El término "Gobernanza" abarca una concepción amplia sobre la gestión de organizaciones. Es una nueva forma de funcionar, en la que se tiene en cuenta todos los recursos disponibles tanto del sector público como del privado. La gobernanza supone crear alianzas y negociación para buscar un equilibrio entre los intereses de los diferentes sectores y los resultados esperados. Crea interacciones con el fin de tomar decisiones.

"Adaptarse a las personas que se lidera de modo que se logre motivar y fomentar la participación de los demás mediante la

comunicación, la colaboración, el reconocimiento y la participación; desde la escucha activa y empática, dar relevancia a los aspectos relacionados con el bienestar emocional del equipo y de las características de cada persona".

En este módulo hemos estudiado la gran importancia que tiene el ambiente laboral, ya que puede suponer la diferencia entra una buna o una mala productividad. Escuchar a las personas que se lidera y atenderlas, puede mejorar significativamente el ambiente y además al mantener una escucha activa, se puede adaptar las funciones de cada persona a la tarea que mejor le puede venir.

También es necesario escuchar al equipo de trabajo, para así tener las ideas y sugerencias de todo el personal implicado.

En mi departamento tenemos un servicio centralizado con personal administrativo y de gestión y por otro lado un número significativo de personas que trabajan solas, haciendo visitas a domicilio, por lo que el sentimiento de incomunicación y soledad, puede darse con facilidad. Para evitarlo, se realiza el siguiente decálogo:

1. Realizar al menos una reunión presencial semestralmente.

2. Realizar una reunión online mensualmente.

3. Crear un teléfono y un correo electrónico para comunicaciones urgentes.

4. Crear un buzón de sugerencias en el que los y las trabajadores puedan hacer aportaciones.

5. Realizar sesiones de "debriefing" para rebajar la presión emocional.

6. Crear grupos de trabajo para operen en tareas o cuestiones concretas del servicio.

Respecto a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, este decálogo puede contribuir al Objetivo 8: PROMOVER EL CRECIMIENTO ECONÓMICO SOSTENIDO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE, EL EMPLEO PLENO Y PRODUCTIVO Y EL TRABAJO DECENTE PARA TOD@S.

En concreto a la meta "Proteger los derechos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos para todos las personas trabajadoras, incluidas las migrantes, en particular las mujeres migrantes y las personas con empleos precarios"