Ticket: $1600

Location: ruta 12-km 3

Tel: +54 9 3757 449138/ 613850

Tiken : $22.000

Location : Terminal Fluvial Portuaria

Tel : +54 9 3757 615111

•Open:

•Location: Jangadero 719

•Tel:+54 3757 425468

Ticket: $30.000

Location: tareferos 111

Tel: +54 9 3757 610270

Info: @jungleflyiguazu.com

Where you can also find oriental charms as well as native artifacts, along with a mineral museum.

Open from 9:00hs to 18:00hs

General entrance tickets: $10.000

Local citizens: $7.000

Location:Av. Los Inmigrantes - Barrio Zona de Granja, Puerto Iguazú, 3370

Tel:+54 3757-310609

*Open: Monday to Friday from 8:00 a.m. to 12:00 p.m.

Saturdays and Sundays from 8:00 a.m. to 12:00 p.m. and from 3:00 p.m. to 8:00 p.m.

Ticket: free

Localation: National route 12, km 5 road to the Santa Maria del Iguazú sanctuary

Tel:+543757546640

📁beertour@cervezaholy.com

facebook: Holy.Brewery

Instagram: Holy.Brewery

📞 + 54 9 3757 572030

Ticket: $12.000 Adult and Kids $7.400.

Location: Route 12km 4,5, N°3370

Puerto Iguazú Misiones.

Tel: 011 15-6403-8138.

Ticket : free

Location : Selva Yriapú - 600 hactáreas

Tel : 54 9 3757 576959

Open: The park is open every day, year-round, from 8:00 AM to 6:00 PM, including holidays and rainy days. Please note that ticket sales and access to the Falls Area are closed until 4:00 PM.

Ticket: National park $45.000

Location: Parque Nacional Iguazú

Tel: +54 011 5258 7318

Water rides along the Iguazu River where you can see the Tancredo Neves International Bridge, the Triple Border from the water, and its natural surroundings.

*Open: 10:00 p.m at 17:00 p.m

*Ticket: $10.000

*Localation: av victoria aguirre 1 (port area)📍

*Tel:+543757546640

Ticket:entry free.

Location:Av. Misiones 103 N 3370, Puerto Iguazú, Misiones.

Tel:03757 36-7225.

Open

Wednesday 9 a.m.–7 p.m.

Thursday 9 a.m.–7 p.m.

Friday 9 a.m.–7 p.m.

Saturday 9 a.m.–10 p.m.

Sunday 9 a.m.–10 p.m.

Monday 9 a.m.–7 p.m.

Tuesday 9 a.m.–7 p.m.

Ticket

Actual Price: $7,000 for adults. $5,000 for children ages 2 to 9

Location

Barrio los yerbales _2000 hectáreas

Tel

+54 9 3757 317593

Themed shopping mall.

The world's best brands, tax-free.

*Open: 12:00 am at 21:00 pm

*Ticket: Free

*Location: ruta 12 - km 1645,5

*Tel: +543757421050

*Open from 9:00 am to 18:00 pm

*Ticket: 5.000 pesos

*Localation: Av. Los inmigrantes

*Tel: +543757423488

Open: every day from 8 am to 5pm

Ticket: Gran Aventura $75.000, Paseo ecológico $27.000, Travesía Iguazu $35.000

Tel:(54)-3757 403372

Open: From Monday 07:00AM to Friday 20:00 PM, and Saturday 16:00 to 20:00

Location: Jangadero 719

Tel: +54 9 3757 435017

Wild animal refuge in the Misiones jungle. Unique in its region

*Open from 9:00 am to 16:30 pm

*Ticket $1000 pesos

*Localation: Route 12 - km 5

*Tel: 3757423980

Description:

The Guamaní Museum shows the history and culture of the Guaraní people. They are native people who live in this region. You can see old tools, clothes, and art. It is a good place to learn about local traditions.

Ticket:

There is a small entrance fee. Ask at the museum for the exact price.

Open: Every day

Location:

Victoria Aguirre Avenue 337, Puerto Iguazú, Misiones, Argentina.

Phone number: +54 3757 423713

Description:

City Center Iguazú is a big casino in the city. People can play slot machines and card games. It is a fun place to visit at night. Many tourists and local people go there to have a good time.

Ticket:

The entrance is free. But you need to pay if you want to play the games.

Open: Every day from 10:00am

Location:

Córdoba Avenue 135, Puerto Iguazú, Misiones, Argentina.

Phone number:

+54 3757 42-2222

📍Location: Rn12 KM 1640

☎️Tel: +54 9 3757 65-2486

Facebook: Maderotangoiguazu

Instagram: @maderotangoiguazu

It covers 47 tourist spots.

It takes approximately 1 hour and 30 minutes, with 6 departures daily, departing from Plaza San Martín.

📍1°stop: Plaza San Martin

📞+ 54 3757 420742

🌏 www.busturisticoiguazu.com.ar

📱+ 54 9 3764 292644

Adventure, fun and adrenaline, in one place.

📍route 12 km 4.4

✉️ iguazureservas@gmail.com

🌐www.flypark.com.ar

📞+54 9 11 6403 8138

📍https://g.co/kgs/qXfLKUr

📞 +54 3757 423300 / 421062

📧 comercial@cuencadelplata.com

🌎 www.cuencadelplata.com

📲 + 54 9 3757 505585 / 505679

📍Av Brazil Avenue and Felix of Azara

📞+54 3757 424697

✉️Ladoctaiguazú@hotmail.com

FEIRINHA De Puerto Iguazú

+54 9 3757 463796

📍Fray Luis Beltrán 150

📷 Jardín de los Picaflores

📱 Jardíndelospicaflores

📞+54 9 3757 547026

📍 Route 12- Km 4,6

📞 + 54 3757 424193

✉️ info@productoresmineros.com.ar

🌎 www.productoresmineros.com.ar

📍route 12-km 4,5

📞 + 54 3757425468 📱 15443987

✉️ info@cabalgataecologica.com

🌍 www.cabalgataecologica.com

📲 + 54 9 3757 435017

Open: 8:00 AM until 17:00 PM

Ticket: $3.500

Location: Av. Victoria Aguirre 1 (zona portuaria)

Tel: 54 3757 421439

Informe de la pasantia 2025

Yo hice la pasantía con Gonzales Carmelo y Braian vazque

Les voy a contar mi experiencia durante la pasantía que realice en la agencia de turismo,ami me tocó el día 23 de julio desde las 9:00 de la mañana hasta 13:00 del medio día yo al principio estaba bastante nerviosa después el señor que trabaja ahí me pregunto como estaba,si me sentía cómodo en ese lugar y le conté que estaba bastante nerviosa y me dijo que no tenía que estar nerviosa que tenía que hablar como si estuviera con mis compañeros siempre manteniendo la calma y con una sonrisa en el rostro me sirvió mucho su consejo al ratito llegaron turistas y le expliqué todo bien , quedó sastifecho después de eso ya me fui soltando un poquito más y cada vez iba perdiendo más el miedo y la vergüenza yo por si me considero una persona bastante tímida que me cuesta interactuar con las personas pero ese día me fue muy bien mejor de lo que imaginé, pense que me iba costar muchísimo pero no fue así la verdad me gustó mucho más adelante me gustaría trabajar de eso, fue bastante tranquilo y los turistas que me tocaron fueron muy amable les conté que soy pasante del bop 23 Justo eran profes y nos dijeron yo les doy un 10, la señora era profe de psicología me contó y como yo quiero ser también profe de psicología estuvimos hablando un ratito me contó todo que estudio 4 años toda buena onda la señora🤭.Después volví a ir el 27 de agosto desde las 16:00 de la tarde hasta 20:00 de la noche ese día fue bastante tranquilo porque el tiempo estaba feo, nublado y casi no fue nadie muy poco moviendo.

Quiero agradecer a la profe Delia Cardozo y Miriam Medina y la profe rosa López por toda la enseñanza que nos dieron muy lindo todo 🥰

Mirá, para los que no me conocen, soy Ian Vera, 19 años. Estudiante del BOP N° 23. Y, de repente, por esas cosas de la vida, me encontré de pasante en la Oficina de Turismo de Puerto Iguazú. ¡Yo! El mismo que le sacaba una sonrisa a los profes para que no me pusieran un 2.

Al principio, pensaba: "Esto es un garrón". Pero no. Mi trabajo era básicamente ser el anfitrión de la ciudad. A una familia de Brasil, a unos abuelos que venían de visita. Yo era el encargado de venderles la mejor experiencia, de hacerlos sentir en casa. Y no te voy a mentir, me salió la faceta de chamuyero que llevo adentro.

Esta pasantía me dio un montón de herramientas. Aprendí a manejarme con gente de todos lados, a ser un poco más vivo y a ver que mi provincia es la más linda del mundo. Y lo más importante, me di cuenta de que si le ponés onda a lo que hacés, la cosa funciona.

Aprendí un poco más de cómo dirigirme y guiar al turista hasta su destino.

Me gusto guiar a nuestros visitantes a los distintos destinos turísticos de nuestra ciudad.

Fue una linda experiencia.

¡Hola! Mi nombre es Nahiara Gabriela Antunez. Les quiero contar algo re-copado que viví en la pasantía que hice en la Oficina de Turismo de Puerto Iguazú.

La verdad, al principio no sabía con qué me iba a encontrar. Pensé que sería aburrido. ¡Pero nada que ver! Tuve que hablar con gente de todos lados, de distintos lugares, y eso me ayudó un montón. Pude poner en práctica lo que aprendimos en el cole, pero de una manera real y divertida.

Esta pasantía me hizo dar cuenta de que el turismo no es solo dar folletos. Es mucho más. Es mostrarle a la gente lo increíble que es nuestra ciudad, desde las Cataratas hasta nuestra cultura. Siento que crecí un montón, no solo en conocimiento, sino también como persona. Aprendí a ser más responsable, a trabajar en equipo y, sobre todo, a confiar en mí misma.

Esta experiencia me abrió la cabeza y estoy re motivada para seguir aprendiendo. La pasantía fue un empujón para adelante, y me demostró que el futuro es ahora y que estoy lista para lo que venga.

Bueno, gente en el BopN23 Demetrio Koropeski me tocó hacer unas pasantías en la Oficina de Turismo de Puerto iguazu. Al principio pensé uh, qué embole. La verdad es que re flashee con la experiencia. Yo era la primera que recibía a la gente que venía a conocer nuestra Ciudad.

Desde el, hola, ¿en qué puedo ayudar?" hasta explicarles cómo llegar a las Cataratas o dónde conseguir una buena chipa, de todo un poco, llegaba gente de todos lados, con cada historia y cada pregunta… ¡un quilombo lindo!

Ahí me di cuenta que hablar bien y ser piola con la gente es clave, ¡posta! No es lo mismo leer sobre los lugares turísticos que tener que contárselo a alguien que recién llegó, cansado del viaje, o a una pareja que quiere el mejor recuerdo de Iguazú. Tenías que ponerte en su lugar, ¿viste? Y entender qué necesitaban. Aprendí sobre cómo comunicarme y a ser más empática.

Y te digo una cosa, estas pasantías valieron oro. Ahí ves cómo se usan las cosas de verdad. Cuando ayudabas a alguien a encontrar lo que buscaba, sentías como que aportabas tu granito de arena.

Mi tarea principal fue la de asistir y guiar a los turistas que visitan nuestra ciudad sino también conocer a personas de diferentes culturas y nacionalidades. Acompañar a los visitantes, brindarles información sobre los atractivos locales y, sobre todo, sentir que contribuía a que tuvieran una experiencia inolvidable

En esta experiencia me enseñó que el turismo es mucho más que un trabajo es una forma de conectar personas y culturas, de mostrar lo mejor de nuestro hogar y de ser embajadores de nuestra tierra. Estoy convencida de que las pasantías son una oportunidad única para aplicar lo aprendido, crecer personalmente y descubrir nuestras verdaderas vocaciones.

Mi tarea era recibir a los turistas que vienen a nuestra ciudad, no solo practique par comunicarme mejor, si no que también conoci historias y cultura diferente. Aprendí un montón de cosas por ejemplo a resolver problemas al toque por qué siempre ahí un turista que te pregunta algo que no tenías planeado también aprendí a trabajar en equipo con mis compañeros y ser más empática, poniendo en el lugar del otro.

Estoy re contenta de haber tenido esta chance me ayudó a crecer y aprender más sobre el turismo

Los cuatros estábamos muy nerviosos el primer día, los primeros turistas fueron un desafío porque nos trababamos al explicarles, en ese momento parecía que me había olvidado hasta en donde estaba parada 😅

Por suerte con el paso de las horas se me fueron pasando la timidez y los nervios, por lo que pude explayarme mejor con los nuevos turistas que iban llegando.

Me preguntaron cosas que habíamos repasado en clase; ¿Qué podemos hacer en la ciudad? ¿Donde y a qué hora podemos esperar el bus? ¿Qué actividades son entretenidas para ir con chicos? ¿Cómo ir a las Cataratas argentinas y brasileras? ¿Cuanto sale el pasaje de colectivo y las entradas a los parques? ¿En que horarios abren ciertas atracciones?

Algunas cosas ya las sabíamos, muchas otras las tuvimos que aprender en el momento para poder estar mejor preparados para el siguiente turista. Fue prueba y error pero lo logramos.

Por suerte me tocó un super grupo a mi parecer, todos nos ayudabamos entre todos, el personal del lugar también fue muy generoso con nosotros, nos permitieron preparar mate para compartir entre todos. Fue una experiencia muy agradable a pesar de los nervios y la incertidumbre que tenía. Adiós!😊

Antes de la pasantía

Antes de que empezara todo, estaba re nervioso. No sabía bien qué me iba a tocar hacer ni cómo iba a ser el ambiente. Me imaginaba que iba a ser todo súper serio y que cualquier error podía quedar mal. Los días previos pensaba un montón: ¿Y si no entiendo nada? ¿Y si me mandan a hacer algo que no sé?

Igual, también tenía ganas, porque era algo nuevo y diferente a la escuela. Preparé la ropa, organicé mis cosas y traté de llegar con buena actitud.

Durante la pasantía

El primer día fue raro. Llegué y vi a todos re organizados, cada uno sabía lo que tenía que hacer, y yo ahí medio perdido. Al principio me sentía como invitado en una casa ajena, pero después me fui soltando.

Me presentaron al equipo y me explicaron cómo iba a ser todo. Al toque me pusieron a ayudar en algunas cosas simples, y eso me hizo sentir más tranquilo. Después empecé a hacer tareas más copadas: aprendí cómo se trabaja en serio, cómo se trata con la gente y hasta me dieron la oportunidad de hacer [acá pon algo específico, por ejemplo: atender turistas, organizar algo, acompañar en una actividad].

Una de las cosas que más me gustó fue que no todo era trabajo serio: también había buen ambiente, charlas y risas. Eso me ayudó a relajarme y a perder la vergüenza.

Cada día aprendía algo distinto. No solo sobre el trabajo, sino también sobre cómo manejarme con otras personas, tener paciencia y ser responsable.

Después de la pasantía

Cuando terminó, me quedó una sensación rara. Por un lado, contento porque aprendí un montón y me llevé una experiencia increíble. Por otro lado, medio triste porque ya me había acostumbrado a la rutina y al grupo.

Me doy cuenta de que la pasantía me sirvió un montón. Llegué con nervios y dudas, y me fui con más confianza y con ganas de seguir aprendiendo. Ahora sé un poco más cómo es trabajar en serio y siento que estoy más preparado para lo que venga.

En resumen, fue una experiencia que no me voy a olvidar.

En este informe voy a contar mi experiencia en las pasantías que hice en la dirección de

turismo de Puerto Iguazú, el objetivo fue aprender un poco más sobre como se trabaja en

el turismo y poder poner en practica lo que venimos dando en clases. Las pasantías

tuvieron una duración de 2 semanas en las cuales me tocaron 2 días, el 25 y el 31 del

mes de julio, el primer día tuvo un horario de 16:00 a 20:00hs y el segundo fue de 09:00

hasta las 13:00hs. En los cuales me desempeñe bien y pude guiar correctamente a las

personas que venían, con ayuda del plano de la ciudad y de mis compañeros.

Una semana antes del inicio de las pasantías, estaba nerviosa y ansiosa, ya había

estudiado los atractivos de la ciudad pero aun así sentía los nervios a flor de piel, ya que

no sabia si me iba a tocar hablar en ingles, en portugués, o si el turista iba a poder

comprender mi explicación a cualquiera de sus dudas, antes habíamos tenido una

practica teórica en clases sobre como debíamos posicionarnos ante el turista, con ayuda

de un compañero practicamos como íbamos a explicar tales recorridos o atractivos.

Además, también recibí capacitación en ingles y aprendí a usar el plano de la ciudad, el

cual me sirvió para poder ubicar al turista de manera correcta evitando que tenga

inconvenientes para llegar a tal lugar o tal destino turístico.

Durante las pasantías, los turistas que atendí provenían mas de Buenos Aires que de otro

lado, me tocaron familias, parejas, jóvenes, entre otros, todos los turistas fueron muy

amables y respetuosos, aun si estábamos nerviosos logramos hacer que el turista este

cómodo contando las dudas que tenia; tuvimos mas turistas el primer día que el segundo

pero aun así estuvimos atentos a cada persona que llegaba. Con ayuda de las personas

de la casa de turismo pudimos explicar y guiar de manera correcta a cada persona,

también pudimos sacarnos cualquier duda que teníamos como por ejemplo cuanto

costaba el pasaje a cataratas y así, el personal fue muy amable y paciente con nosotros.

Al finalizar las pasantías, me sentí mas segura, tranquila, y contenta porque aprendí

bastante. Me sirvió para darme cuenta de cómo es estar en un lugar de trabajo real, con

responsabilidades y tareas concretas. Además, me gustó poder compartir la experiencia

con otras personas y llevarme recuerdos que seguro me van a servir más adelante. Fue

una experiencia realmente nueva y encantadora.

Esta experiencia me pareció muy linda y me ayudo a desenvolverme

laboral y socialmente, las pasantías me sirvieron para poner en práctica lo que aprendí y

también para ganar experiencia en algo nuevo. Pude conocer mejor los atractivos de la

ciudad y aprender a explicarlos usando el mapa. Fue una oportunidad que me ayudó a

crecer, a perder un poco la timidez y a darme cuenta de lo importante que es el turismo

para nuestra comunidad.

Mis pasantías fueron cortitas, solo tres días en dos semanas, pero igual me sirvieron banda. Estuve en la dirección de Información Turística de Puerto Iguazú. Fue mi primera experiencia “más formal” fuera del cole y estuvo buena para ver cómo es el trato con la gente.

2. Desarrollo de la experiencia

Cómo fue la movida

Eran tres jornadas, y cada día tenía que caminar como 20 cuadras de ida y otras 20 de vuelta.

Teníamos que ir con uniforme: pantalón de vestir negro y camisa blanca manga larga. Eso ya le daba otra onda, más seria.

Éramos cuatro pasantes (yo y tres compañeras) y siempre había dos trabajadores del Ministerio que nos acompañaban, uno en la mañana y otro a la tarde.

Lo que hicimos

Primer día: me tocó atender a una familia que quería saber qué hacer en el centro y a una señora que preguntaba qué más podía visitar aparte de las Cataratas y cómo moverse en bondi.

Segundo día: estuvo más movido. Vinieron familias apuradas para no perder el colectivo a Cataratas. También cayeron unos turistas de afuera (ingleses y franceses), pero esos los atendió el trabajador porque nosotros no manejábamos tanto el idioma. Ese día charlamos bastante con él, y me quedó un consejo que tiró: que busquemos hacer lo que nos haga felices y no quedemos pegados a una rutina que no nos gusta.

Tercer día: mucho más tranqui. Atendí a dos maestras que estaban interesadas en comunidades guaraníes y después a una pareja de porteños.

Mi rol

Fui el que más se animó a hablar con los turistas, mis compañeras estaban más de apoyo.

Entregábamos mapas con la info de transporte y atracciones.

En general trataba de ser lo más claro y formal posible, aunque siempre con buena onda.

Mailen, una de mis compañeras, me bancó bastante en varias charlas para organizar mejor la información.

3. Conclusión

En solo tres días me llevé bocha de cosas:

Practiqué cómo atender y tratar con la gente.

Me acostumbré a situaciones de presión (turistas apurados, consultas rápidas, o cosas que no sabía al toque).

Vi la importancia de trabajar en equipo y de escuchar a los que ya tienen experiencia.

Me quedé con varios recuerdos y un consejo que me va a servir siempre.

Aunque fue corto, siento que las pasantías me sumaron mucho para el futuro y me dieron una idea de lo que es estar en un ambiente laboral más real.

Cuando estuve en la dirección de Turismo de Puerto Iguazú, me di cuenta de que la pregunta más común de los visitantes era cómo llegar a las Cataratas del Iguazú, uno de los lugares más famosos de la región y una de las siete maravillas naturales del mundo. Aunque en los días que me tocó no había demasiada gente, siempre aparecían turistas con ganas de conocer más de la ciudad y hacer preguntas. La mayoría de los turistas eran Argentinos, a mí solo me tocó dos veces personas de otros lugares, una era de España y las otras eran de Italia.

Un momento especial que recuerdo fue cuando llegaron unas mujeres italianas que no hablaban muy bien español. En ese momento, mí compañero estaba solo atendiendo y Noemi y yo fuimos a ayudarlo. Entre los tres logramos entender lo que ellas necesitaban y darles la información correcta. Esa situación me hizo sentir muy orgullosa, porque fue un ejemplo de que estábamos trabajando en equipo.

Desde el primer día entendí lo importante que era ayudarnos entre todos para que todo funcionara bien. Aprendí a escuchar, a pedir ayuda cuando la necesitaba y también a ofrecerla.

También mejoré mucho en mi manera de comunicarme. Siempre fui un poco tímida, y al principio me costaba dar el primer paso para hablar con los turistas. Pero poco a poco me fui acostumbrando a acercarme, preguntarles si necesitaban información, y responder a sus dudas. Esto me dio más seguridad y me ayudó a perder parte de la timidez.

Otro aprendizaje fue socializar más, no solo con los visitantes, sino también con mis compañeros. Hablar, compartir momentos y reírnos juntos hizo que el ambiente fuera más lindo y que me sintiera parte del equipo.

En conclusión, aunque el turismo no es mi área favorita, esta pasantía fue una experiencia muy buena. Aprendí a trabajar en equipo, a comunicarme mejor, a socializar y a manejarme en diferentes situaciones. Me voy con nuevas habilidades tanto para el trabajo como para mí vida personal, buenos recuerdos. Además, creo que esta experiencia me va a servir en el futuro, porque no importa la carrera o el trabajo que elija, siempre voy a necesitar saber tratar con las personas, comunicarme bien y trabajar en grupo.

El día martes 22 de julio me toco hacer la pasantía a la mañana en la casa de información de turismo, de puerto Iguazú

Nuestra función ese día fue guiar a turista que entraban a la casa a buscar información de lo que podrían hacer o conocer en Iguazú,

la mayoría de la personas que ingresaron a la casa de información nos preguntaban cómo podían llegar a lo que es Wanda la minas y las ruinas de san Ignacio, la mayoría de las personas llegaron a Iguazú, ese día llegó una turista que vino de Buenos Aires a conocer misiones la turista quería conocer nuestra naturaleza, preguntando cómo llegar el Salto del Mocona, le lleve y le mostré todo como llegar al salto del mocona con el mapa y con Lupita que es una inteligencia artificial, que contamos en la casa de información, la chica se fue con una información encreíble y muy contenta.

Para mi los funcionarios fueron muy comprensivos con nosotros, nos trataron bien, no nos ofendieron en ningún momento, nos ofrecieron desayuno o mate si queríamo tomar, nos hicieron unirnos con los chicos del tersario, que haiga conversación ese día y unión, los que si la casa de información turismo necesita más personales, personales para guiar a los turista y para limpieza. Pero lo demás todo bien, para mi una buena experiencia para conocer más de lo que es nuestra ciudad. Y para más adelante saber que estudiar o dedicarnos cuando salimos de la secundaria, me gustaría mucho trabajar en ese lugar. Me pareció un experiencia única!!!

Voy a contar lo que viví en el la pasantía turistico:

En el primer día que me tocó a mí, estuve con un poco de ansiedad por qué jamás me había tocado vivir este momento por que sabía que iba a tener que hablar con otra gente de otro mundo, y bueno a medida que iba viniendo los turistas, ya le estaba explicando bien a los turistas y bien informados lo bueno de la tarde en la pasantía fue cuando vinieron los profes a vernos y compartir una chipas y unos mates

2 día:

Bueno el segundo día que me tocó ya controlaba mejor a los turistas y lo guíaba bien

Me tocó venir por la tarde por qué el primer día que tuve que venir,.no pude venir y por eso tuve que completar los turnos ala tarde

Bueno mi experiencia en la pasantía fue bastante buena, a decir verdad me esperaba más movido. Fui preparado ya que con los profesores de turismo siempre estudiábamos lugares turísticos más visitados de Iguazu, como las cataratas, el aripuca etc. mi expectativa era que iba a ir muchos visitantes muchos turistas pero a mí me tocó poca gentes, capaz por los días que fui que fueron viernes y martes, pero me gustó fue muy cheto platicar con gente que nunca viste y volverás a ver casi, me tocó extranjeros brasileños la verdad me puse nervioso no sabía cómo guiarle bien pero por suerte mis compañeros me ayudaron y salió todo bien. Fui más preparado para guiar a las cataratas o aripuca lugares más visitados pero no, bastante gente ya quería ir a otros lugares, me tocó improvisar muchas veces pero por suerte me supe calmar y con mis compañeros nos ayudamos y salía todo bien. Fue una experiencia bastante buena la verdad conocí gente nueva, compañeros nuevos y algo que nunca hice fue guiar a alguien y se siente bien, algo piola. Por suerte me llevé bien con mis compañeros, no tuvimos inconvenientes alguno, compartimos conocimiento y muchas risas y más que nada aprendimos algo que para mí fue nuevo. Siempre tuve el pensamiento de que era aburrido ser guía o algo por el estilo pero no, es mucho trabajo saber todo sobre Iguazu, lugares turísticos, lugares para comer, transporte etc, y guiar es un trabajo duro la verdad.

En fin fue algo muy lindo y divertido sobre todo aprendi cosas nuevas que me pueden ayudar en mi futuro.

Antes:

Antes de iniciar la pasantía en la Casa de Información Turística tenía conocimientos generales sobre el turismo, pero me faltaba la experiencia de estar frente a un visitante real. Sentía cierta inseguridad sobre cómo comunicarme con personas de diferentes lugares y cómo responder de manera clara a sus dudas. Mis expectativas eran aprender en la práctica y poner a prueba lo aprendido.

Después:

La pasantía me ayudó a ganar confianza. Aprendí a atender turistas con más seguridad, Entendí que informar no es solo dar datos, sino también hacer sentir bienvenidos a los visitantes

y compartir con orgullo lo que Misiones tiene para ofrecer.

Estar de pasante, fue bueno, aprendí a estar más relajada y hablar fluido con las personas que llegaban, al principio si estuve nerviosa, pero al final salió todo bien, es un lugar cómodo, y los personales que trabajan ahí son muy atentos, si en algún momento necesitas no dudan en ayudarte.

Los días que me tocó ir no fueron muchos turistas, fueron días tranquilos, pero con las pocas personas que atendí me sirve de experiencia a no tener duda de mi capacidad, y seguir mejorando, y tener más ideas de trabajos futuros.

Me tocó compañeros muy buenos, nos ayudábamos entre nosotros cualquier duda, tuvimos buena comunicación y nos conocimos un poco más.

Durante los días 24 y 30 de julio, tuve la oportunidad de realizar la pasantía en la

Dirección de Turismo de Puerto Iguazú, con una duración total de dos días. El primer día

fue de 16:00 a 20:00, y el segundo de 9:00 a 13:00. Esta experiencia me permitió

involucrarme directamente en la atención de turistas y en la promoción de los atractivos

de la ciudad y la provincia. Entre las tareas que desempeñé, guié recorridos por distintos

puntos del centro de la ciudad, visité los principales atractivos naturales, como las

Cataratas del Iguazú, y guíe a los turistas en las rutas hacia otros destinos de

Misiones. Estas actividades me brindaron una perspectiva práctica del trabajo en turismo

y me permitieron observar la importancia de la planificación y la organización para ofrecer

un servicio de calidad.

Previo al inicio de la pasantía, sentía nervios y ansiedad debido a que me resulta

complicado comunicarme en entornos desconocidos, especialmente laborales. La idea de

enfrentarme a turistas de distintas edades, nacionalidades y expectativas generaba

incertidumbre. Para prepararnos, tuvimos una clase teórica y práctica sobre cómo guiar a

los turistas, en la cual practicamos con un compañero al azar y aprendimos a anticipar

posibles situaciones durante los recorridos. Además, recibí capacitación en inglés y

aprendí a utilizar los planos, lo que me permitió desenvolverme mejor durante las

interacciones con visitantes internacionales y orientarlos correctamente en la ciudad. Esta

preparación previa fue fundamental para sentirme más segura y organizada.

Durante la pasantía, atendí a distintos tipos de turistas, tanto nacionales, provenientes de

Buenos Aires y otras provincias, como internacionales, incluyendo grupos de españoles e

italianos. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de comunicación,

comprensión y paciencia. Cada grupo tenía características diferentes: mientras algunos

eran muy expresivos y participativos, otros eran más reservados o incluso llegaban con

cierto estrés por problemas logísticos. Aprendí a adaptar mi manera de comunicarme y a

mantener una actitud cordial y profesional, independientemente del humor o la actitud de

los visitantes.

El ambiente laboral fue muy positivo. Mis compañeros y otros trabajadores fueron

amables y atentos, generando un clima cálido y cooperativo. Compartimos mate, café y

chipa, lo que favoreció la integración y la posibilidad de aprender observando la dinámica

del equipo. Una de las situaciones más destacadas ocurrió con un turista que llegó muy

enfadado porque no encontraba alojamiento. A pesar de su malestar, aprendí a mantener

la calma y a brindar asistencia de manera efectiva. Acudí a otros miembros del equipo,

quienes lograron ayudar al visitante a conseguir un lugar donde hospedarse. La gratitud

del turista me permitió comprender la importancia de la paciencia, la empatía y la

colaboración en el trabajo turístico.

Al finalizar la pasantía, me sentí más tranquila y segura de mis capacidades. Los

aprendizajes que me llevo incluyen no solo el manejo de diferentes tipos de turistas, sino

también la mejora en mi capacidad de expresión y comunicación, y el entendimiento de

cómo desenvolverse en un entorno laboral real. Esta experiencia también me permitió

conocer más a fondo la importancia del turismo para la economía y la cultura de Puerto

Iguazú, y cómo la atención al detalle y la disposición para ayudar influyen directamente en

la experiencia del visitante.

En conclusión, la pasantía en la Dirección de Turismo de Puerto Iguazú fue una

experiencia muy enriquecedora. Me permitió crecer tanto a nivel personal comoprofesional, aprender a enfrentar desafíos y desarrollar habilidades clave para el ámbito

turístico. La posibilidad de interactuar con turistas de distintos orígenes y enfrentar

situaciones reales me brindó herramientas que serán muy valiosas en el futuro, y me

motivó a continuar explorando este campo con interés y entusiasmo. No cambiaría nada

de esta experiencia, ya que cada momento, desde la preparación hasta la finalización de

la pasantía, contribuyó a mi aprendizaje y desarrollo.

Pasantías en la dirección de turismo

Introducción

Durante los días 22 y 28 de julio, realicé una pasantía en la Dirección de Turismo de Puerto Iguazú. Esta experiencia tuvo como finalidad acercarnos al ámbito laboral relacionado con el turismo, brindándonos la posibilidad de aplicar en la práctica los conocimientos adquiridos en la escuela. Las actividades se desarrollaron en dos jornadas: la primera de 16:00 a 20:00 y la segunda de 9:00 a 13:00.

El presente informe tiene como objetivo relatar el proceso completo de la pasantía, desde los días previos de preparación, las tareas realizadas durante el desarrollo, hasta las reflexiones y aprendizajes obtenidos al finalizar la experiencia.

Desarrollo

1. Preparación previa

En los días anteriores a la pasantía sentía una mezcla de nerviosismo y curiosidad, ya que era la primera vez que me enfrentaba a un entorno laboral real. Para prepararnos, realizamos clases de inglés enfocadas en el vocabulario turístico. Compartimos una clase con compañeros de otro curso, lo que permitió ensayar situaciones de atención al turista y ganar confianza antes de la experiencia.

2. Actividades realizadas

Durante la pasantía, mi tarea principal fue realizar guiados turísticos en distintos puntos del centro de Puerto Iguazú y en lugares emblemáticos de la ciudad, como La Aripuca, Güirá Oga y las Cataratas del Iguazú. Además, brindé información sobre cómo llegar a otros atractivos de la provincia, como los Saltos del Moconá o la ciudad de Posadas.

También participé en la orientación de turistas que necesitaban recomendaciones sobre rutas alternativas.

3. Interacciones con turistas

Tuve la oportunidad de atender a turistas nacionales, provenientes de Buenos Aires y de otras provincias, así como también a un visitante español en la segunda jornada. Cada interacción fue diferente, lo que me permitió adaptarme a distintos modos de comunicación y necesidades. La experiencia con turistas internacionales fue especialmente enriquecedora, ya que puso en práctica la preparación en inglés y el uso de material de apoyo como los planos.

4. Ambiente laboral

El ambiente laboral fue muy positivo. Tanto mis compañeros como los trabajadores de la Dirección de Turismo se mostraron siempre dispuestos a colaborar, brindando apoyo. La buena predisposición del equipo facilitó que pudiéramos desenvolvernos con mayor seguridad, lo que hizo que la experiencia resultara aún más enriquecedora.

Conclusión

Al finalizar la pasantía, sentí satisfacción y tranquilidad por haber completado con éxito la experiencia. La práctica me permitió desenvolverme en un ámbito laboral real y aprender cómo interactuar con turistas de distintos orígenes.

El principal aprendizaje que me llevo es la importancia de la comunicación clara, la paciencia y la disposición para ayudar, cualidades fundamentales para el turismo. Considero que esta pasantía será de gran utilidad en mi futuro, ya que me ayudó a ganar seguridad, a desenvolverme mejor frente a personas desconocidas y a confirmar mi interés por el ámbito turístico.

En conclusión, la experiencia en la Dirección de Turismo de Puerto Iguazú fue muy valiosa, tanto en lo personal como en lo académico. No cambiaría nada de ella, ya que cada instancia, desde la preparación hasta la finalización, aportó a mi formación y a mi crecimiento.

Las pasantías fueron experiencias únicas para mí porque aprendí a hablar con los turistas, y a comunicarme más con las demás personas,

Para mi los personales fueron muy amable y estuvieron a nuestra disposición, nos ayudaron a atender cuando no sabíamos o conocíamos como llegar a cierto lugares que nos preguntaban los turistas.