มาตรฐานคุณวุฒิวิชาชีพ รหัส ECM-ZZZ-4-016ZA

อาชีพนักการตลาดพื้นที่สีเขียว ระดับ 4-5

ผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา

รู้เกี่ยวกับพื้นฐานการตลาด วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภคตามสถานการณ์

กำหนดส่วนประสมการตลาดตามหลักการ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลทางการตลาด

จุดประสงค์รายวิชา เพื่อให้สามารถ

1. เข้าใจเกี่ยวกับหลักการการตลาด

2. วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค

3. กำหนดส่วนประสมการตลาด

สมรรถนะรายวิชา

1. ประมวลความรู้เกี่ยวกับพื้นฐานการตลาด

2. วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคตามสถานการณ์

3. กำหนดส่วนประสมการตลาดตามหลักการ

4. ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลทางการตลาด

คำอธิบายรายวิชา

ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการตลาด แนวความคิดทางการตลาด หน้าที่ทางการตลาด การวิเคราะห์

สภาพแวดล้อมทางการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคและกระบวนการตัดสินใจซื้อ การแบ่งส่วนตลาด

ตลาดเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์และการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การจัดจำหน่าย และการส่งเสริม

การตลาด การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เทคโนโลยีดิจิทัลทางการตลาด และจรรยาบรรณนักการตลาด

อายุ 21 ปี

ที่อยู่ 157 ม.3 ต.ทุ่งมน อ.ปราสาท จ.สุรินทร์ 32140

กล่าวอย่างง่ายคือ

> การตลาด คือ “การทำให้สินค้าหรือบริการตรงกับความต้องการของลูกค้า และทำให้ลูกค้าเลือกเราแทนคู่แข่ง

🔹 องค์ประกอบสำคัญของการตลาด

มักอธิบายผ่านแนวคิด 4P (Marketing Mix) ได้แก่

1. Product (สินค้า/บริการ) — สิ่งที่ธุรกิจนำเสนอให้ลูกค้า เช่น สินค้า บริการ หรือแนวคิด

2. Price (ราคา) — มูลค่าที่ลูกค้าต้องจ่ายเพื่อแลกกับสินค้า/บริการ

3. Place (ช่องทางจัดจำหน่าย) — วิธีที่สินค้าถูกส่งถึงมือลูกค้า เช่น ร้านค้า ออนไลน์ ตัวแทนจำหน่าย

4. Promotion (การส่งเสริมการตลาด) — กิจกรรมที่ใช้สื่อสารหรือกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ เช่น โฆษณา โปรโมชั่น

✅ หลักสำคัญของแนวความคิดทางการตลาด

1. มุ่งเน้นลูกค้า (Customer Orientation)
   ศึกษาความต้องการ พฤติกรรม และความพึงพอใจของลูกค้า

2. การตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing)
   ใช้เครื่องมือทางการตลาดร่วมกัน เช่น ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางจัดจำหน่าย โปรโมชั่น

3. มุ่งสร้างกำไรระยะยาว (Profit Orientation)
   การตอบสนองลูกค้าเพื่อให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ และสร้างกำไรต่อเนื่อง

✨ ประเภทของแนวความคิดทางการตลาด

1. แนวคิดด้านการผลิต (Production Concept)
   เน้นผลิตสินค้าให้มาก ราคาถูก และเข้าถึงง่าย
   เหมาะกับตลาดที่ความต้องการสูงกว่าปริมาณสินค้าในตลาด

2. แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์ (Product Concept)
   เน้นคุณภาพ ฟีเจอร์ และการพัฒนาสินค้า
   เชื่อว่าลูกค้าเลือกสินค้าที่คุณภาพดีที่สุด

3. แนวคิดด้านการขาย (Selling Concept)
   เน้นการกระตุ้นยอดขาย เช่น การโฆษณา โปรโมชั่น
   ใช้เมื่อสินค้าขายยาก ลูกค้าไม่ได้ต้องการเองโดยตรง

4. แนวคิดด้านการตลาด (Marketing Concept)
   ศึกษาความต้องการลูกค้า วางแผนสินค้าให้ตรงใจ
   ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

5. แนวคิดด้านการตลาดเพื่อสังคม (Societal Marketing Concept)
   คำนึงถึงความต้องการลูกค้า + ผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

📌 ตัวอย่างประกอบ

แนวคิด ตัวอย่าง Production โรงงานน้ำดื่มผลิตจำนวนมาก เพื่อลดต้นทุน Product สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เน้นกล้องคุณภาพสูง Selling บริษัทประกันใช้ทีมขายโทรเสนอ Marketing สร้างเมนูสุขภาพตามความต้องการผู้บริโภค Societal ผลิตภัณฑ์รักษ์โลก เช่น หลอดกระดาษ

🎯 สรุปสั้น

การตลาดคือการเข้าใจลูกค้า ทำให้เขาพอใจ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

ต้องการให้ช่วยเขียนแบบรายงานทางการ?
หรือเอาไปใช้ในโครงงานวิจัย/แผนธุรกิจไหมคะ 😊