Procesos de comunicación en los procesos educativos. by Abril Zuñiga

1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN EL AULA

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El proceso de enseñanza- aprendizaje es un proceso comunicativo cuya finalidad es propiciar la adquisición de conocimientos, destrezas y actitudes

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1.

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Conocer cómo se comunican los alumnos, qué nos transmiten con su lenguaje corporal, qué nos quieren decir con sus palabras, supone tener presente una parte de la comunicación que es esencial para llegar con éxito a ellos y que se produzca un verdadero proceso educativo.

2. LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICACIÓN: ESTÍMULOS, VERBALES, VOCALES, FÍSICOS Y SITUACIONALES

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 22:58:51 UTC

Hay autores, como Tony Buzan, que ponen en valor el concepto de inteligencia verbal como uno de los grandes elementos que confere a aquellos que la dominan más poder.

2.

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Estímulos verbales: Las palabras que utiliza el emisor en el proceso de

comunicación, es decir a lo que dice literalmente, las palabras verdaderamente

pronunciadas.

Estímulos vocales: Forma en que se pronuncian las palabras utilizadas, es

decir, la velocidad con la que se dicen, el volumen, la entonación que se utiliza, etc.

Estímulos físicos: Nos referimos aquí a aquello que conocemos como el lenguaje corporal, que incluye los gestos, los movimientos y la expresión facial.

Estímulos situacionales – ambientales: Hacen referencia tanto al contexto

en el que se produce la comunicación como al aspecto del que habla.

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3. FACTORES QUE INTERVIENEN EN UNA COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL AULA

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3.1 CONTROL DE DISTANCIA

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La distancia que ocupa el docente en el aula respecto a sus alumnos puede darnos una idea preliminar de qué tipo de relación pretende establecer con ellos.

3.1

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:09:17 UTC

ESPACIO ÍNTIMO: Se extendería hasta un radio de 46 centímetros aproximadamente. Cuando algún extraño se mete en ese espacio normalmente nos sentimos incómodos y nos ponemos tensos. Es un espacio reservado a las personas que amamos

DISTANCIA PERSONAL: Comprende el espacio que se establece entre los 46 centímetros y 1,22 metros. En esta distancia aún es posible el contacto físico con nuestros interlocutores, percibimos detalladamente sus rasgos faciales y tendemos a hablar en una voz ostensiblemente más baja que a otras distancias superiores.

DISTANCIA SOCIAL: Situado entre los 1,22 y 3,66 metros. O sea, la mayoría de interacciones en el ámbito de trabajo,etc.

DISTANCIA PÚBLICA: Más de 3,66 metros. En estos casos nuestra interacción con los demás se torna más formal, medimos más las palabras que utilizamos y cuidamos más nuestra sintaxis. A esta distancia se pierden ciertos detalles específcos de la expresión facial, la vestimenta, etc.

3.1

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3.2 EL CONTROL CORPORAL Y VOCAL

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:11:18 UTC

Si nosotros como docentes no variásemos nunca nuestro tono de voz, produciríamos un discurso monocorde que rápidamente aburriría a nuestros alumnos con la consiguiente pérdida de atención. Cuando durante una exposición didáctica el profesor baja deliberada y repentinamente la voz, obliga a sus alumnos a concentrarse en lo que está diciendo y al subirla nuevamente está fjando el mensaje concreto que está dando en ese momento.

3.2

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Por tanto, debemos aprender a relajar nuestro cuerpo cuando hablamos, de manera que nuestras respuestas corporales surjan tranquilamente, con serenidad. No cabe duda de que a través de nuestro lenguaje corporal podemos enviar mensajes que son importantes en el proceso de comunicación.

3.3 CONTROL DE LAS PALABRAS

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:12:58 UTC

Las palabras se convierten en elementos fundamentales de nuestra forma de comunicarnos, con grandes implicaciones a nivel de signifcado. También debemos tener presente el contexto en el que nos comunicamos cuando elegimos unas u otras palabras ya que en función de donde nos encontremos pueden ser percibidas como positivas o como negativas.

3.3

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Las palabras que utilizamos son un medio para transmitir conocimientos y pensamien tos complejos, por tanto, debemos pararnos a autoformularnos preguntas como, por ejemplo: ¿el nivel intelectual de nuestros alumnos está acorde a la terminología que estoy utilizando?; ¿me están comprendiendo fácilmente o requiere un esfuerzo

3.4 CONTROL DE LA SITUACIÓN

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:15:59 UTC

Debemos tener, también, presente el mobiliario y su disposición en nuestra clase, ya que infuyen en la situación de comunicación y aprendizaje.

La falta de consciencia sobre estas cuestiones puede llegar a producir que la comunicación quede anulada, especialmente si la fsonomía de la situación es contradictoria con el mensaje que expresamos verbalmente (Hennings, 1975).

4. CUESTIONES QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN EN EL AULA

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:16:49 UTC

4.1 FALTA DE ATENCIÓN

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:18:20 UTC

Está muy relacionado con la meta-ignorancia, es decir, pensar que se ha comprendido algo cuando en realidad no se ha comprendido. Esto no es exclusivo de los alumnos, también, muchas veces los profesores tienden a completar las frases de los estudiantes cuando estos están hablando, lo que les impide expresar con claridad sus razonamientos y puntos de vista. Otras veces ocurre que,debido a la monotonía de la explicación, al agotamiento mental, el tono monocorde del que habla, los murmullos continuos u otros factores,

4.2 INTERPRETACIONES ERRÓNEAS

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:19:46 UTC

Uno de los factores que más infuye en esto es la propia personalidad del individuo. Por tanto, el tono que utilizamos al hablar, los gestos que realizamos, o las palabras que elegimos en nuestra comunicación, pueden ser interpretados positivamente por unas personas y negativamente por otras, lo cual nos lleva a pensar que el factor personal está muy presente.

4.3 ENCUBRIMIENTO CONDUCTUAL

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:21:36 UTC

Los estudiantes suelen presentar una conducta diferente cuando acceden al

aula en la que manifestan unas expresiones y gestos que son los que se supone que deben tener en clase.

Para entender a nuestro interlocutor, debemos tener en cuenta también que para el ser humano no es sencillo controlar los signos no verbales de una emoción determinada, aunque se pueda intentar fngir por medio de palabras que el sentimiento es otro.

5. LA COMUNICACIÓN DESDE LAS PERSPECTIVA DEL ALUMNO

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:22:19 UTC

Al igual que ocurre con los adultos, los alumnos se comunican tanto de un modo vocal (mensajes verbales) como o de un modo no verbal.

5.1 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL DEL ALUMNO

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:23:45 UTC

5.2 LA COMUNICACIÓN VERBAL DEL ALUMNO

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Según Flanders (1977), dos tercios del tiempo en la clase se dedican a escuchar a alguien que habla, y de ese tiempo, otros dos tercios están ocupados por el profesor. Esto nos lleva a una primera refexión que es la necesidad de escuchar más a nuestros alumnos.

5.2

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:30:02 UTC

RECUERDO: "saber", (saber, saber hacer y saber ser)
REFLEXIÓN: alumno realizar una formulación, resumen o descripción personal
RELACIÓN: poner afinidades entre dos o más coceptos
DEDUCCIÓN: algo conocido a los desconocido
INVENCIÓN: hacen uso de la fantasía e imaginación
VALORACIÓN: alumno plantea una opinión personal

6. LA COMUNICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL PROFESOR

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:31:18 UTC

Los profesores tienen una capacidad de infuencia muy importante en el proceso de comunicación que se da en el aula.

6.1 LA COMUNICACIÓN VERBAL DEL PROFESOR

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:39:36 UTC

un profesor /un alumno, se suele utilizar para prestar ayuda a los estudiantes que están trabajando individualmente en una tarea, un proyecto o una actividad concreta con la fnalidad de aclarar alguna duda o para orientarle en su proceso de estudio.
un profesor/un grupo de la clase, es el proceso de comunicación que se da cuando el profesor divide la clase en subgrupos, recurriendo a dinámicas grupales, como por ejemplo el modelo Philip 6/6.
un profesor /una clase, modelo típico de las exposiciones didácticas y se suele utilizar al inicio de un tema, para presentar una actividad, o para resumir alguna idea importante ante el grupo clase.
modelo un profesor /un gran grupo, se da cuando un docente se ocupa de varias aulas llevándolas como una sola. Suele utilizarse para desarrollar debates, para ver algún documental o película, atender a una conferencia o para celebrar una asamblea.

6.2 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL DEL PROFESOR

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:41:00 UTC

No cabe duda de que los profesores que tienden a utilizar el lenguaje no verbal tienen una gran ventaja a la hora de impartir sus clases. Pasar de una comunicación oral a otra física produce en los alumnos interés, ya que la variedad produce motivación.

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abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:41:21 UTC

7. CONCLUSINES

abrilzunigajimenez19 — 2025-05-12 23:43:17 UTC

La teoría de la comunicación aporta una perspectiva al acto didáctico según la cual debemos tener en cuenta que se trata de un proceso bidireccional que se pro duce a través del encuentro profesor-alumno. Tanto en una primera tópica en la que el profesor emite un mensaje que es decodifcado por el alumno a través del cual adquiere conocimientos, destrezas y actitudes, como en una segunda tópica en la que el alumno se convierte en emisor que proporciona retroalimentación al profesor, que se transforma en receptor.
Por otra parte resulta crucial que como docentes tengamos siempre en la mente la máxima que afrma que comunicamos incluso cuando no queremos comunicarnos, ya que este hecho en sí resulta ser una comunicación que transmite un mensaje.