Secara keseluruhan, video periklanan ini berkesan kerana ia mengutamakan hubungan antara manusia dan menggambarkan detik-detik emosi. Misalnya, iklan ini menyampaikan perasaan kegembiraan dan budaya kemesraan dengan jelas apabila pelanggan mengunjungi ke dalam Starbucks. Orang ramai cenderung untuk mengingati dan terikat secara emosi dengan jenama yang cuba menjadikan pelanggan istimewa. Bukan sahaja, mereka juga cenderung akan mengunjungi tempat di mana dia merasa dihormati dan disanjung. Starbucks bijak melalui iklan video pendek ini  meraikan semua perkara yang menjadikan mereka istimewa kepada pelanggan. Iklan ini pandai dalam menangkap psikologi manusia, di mana warna, suntingan dan muzik yang diimplikasikan sangat sesuai. 

Jadi, selepas orang ramai menonton video periklanan ini dari media sosial, mereka akan meninggalkan kesan dalam fikiran mereka bahawa Starbucks mempunyai suasana yang harmoni dan relaks, yang secara tidak langsung akan menyerap orang ramai ingatkan Starbucks apabila ingin memilih tempat untuk bertenang, membaca, mesyuarat, bersosialisasi atau menghabiskan masa dengan kawan dan keluarga. 

Dalam video periklanan ini, Starbucks langsung tidak menegaskan sebarang produk kopi atau barangan yang lain tetapi fokus kepada perasaan dan hubungan orang sahaja. Oleh itu, saya sangat bersetuju bahawa video pengiklanan ini berjaya membangunkan jenamanya. 

Tingkah laku (behavioristic): Repertoire Users

Geografik : Asia, Eropah 

Demografik: kanak-kanak lelaki dan perempuan di bawah 10 tahun, ibu bapa 

Psikografik : Stivers
 ————————————————————————————————

Kinder Joy ialah jenama coklat dengan hadiah kejutan di dalam yang berasal dari Italia. Antara  ciri segmentasi pasaran pengguna KinderJoy pertama adalah berasaskan tingkah laku pengguna. Status pengguna KinderJoy ialah reportoire dan tujuan mereka membeli produk ini disebabkan oleh trend (bermusim). Sebagai contoh, iklan ini menggunakan slogan “your favourite surprises are waiting” untuk menawarkan hadiah kejutan secara rawak dengan unsur acara kartun yang popular dan luas digemari dalam kalangan kanak-kanak.

Warna iklan ini merangkumi merah jambu dan biru yang masing-masing mewakili lelaki dan juga perempuan. Kinder Joy pandai menggunakan gambar Barbie dan Transformers iaitu trend-trend terkini dalam iklan untuk menarik perhatian kanak-kanak. Bentuk produk yang bujur seakan-akan telur dan pembungkusan warnanya yang terang berjaya menarik perhatian kanak-kanak. Iklan ini juga mempunyai tarikan emosi yang positif dan daya tarikan yang menggembirakan kerana telah memaparkan unsur kebersamaan dan keseronokan bersama. 

Selain daripada kanak-kanak, audiens sasaran Kinder Joy juga termasuk orang dewasa seperti ibu bapa dan guru kerana mereka cenderung untuk membeli KinderJoy sebagai hadiah untuk memujuk serta menggalakkan kanak-kanak. Jadi, iklan ini telah menunjuk gambar perasaan gembira ibu-bapa semasa bermain hadiah bersama-sama kanak. 

Dari segi objektif tersirat pula, iklan ini mempamerkan kemudahan canggih dan kemegahan yang ada pada kolej tersebut. Ia ingin memaklumkan kepada audiens tentang keistimewaan dan kemudahan supaya menarik perhatian audiens khasnya ibu bapa dan pelajar siswazah yang ingin langkah ke fasa baharu. Jadi, tujuan utama iklan ini adalah untuk memujuk supaya seseorang melakukan tindakan(maklum balas) ke kolej Sunway. Dari sudut maklum balas pula, maklum balas audiens terdiri daripada pancaindera manusia. Dengan mengambil kira maklum balas dari segi kesan kognitif, iklan ini menggunakan pendekatan secara rasional dengan memberikan hujah dan sebab yang jelas demi memujuk audiens memilih kolej Sunway. Audiens dapat memahami, mengingat keunikan yang ada pada kolej Sunway melalui mesej iklan yang menarik dan mudah dipahami. 

Selepas menonton iklan video ini, penonton dipercayai akan meningkatkan pemilihan dan perhatian, minat, kesedaran sama ada pengiktirafan terhadap kolej Sunway.  Selain itu, audiens akan mempunyai kesan afektif iaitu emosi kehendak dan keseronokan, rasa ingin tahu secara leih mendalam tentang informasi kolej Sunway.  Akhir sekali, maklum balas dari segi asosiasi akan muncul. Apabila seseorang mengakui kualiti dan nilai yang ditunjukkan oleh Kolej Sunway, unsur-unsur kepelbagaian dan pendidikan lanjutan akan dikaitkan dengan Kolej Sunway.   

NO. MATRIK                     : 152414                              

NAMA PENSYARAH       :  Dr Sharifah Nadiah Syed Mukhiar

TARIKH HANTAR           :  28 Jun 2022