Sesión "Experiencia de Cliente" (Domusvi) by Pedro Rodríguez https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k Junio 2024 en-us 2023-06-12 14:33:27 UTC 2024-06-06 15:09:32 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f91d.png Virginia https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018062120 Aprendizaje

]]> 2024-06-04 16:01:33 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018062120 Como conseguir mejorar la satisfacción del cliente https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018062792 2024-06-04 16:02:20 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018062792 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063058 Ampliar conocimientos para implementar en el trabajo diario

Conocer a compañeros/as de otros centros y/o servicios



]]> 2024-06-04 16:02:39 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063058 Juanjo https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063324 Mejorar mi habilidad con el trato a los clientes


]]> 2024-06-04 16:02:59 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063324 Marta Muñoz https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063831 Saber como gestionar las reclamaciones de un cliente así como mejorar su atención y crear una mejor satisfacción.

]]> 2024-06-04 16:03:24 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018063831 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018075792 Mejora satisfacción del cliente

]]> 2024-06-04 16:16:42 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018075792 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018077047 Las personas usuarias y sus familias con papel activo dentro del recurso

]]> 2024-06-04 16:18:08 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018077047 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018078765 Mejor percepción del concepto de residencia

]]> 2024-06-04 16:20:14 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018078765 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018083281 Agente pasivo del usuario y su familia

]]> 2024-06-04 16:25:43 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018083281 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018083659 Población más compleja

]]> 2024-06-04 16:26:10 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018083659 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018084567 Seguir la línea de cuidados más personalizados atendiendo las necesidades de cada persona

]]> 2024-06-04 16:27:13 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018084567 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018085049 Cada vez el cliente será más exigente, tendrá más claro cuáles son sus derechos

]]> 2024-06-04 16:27:49 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018085049 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018085121 Mejora de los menús

]]> 2024-06-04 16:27:56 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3018085121 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020368290 Rosa

Reciclaje constante a través de la formación


]]> 2024-06-06 14:55:06 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020368290 Aprender nuevas técnicas o recursos https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020369309 2024-06-06 14:56:08 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020369309 Noelia https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020369800 Yo estoy totalmente de acuerdo e intento llevar a cabo la formación continua.

]]> 2024-06-06 14:56:38 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020369800 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020370264 Rosa

Acudir a eventos, jornadas, talleres grupales...

Mantener activas las redes sociales y profesionales tanto a nivel personal como digital


]]> 2024-06-06 14:57:07 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020370264 Marta https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020370469 Mayor satisfacción profesional, más formación y por ende mejor servicio a las familias

]]> 2024-06-06 14:57:23 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020370469 Entusiasmo por lo que hago y creer que con mi granito de arena puedo mejorar el bienestar de otra persona. https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020375977 2024-06-06 15:03:07 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020375977 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376231 la habilidad de comunicación

la capacidad de escucha

la empatía


]]> 2024-06-06 15:03:29 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376231 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376564 El buen trato, la empatía y la resiliencia

]]> 2024-06-06 15:03:52 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376564 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376834 La escucha activa

]]> 2024-06-06 15:04:12 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020376834 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020377828 La cercanía en el trato

]]> 2024-06-06 15:05:25 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020377828 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020379350 anteponer, en ocasiones, las necesidades de los demás a las mías

la implicación excesiva en los problemas ajenos

la dificultad en la toma de decisiones


]]> 2024-06-06 15:07:04 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020379350 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020380205 no saber gestionar momentos más difíciles

]]> 2024-06-06 15:07:57 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020380205 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020381776 No saber cómo utilizar los recursos en algunas situaciones

]]> 2024-06-06 15:09:32 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020381776 https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020381995 No utilizar la asertividad

]]> 2024-06-06 15:09:46 UTC https://padlet.com/pedro_oceano/lsfm5aq38sar866k/wish/3020381995