sinh viên, các công việc liên quan trong ngành
                  -    Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
                  -    Thu nhập: Dưới 5 triệu/ 1 tháng đối với sinh viên
    • Hành vi: Là nhóm hoạt động tích cực nhất trong cộng đồng, tham gia cộng đồng không chỉ với mục đích cập nhật thông tin, tham gia thảo luận mà còn với mục đích chia sẻ những hiểu biết, trải nghiệm của bản thân cho cộng đồng. Họ có hiểu biết sâu sắc về ngành, có cái nhìn tổng quan, trải nghiệm làm việc trong ngành nhiều.
    ]]>     2020-05-04 12:42:40 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549123755     Nhóm 3: Nhóm tham gia vì mục đích truyền thông, thương mại. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549127994 Bao gồm: clients, agency đăng bài với mục đích tuyển dụng, quảng cáo, tìm kiếm đối tác.
    Làm việc trong ngành marketing, thường là một nhóm các đối tượng với tư cách thành viên chung dưới dạng tên công ty.
    • Tuổi: Từ 22 tuổi trở lên.
    • Trình độ học vấn: Đại học trở lên.
    • Hành vi: Ngoài việc tham gia cộng đồng với mục đích cập nhật thông tin về ngành họ còn mong muốn các thành viên trong cộng đồng biết đến mình, tích cực đăng bài để tìm kiếm cơ hội hợp tác, làm việc với những thành viên có năng lực, kinh nghiệm trong cộng đồng và những khách hàng tiềm năng của họ trong cộng đồng.
    ]]>     2020-05-04 12:44:18 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549127994     Nhóm 4: Nhóm tham gia với mục đích học tập. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549130617 Bao gồm:
                  -   Những người có ý định làm việc trong ngành (sinh viên,....)
                  -   Những người đang làm việc trong ngành cần bổ sung thêm kiến thức, kỹ năng làm việc.
                  -   Những người muốn mở rộng, trau dồi thêm kiến thức marketing để phục vụ công việc của họ tốt hơn.
    • Thông tin về nhân khẩu học:
                   -   Tuổi: Từ 18 tuổi trở lên.
                   -   Nghề nghiệp: sinh viên chuyên ngành marketing, người làm trong ngành marketing, một số ngành nghề liên quan khác,....
                   -   Chức vụ: Cấp độ nhân viên, quản lý cấp thấp.
                   -   Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
                   -   Thu nhập: Trung bình- thấp trở lên ( 3 triệu/ 1 tháng )
    • Hành vi: Tham gia cộng đồng với tư cách thành viên và với tư cách là người học. Chủ yếu với mục đích truy cập, cập nhật thông tin, tham gia bình luận và học tập.
    ]]>     2020-05-04 12:45:21 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549130617     Nhóm 1: Nhóm tham khảo thông tin. ainhu02082015 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549133353 Bao gồm: Những đối tượng truy cập để cập nhật thông tin. 
    • Thông tin về nhân khẩu học:
                    -    Tuổi: từ 16 tuổi trở lên.
                    -    Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, người đi làm, sinh viên chuyên ngành marketing, người làm việc trong ngành marketing,....
                    -    Trình độ học vấn : tốt nghiệp cấp 2 trở lên.
    • Hành vi: Tham gia cộng đồng chủ yếu với mục đích bổ sung kiến thức, tham khảo thông tin, tham gia bình luận là chính. Đây là những members nền tảng của cộng đồng, chiếm phần đông trong cộng đồng. Khi tích lũy đủ kiến thức và trải nghiệm thực tế khi làm việc họ có xu hướng chuyển sang nhóm 2.
    ]]>     2020-05-04 12:46:25 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549133353     + Facebook: Với gần 219k likes và 241k follow 31171022552 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549134607 2020-05-04 12:46:51 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549134607 + Youtube: 15,4 N người đăng ký 31171022552 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549141837 2020-05-04 12:49:32 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549141837 + Twitter: 12,4k Tweets 31171022552 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549151111 2020-05-04 12:52:58 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549151111 + Linkedin: 26,017 followers 31171022552 https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549155152 2020-05-04 12:54:29 UTC https://padlet.com/ainhu02082015/group4_cau1_asignment2/wish/549155152