Sekitar pukul 11.00, Oskar melayani dua orang pelanggan. Pelanggan pertama hanya ingin membeli 1 shower gel, sedangkan pelanggan yang lain membeli 2 lipstick dan 1 foundation. Pada saat melakukan transaksi, Oskar memiliki ide untuk menggabungkan kedua transaksi tersebut. Setelah itu, ia juga memasukkan nomor member kekasihnya Elma pada transaksi tersebut. Oskar berpikir, jika ia tidak mengambil uang perusahaan, perusahaan tidak dirugikan. 

Hal ini kerap kali ia lakukan saat ia melayani customer multi selling. Pada bulan itu, Oskar akhirnya mendapati poin UPT-nya naik menjadi sebesar 2,3.

Setelah konfirmasi dengan Cahyadi (Store Leader toko), ada beberapa nota yang dibuat sendiri untuk menutupi kekurangan jumlah petty cash. Uang tersebut Cahyadi pakai untuk keperluan pribadi.

Sekitar pukul 11.30, Tri melayani seorang pelanggan. Pelanggan tersebut hanya ingin membeli 1 Aloe Caring Roll On Deodorant. Karena nilainya tidak terlalu besar, Tri memutuskan untuk melakukan transaksi saat pelanggan selanjutnya memasuki toko. Sekitar pukul 12.00 pelanggan selanjutnya melakukan transaksi Spa Of The World Body Butter. Pada pukul 12.10 Tri memasukkan produk transaksi pelanggan pertama dan kedua dalam 1 transaksi. Hal ini kerap kali ia lakukan saat ia melayani customer. Pada bulan itu, Tri akhirnya mendapati poin ATV-nya naik menjadi sebesar Rp.412,000.

Setelah didiskusikan bersama anggota toko, BCA Diana dan SCE Asih mengambil isi beberapa sample untuk dipindahkan ke dalam botol pribadi.

Setiap ada transaksi, Umay tidak scan member pelanggan, melainkan scan member LYB adiknya. Kejadian ini terjadi selama 3 bulan sampai sekarang. Ia selama ini ke toko Aisyah yang merupakan Store Leader TBS Crystal Square untuk menukarkan poin yang sudah ia dapat dari LYB member tersebut.

Suatu kali ada pelanggan yang melaporkan ke Customer Care mengenai struk transaksinya yang tidak sesuai dengan LYB member pelanggan tersebut.