https://padlet.com/fmmranne/gruppe Medarbeiderundersøkelse en-us 2016-12-05 21:25:56 UTC 2016-12-07 09:46:48 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142225038 hei:)]]> 2016-12-07 09:02:50 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142225038 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142225492 sette av en skjermingskultur- der en får lov til å stenge telefonen og "mure seg inne" for å få lov til å jobbe effektivt. må settes i system slik at det alltid er noen som er åpen-tar telefoner osv]]> 2016-12-07 09:05:23 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142225492 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226004 1. Hver enkelt strukturere arbeidsdagen , eventuelt planlegger dagen før, slik at vi bruker kortere tid til å behandle saker. Holde på den planlagte stategien. Vi undersøker og svare på f.eks. telefonhenvendelser etter at man har gjort ferdig det man egentlig skulle gjøre, slik at vi bruker kortere tid til å behandle saker.  Ledelsen gir klar tilbakemelding om at vi skal tåle at det står saker på restanselisten slik at vi reduserer stress for hver enkelt saksbehandler. Hver enkelt rapportere til koordinator og ledelse når det blir for mye slik at ledelsen har oversikt og kan iverksette tiltak. 
2.Arbeidsgruppene fordele telefontid innad i gruppen slik at vi får ro til saksbehandling.
3.Hele avdeling skal ha fast telefontid slik at vi får ro til saksbehandling. Vi har dialog med Engerdal slik at de ikke setter over telefoner vilkårlig til ledig saksbehandler. En fast person har ansvar for å svare på innsynskrav slik at vi får ro til saksbehandling. Ledelsen prioriterer å fordele ressurser til pressede områder slik at skal oppgaver blir løst innen fristen.

]]> 2016-12-07 09:08:51 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226004 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226193 1. 
a)Skal ha innarbeidet rutine for oppdatert Outlook med møter, samlinger, annet fravær, planlagte arbeidsoppgaver, slik at jeg og andre får bedre oversikt over arbeidsdagen og uka mi  innen 16.12.2016. (oppdatering skjer kontinuerlig)
b) Skal ha innarbeidet rutine for oppdatering i Nestor det går fram om saken er startet og frist for behandling innen 16.12.16

2) avklare med kollega om skjerming av telefon i en tidsperiode (som kan innebære at kollega får flere telefoner)


3) planlegge gjennomføring  av oppgaver der vi er avhengig  av tverrfaglig samarbeid og kompetanse, spesielt juridisk kompetanse
se på oppgavefordelingen - mulig å gjøre dette annerledes?





]]> 2016-12-07 09:10:06 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226193 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226820 1.  Innen februar 2017 har jeg utarbeidet meg en egen individuell struktur for å planlegge min arbeidsdag, slik at arbeidsoppgavene blir mer sammenhengende. Vi må også bli flinkere til å bruke Outlook.

2.  Bli flinkere til å bruke skype og ha felles kjøreregler for fargekoder og bruk. Innen mars 2017 har vi utarbeidet felles kjøreregler for bruk av skype (fargekoder og bruk), slik at vi på denne måten respekterer hverandres arbeidstid og ikke forstyrrer unødig.

3. Juristsituasjon flaskehals? Innen april 2017 har pnkt 1 og 2 blitt implementert i avdelingen, og vi har fått en god avvikskultur. Vi har laget en generell avviksregistrering, der hver enkelt på eget ark krysser av for eventuelle avvikt. DVS; dersom du ringer noen som er grønn, og de ikke svarer, må man hake av for dette på eget avviksskjema.

]]> 2016-12-07 09:13:36 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142226820 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142229252 2016-12-07 09:26:44 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142229252 https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142229499 1. skjermer oss selv med telefontid i perioder- avtaler skjermingen med andre på fagområdet.
2samme
3 ledelsen over koordinatornivå må bli tydeligere- oppgaver må styres mer helhetlig slik at det blir en bevisst fordeling - helhetlig og koordinert fra toppen- flere jobber under flere koordinatorer. oppgavene tilhører kontoret ikke den enkelte saksbehandler( ved tjenestefravær må andre ta over)]]> 2016-12-07 09:28:29 UTC https://padlet.com/fmmranne/gruppe/wish/142229499