empresa: Sweet.g

local: Copacabana, zona sul

carga horária: 8h ás 16h

Descrição da vaga:

estamos a procura de um profissional com noções de organização, trabalho em equipe, dinâmico, com experiência em rotinas administrativas e foco no desenvolvimento.

Responsabilidades:

• Gerenciar documentos e correspondências internas e externas.

• Organizar e manter arquivos e documentos.

• Atender ligações e visitantes.

• auxiliar na preparação de reuniões e eventos.

Requisitos:

• Ensino médio completo

• experiências em funções administrativas

• habilidades de comunicação e organização

• relacionamento interpessoal

• conhecimento de software de escritório

Benefícios:

• remuneração 2.268,46

• VA

• VT

para se candidatar envie seu currículo no e-mail abaixo:

sweet.g.0724@gmail.com

Camila não pode ser MEI por causa da ocupação que não está permitida na listagem. ela pode ver outra coisa parecida como opção principal, ou ela pode ser Me microempreendedor(a).

a) sim

b) a ocupação dele consta na listagem, e seu orçamento anual está dentro do solicitado.

c) poderia ser um microempreendedor ME

d) vendedor ambulante

2- Juliana:

a) não

b) a profissão dela não é permitida

c) poderia ser uma microempreendedora ME

d) médica particular

3- Rafaela

a) sim

b) a profissão dela é permitida, seu orçamento também está na média

c) poderia ser uma microempreendedora ME

d) artesã

Setor responsável pela gestão administrativa e burocrática das relações trabalhistas entre a empresa e seus colaboradores. Suas principais funções incluem a gestão da folha de pagamento, admissão e demissão de funcionários, controle de ponto, gestão de férias e benefícios, e o cumprimento da legislação trabalhista. 

Recursos Humanos:

Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, remuneração e benefícios, relações trabalhistas, gestão da cultura organizacional e segurança e saúde no trabalho. Além disso, o RH é responsável por auxiliar a empresa a atingir seus objetivos através do desenvolvimento e gestão do capital humano. 

Marketing:

As funções do marketing abrangem diversas atividades dentro de uma empresa, todas com o objetivo de atrair, conquistar e fidelizar clientes. Em resumo, o marketing busca entender o mercado e o consumidor, criar valor para o cliente, promover a marca e seus produtos/serviços, e construir relacionamentos duradouros. 

Compras:

Responsável pela aquisição eficiente e econômica de bens e serviços necessários para o funcionamento da organização. Suas funções abrangem desde a identificação de necessidades até o acompanhamento pós-compra, visando otimizar custos, garantir a qualidade dos produtos/serviços e manter um bom relacionamento com fornecedores.

Financeiro:

Realizar a gestão e controle das finanças, buscando garantir a saúde financeira e o alcance de seus objetivos. Suas principais funções incluem: planejamento financeiro, controle de fluxo de caixa, gestão de contas a pagar e a receber, contabilidade, análise de custos e investimentos, gestão de riscos e tomada de decisões estratégicas.

Administrativo:

O setor administrativo desempenha um papel crucial em qualquer organização, sendo responsável por diversas tarefas que garantem o bom funcionamento e a eficiência do negócio. As principais funções incluem o planejamento estratégico, a organização de processos, a gestão de recursos humanos, o controle financeiro, a coordenação de equipes e a gestão de documentos.

Operações/Logística:

Em operações e logística, as funções comerciais estão focadas em otimizar o fluxo de produtos e informações para atender às necessidades dos clientes e impulsionar as vendas. Já as operações logísticas abrangem todas as atividades que garantem que os produtos cheguem ao cliente final, desde a produção até a entrega.

Comercial:

O setor comercial é responsável por gerar vendas e, consequentemente, receita para a empresa. Isso envolve diversas atividades, como prospecção de clientes, relacionamento com clientes, negociação e fechamento de vendas, além da análise de resultados e acompanhamento pós-venda. 

• Atendimento presencial: Um atendimento presencial de excelência envolve ir além de simplesmente atender às necessidades do cliente, buscando superar suas expectativas e criar uma experiência positiva e memorável. Isso inclui: Comunicação eficaz; Personalização; Empatia; Conhecimento do produto ou serviço; Agilidade na resolução de problemas; Acolhimento e simpatia; Escuta ativa; Comunicação clara e objetiva; Profissionalismo e respeito; Agilidade e eficiência; Acompanhamento pós-atendimento entre outras.

• Atendimento telefônico: O atendimento telefônico de excelência é mais do que apenas responder a chamadas. Ele abrange criar uma experiência positiva e memorável para o cliente, onde suas necessidades são compreendidas e atendidas de forma eficiente e satisfatória. Necessário: Atendimento cordial e profissional; Escuta ativa; Linguagem clara e objetiva; Empatia e paciência; Agilidade na resolução; Finalização positiva com um agradecimento.

• Atendimento virtual: É necessário Proporcionar uma experiência positiva e eficiente aos clientes através de canais digitais, superando suas expectativas em todas as etapas do contato. Isso envolve não apenas resolver problemas, mas também criar um relacionamento de confiança e satisfação, fidelizando o cliente e gerando uma imagem positiva da empresa. Necessário: Chatbots eficientes; Atendimento personalizado; Empatia e proatividade; Empatia e proatividade e uma Linguagem humanizada sem ser de forma robótica.

  
  

identificar necessidades, pesquisar e selecionar fornecedores, solicitação de propostas, avaliação das opções, negociação, emissão do pedido de compra, recebimento e inspeção dos produtos, e finalmente, o pagamento e avaliação do desempenho do fornecedor. 

RH: recrutamento e seleção

financeiro:

planejamento financeiro, controle de contas a pagar e a receber, tesouraria, gestão de impostos, contabilidade e relação com investidores. 

Objetivo:

Este manual tem como objetivo orientar equipes na condução de trabalhos colaborativos de forma organizada, eficiente e harmoniosa, promovendo a participação de todos os membros para alcançar resultados de qualidade.

Princípios do Trabalho Colaborativo

• Respeito mútuo: ouvir opiniões diferentes com empatia.

• Igualdade na participação: todos devem contribuir e ser ouvidos.

• Comprometimento: cada membro deve cumprir suas responsabilidades.

• Comunicação clara e constante: objetiva e eficaz

• Flexibilidade: saber negociar e adaptar ideias.

  
  

  
  

Rotinas de trabalho:

Planejamento Inicial

• Definição do objetivo do trabalho.

• Divisão de papéis e responsabilidades (ex.: líder, redator, revisor, apresentador).

• Cronograma com prazos claros.

Valores da Samsung:

• Pessoas:

  A Samsung reconhece que seus funcionários são seu maior ativo e oferece inúmeras oportunidades para que eles alcancem seu pleno potencial. 

• Excelência:

  A empresa busca constantemente o desenvolvimento dos melhores produtos e serviços, com uma paixão inabalável pela excelência. 

• Mudança:

  A Samsung se adapta às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, buscando inovar e liderar o futuro. 

• Integridade:

  A empresa opera de forma ética e transparente em todas as suas ações, com um compromisso com a justiça e o respeito. 

• Copropriedade:

  A Samsung busca ser um cidadão corporativo responsável, contribuindo para o bem-estar social e ambiental de suas comunidades. 

Cultura Organizacional da Samsung:

A cultura da Samsung é marcada por uma forte ênfase na inovação, no desenvolvimento de seus funcionários e na busca pela excelência. A empresa incentiva a criatividade e o desafio, buscando especialistas qualificados que possam prever o futuro e identificar oportunidades. A Samsung também promove uma cultura aberta, onde os funcionários são encorajados a tomar decisões e agir de forma proativa. 

Empresa Renner

Princípios e valores:

Encantar os clientes, ter o "nosso jeito" de fazer as coisas, valorizar as pessoas, agir como donos do negócio, buscar resultados excepcionais, garantir alta qualidade e promover a sustentabilidade. A empresa também se destaca pela ética, transparência e responsabilidade em todas as suas operações e relações. 

algumas características da cultura organizacional da Renner:

• Diversidade e Inclusão:

  A Renner possui o programa Plural, que visa orientar e conscientizar sobre a importância da diversidade e inclusão, buscando criar um ambiente mais acolhedor para todos. 

• Valorização das Pessoas:

  A empresa acredita que seus colaboradores são o elo mais importante e investe em programas de desenvolvimento e reconhecimento. 

• Ambiente de Trabalho Positivo:

  A cultura da Renner é elogiada por promover um ambiente de trabalho agradável, com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. 

• Foco em Resultados:

  A empresa busca a excelência em seus resultados, mas sem deixar de lado a importância do bem-estar e desenvolvimento dos seus colaboradores. 

• Sustentabilidade:

  A Renner incorpora princípios de sustentabilidade em seus negócios, com foco em economia circular e produtos com menor impacto ambiental. 

Empresa LG

cultura organizacional:

A cultura organizacional da LG é caracterizada pela valorização do desenvolvimento a longo prazo dos funcionários, promovendo honestidade, respeito e compreensão mútua. A empresa busca criar um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em comunicação transparente e orientação para o futuro.

Princípios da LG:

• Respeito aos Direitos Humanos

• Ética em IA

• Transparência e Confiança

• Inovação

• Foco no Cliente

• Responsabilidade Social

Valores da LG:

• Trabalho em Equipe:

  A LG incentiva a colaboração, a troca de feedbacks e o respeito pela diversidade, buscando resolver problemas em conjunto.

• Crescimento Pessoal e Profissional:

  A empresa valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando criar um ambiente onde eles possam crescer profissionalmente e alcançar seus objetivos.

• Superação e Aprendizado:

  A LG promove a curiosidade, a busca por conhecimento e a capacidade de aprender com os erros, incentivando a superação e a inovação.

• Comunicação Clara e Direta:

  A empresa valoriza a comunicação aberta e transparente, incentivando a expressão de opiniões e a tomada de decisões assertivas. 

Empresa escolhida: Lg

pontos da cultura:

valoriza o desenvolvimento a longo prazo

comunicação transparente..

A cultura empresarial do Grupo AB Nissan é marcada pela transparência, respeito, inovação e compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre oferecer as melhores soluções e experiências para clientes e colaboradores. A empresa valoriza a ética em todas as suas ações, buscando relações duradouras com clientes, funcionários e fornecedores. 

Valores e Princípios:

• Transparência:

  A empresa preza pela honestidade e integridade em todas as suas operações. 

• Respeito:

  O respeito mútuo entre todos os membros da equipe e clientes é fundamental. 

• Compromisso com a sustentabilidade:

  O Grupo AB Nissan busca um futuro mais limpo, seguro e inclusivo através de seus projetos e ações. 

• Inovação:

  A empresa busca constantemente novas soluções e tecnologias para atender às necessidades do mercado e de seus clientes. 

Visão e Missão:

• Visão:

  Ser a empresa mais eficiente no comércio de veículos, superando as expectativas dos clientes.

• Missão:

  Prestar um serviço diferenciado, com atendimento de excelência e produtos de alta qualidade. 

perfil do candidato: íntegro e honesto, empático, com habilidade de comunicação clara e eficaz, obtendo um bom relacionamento interpessoal.

setor: executivo de marketing

2 tipos de planejamentos:

1 planejamento estratégico de marketing

2 planejamento tático de marketing

3 planejamento de campanha

4 planejamento de conteúdo

3 Estão ligados:

departamento de vendas,

departamento de produtos,

departamento de comunicação,

departamento de tecnologia da informação,

e departamento de RH.

Assunto: Interesse em vender sua peça no nosso brechó

Olá [cliente Lyra Castro],

Agradecemos seu contato com o [Floryn Brechó]! Ficamos muito felizes com seu interesse em vender suas peças conosco. Para iniciarmos o processo, pedimos que nos envie algumas informações:

• Fotos claras e atuais das peças que deseja vender;

• Breve descrição das peças (marca, modelo, estado de conservação, tamanho, etc.);

• Se possível, o valor sugerido ou faixa de preço pretendida.

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe irá analisar e retornaremos o mais breve possível com os próximos passos.

Se tiver alguma dúvida, por favor não hesite em nos perguntar.

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

após recebimento dos dados..

Recebemos seus dados – Avaliação em andamento

Olá [cliente Lyra castro],

Recebemos as fotos e detalhes das suas peças, obrigado por enviar! Estamos avaliando cuidadosamente e retornaremos em até 48 horas com um parecer sobre a possibilidade e condições de venda.

Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso brechó.

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

Após análise das suas peças, temos interesse em comercializá-las no nosso brechó! Seguiremos com as seguintes etapas:

• Assinatura do contrato de consignação;

• Agendamento para recebimento das peças;

• Definição do preço final para exposição.

Por favor, nos informe uma data conveniente para agendarmos o recebimento.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

Atendimento via E-mail motivo: devolução de peça

Assunto: Obrigado pela sua compra no [Floryn Brechó]

Olá [Cliente Mayana],

Agradecemos pela sua compra em nosso brechó! Esperamos que esteja satisfeito(a) com a peça adquirida. Caso queira devolver, veja abaixo como proceder.

Para devolução, pedimos que:

• Envie um e-mail com o motivo da devolução e número do pedido;

• A peça deve estar em condições originais e com etiqueta, dentro do prazo de dias.

Após o recebimento da solicitação, orientaremos os próximos passos para a devolução e reembolso.

Para dúvidas ou informações adicionais, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

Assunto: Recebemos sua solicitação de devolução

Olá [Cliente Mayana],

Recebemos seu pedido de devolução. Nossa equipe já está analisando e entraremos em contato em até 48 horas para confirmar o processo.

Agradecemos pela confiança no [Nome do Brechó].

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

Assunto: Devolução aprovada e instruções para envio

Olá [Cliente Mayana],

Sua devolução foi aprovada! Por favor, envie a peça para o endereço abaixo em até [X] dias úteis:
[Endereço: Estrada da Gávea número x...]

Assim que recebermos, faremos a análise e reembolso conforme combinado.

Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe [Floryn Brechó]

1. PESQUISAR CANAIS E FORMAS DE RECRUTAMENTO

   
   

• Catho – Plataforma brasileira com banco de currículos e inteligência de recrutamento

• InfoJobs – Oferece vagas em diversas áreas e permite testes de perfil

• Vagas.com – Foco em empresas de médio e grande porte

• LinkedIn – Rede social profissional com forte presença em recrutamento

• Indeed – Agrega vagas de múltiplas fontes e permite candidaturas rápidas

2. PREPARAR UM E-MAIL PARA O RECRUTADOR DE RH COM O RESULTADO DA PESQUISA

   
   

   Assunto: Resultado da Pesquisa sobre Canais de Recrutamento, para a seleção de candidatos.

   
   

   Corpo do e-mail:

   Olá [Recrutadora Selena],

   Espero que esteja tudo bem com você.

   Conforme solicitado, finalizei a pesquisa sobre os principais canais de recrutamento utilizados atualmente. Abaixo, segue um resumo dos meios identificados e informações sobre:

   
   

   🔹 Sites de Emprego

   • Catho- Plataforma brasileira com banco de currículos e inteligência de recrutamento.

   • InfoJobs- Oferece vagas em diversas áreas e permite testes de perfil.

   • Vagas.com- Foco em empresas de médio e grande porte.

   • LinkedIn- Rede social profissional com forte presença em recrutamento.

   • Indeed- Agrega vagas de múltiplas fontes e permite candidaturas rápidas.

   
   

   
   

   🔹 Site Institucional da Empresa

   • Página “Trabalhe Conosco” para atração direta de candidatos

   🔹 Indicações de Funcionários

   • Programa de incentivo à indicação interna, com foco em cultura e fit organizacional

   🔹 Eventos de Recrutamento

   • Feiras de emprego universitárias

   • Hackathons e competições técnicas

   • Palestras e workshops corporativos

   🔹 Redes Sociais

   • Divulgação de vagas e cultura organizacional via LinkedIn, Instagram, Facebook e TikTok

   🔹 Parcerias com Instituições de Ensino

   • Convênios com universidades e escolas técnicas para programas de estágio e trainee

   🔹 Banco de Dados Interno

   • Reaproveitamento de currículos e perfis já avaliados anteriormente

   
   

   Caso deseje, posso auxiliar na priorização conforme o perfil das vagas em aberto.

   Fico à disposição para conversarmos sobre os próximos passos.

   Atenciosamente, [Giovana] [assistente administrativo] [tel:2034-5 / gi2828...@gmail.com]

Presentation 4.pptx

Convite para Entrevista – MaisPet

Corpo do e-mail:

Olá [Matheus],

Agradecemos pelo seu interesse na vaga de [Analista de sistemas] em nossa empresa. Após análise do seu currículo, gostaríamos de convidá-lo(a) para uma entrevista presencial/online com nossa equipe.

Detalhes da entrevista:

• Data: [20/08/25]

• Horário: [12:30]

• Local: [rua... numero.. bairro..]

• Entrevistador: [Giovana Rh]

A entrevista terá duração aproximada de [1 hora] e será uma oportunidade para conhecermos melhor suas experiências, além de apresentar mais sobre a nossa empresa e a vaga em questão.

Por favor, confirme seu comparecimento respondendo a este e-mail até [19/08].

Estamos ansiosos para conversar com você!

Atenciosamente, [Giovana] [Rh] [MaisPet] [Tel: 21978-0 / E-mail: maispetgrupo@gmail.com]

Assunto:

Convite para Entrevista – MaisPet

Corpo do e-mail:

Olá [Bryen],

Agradecemos pelo seu interesse na vaga de [Analista de sistemas] em nossa empresa. Após análise do seu currículo, gostaríamos de convidá-lo(a) para uma entrevista presencial/online com nossa equipe.

Detalhes da entrevista:

• Data: [22/08/25]

• Horário: [12:00]

• Local: [rua... numero.. bairro..]

• Entrevistador: [Giovana Rh]

A entrevista terá duração aproximada de [1 hora] e será uma oportunidade para conhecermos melhor suas experiências, além de apresentar mais sobre a nossa empresa e a vaga em questão.

Por favor, confirme seu comparecimento respondendo a este e-mail até [21/08].

Estamos ansiosos para conversar com você!

Atenciosamente, [Giovana] [Rh] [MaisPet] [Tel: 21978-0 / E-mail: maispetgrupo@gmail.com]

1- Oque um atendimento por robô é capaz de fazer?

Os robôs de atendimento, também conhecidos como chatbots ou assistentes virtuais, são ferramentas baseadas em inteligência artificial capazes de interagir com clientes e usuários por meio de canais digitais, como sites, aplicativos, WhatsApp e e-mail.

2-

Consultar status de um chamado

Bot: Olá! 👋 Bem-vindo ao atendimento da [Nome da Empresa]. Posso te ajudar com:

1️⃣ Consultar o status de um chamado 2️⃣ Abrir um novo chamado 3️⃣ Falar com um atendente

Digite o número da opção desejada.

Abrir um novo chamado

Bot: Vamos abrir um novo chamado. Por favor, informe os dados abaixo:

• Nome completo

• E-mail para contato

• Descrição do problema ou solicitação

• Prioridade: Baixa / Média / Alta

(Usuário fornece as informações)

Bot: Obrigado! Seu chamado foi registrado com sucesso. 📌 Número do chamado: #12478 📅 Data de abertura: 27/08/2025 ⏳ Status inicial: Aguardando triagem 👤 Em breve, um analista entrará em contato.

problemas:

falta de lucro.

faturas atrasadas.

boletos atrasados.

falta de profissionais especializados em gestão de rotinas.

soluções:

1. Gestão Financeira

• Implantar controle de fluxo de caixa diário

  • Registre entradas e saídas todos os dias.

  • Use planilhas ou softwares.

• Separar contas pessoais das empresariais

  • Evita confusão e garante clareza nos resultados.

• Criar um calendário financeiro

  • Datas de vencimento de faturas, boletos, impostos e salários.

• Estabelecer metas de lucro mensais

  • Com base em custos fixos, variáveis e margem desejada.

2. Cobrança e Pagamentos

• Automatizar emissão de faturas e boletos

  • Use sistemas que enviam automaticamente para clientes.

• Configurar alertas de vencimento

  • Notificações por e-mail ou celular para evitar atrasos.

• Negociar prazos com fornecedores

  • Alinhar vencimentos com o fluxo de recebimentos.

• Criar política de cobrança ativa

  • Enviar lembretes antes do vencimento.

3. Contratação e Capacitação

• Mapear funções essenciais

  • Financeiro, administrativo, comercial, operacional.

• Contratar profissionais com perfil técnico e gerencial

  • Priorizar experiência em gestão e rotinas administrativas.

• Investir em treinamento contínuo

  • Cursos de gestão, finanças, atendimento e produtividade.

• Estabelecer processos claros de trabalho

  • Manual de procedimentos para cada área.

4. Planejamento Estratégico

• Análise de lucratividade por produto/serviço

  • Identificar o que dá mais retorno e o que pode ser ajustado.

• Revisar precificação

  • Garantir que os preços cubram custos e gerem lucro.

• Criar plano de crescimento

  • Com metas trimestrais e indicadores de desempenho.

Olá Jéssica,

Conforme solicitado, segue abaixo a proposta de aquisição de materiais de escritório.

Itens a serem adquiridos:

1. Papel Sulfite A4 75g (500 folhas) – 2 unidades

2. Caneta esferográfica azul (BIC 1.0mm) – 10 unidades

3. Grampeador pequeno – 2 unidades

4. Caixa de grampos 26/6 (1000 unid.) – 2 unidades

5. Clips de papel nº 2/0 (100 unid.) – 2 unidades

6. Bloco adesivo 76x76mm (100 folhas) – 3 unidades

7. Caneta marca-texto amarela – 3 unidades

8. Tesoura 13cm ponta arredondada – 2 unidades

9. Cola bastão 10g – 2 unidades

10. Organizador de mesa com divisórias – 2 unidades

Orçamento: - Mercado Livre (Shop 3A): R$ 116,98 - Mercado Livre (Arejo Shop): R$ 116,99 - Papelex (RJ): R$ 171,90

Recomendo a compra via Shop 3A por apresentar o melhor custo-benefício, com entrega rápida e boa avaliação dos produtos. Caso esteja de acordo, posso seguir com a compra.

aguardando aprovação.

Att, Rosalyne

1. Definição de Requisitos Técnicos

2. Pesquisa de Fornecedores com boa avalição

3. Levantamento de Modelos e Preços

4. Solicitação de Cotações

5. Validação Jurídica e Técnica

6. Aprovação Interna

7. Compra e Acompanhamento

8. Recebimento e Testes

9. Avaliação Pós-Compra

Fornecedor: reputação RA: nota média :

Avell RA1000 9.5/10

Lenovo Brasil RA1000 8.6/10

Belmicro Ótimo 8.5/10

cotação e comparativos:

Modelo Fornecedor Total (10 unidades)

Lenovo IdeaPad 3i

Objetivo: Inspirar adultos e crianças a seguirem seus sonhos sejam, em suas carreiras profissionais, ou, algo a ser alcançado. Através desta, obter um aumento na compra de ingressos.

Benefícios: experiências exclusivas; facilidade de compra; pacotes com vantagens (entradas, refeições temáticas, encontros com personagens)

Público-alvo: jovens crianças e adultos

Data do evento: 17/01

Local: Parque da Disney

Assunto: Confirmação de sua Viagem para a Disney!

Corpo:

Olá, Anica Silva Ramos!

Temos o prazer de confirmar que sua compra do pacote de viagem para a Disney foi realizada com sucesso!
Agradecemos a confiança em nossa agência para tornar esse sonho realidade.

Detalhes da sua viagem:

• Destino: Disney (Orlando, FL)

• Fornecedor do pacote: SND Orlando Turismo

• Data da viagem: 20/12/25

• Valor total: R$ 7.500

• Forma de pagamento: [parcelado em 5X]

Em breve você receberá mais informações sobre os preparativos. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição.

Conte conosco para uma viagem mágica!

Atenciosamente,
[Aurora / Agência de Viagens SND Orlando Turismo]
Tel.: 0000000

Modelo de E-mail – Lembrete de Pagamento

Assunto: Lembrete de pagamento da sua viagem para a Disney

Corpo:

Olá, Anica Silva Ramos!

Este é um lembrete amigável de que a próxima parcela da sua viagem para a Disney vence em [10/09/2025].

Detalhes:

• Parcela: [2 de 5]

• Valor: R$ [1.500,00]

• Status atual: [Pendente]

Por favor, realize o pagamento até a data informada para garantir a continuidade dos serviços contratados.

Se você já efetuou o pagamento, desconsidere esta mensagem. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
[Elsa /Agência de Viagens SND Orlando Turismo]

Tel.: 00000001

Modelo de E-mail – Envio de Informações Pré-Viagem

Assunto: Informações importantes sobre sua viagem para a Disney!

Corpo:

Olá, Anica Silva Ramos!

Faltam poucos dias para a sua viagem e queremos garantir que tudo esteja perfeito.
Segue abaixo as informações essenciais:

Documentos e Vouchers:

• Voucher da hospedagem

• Passagens aéreas

• Ingressos dos parques

[Anexar arquivos PDF]

Dicas úteis:

• Leve tênis confortáveis, protetor solar e capa de chuva

• Baixe o aplicativo My Disney Experience para filas e reservas

• Evite carregar mochilas grandes nos parques

Contatos de Emergência:

• Guia local: [MAYA + Tel.: 00004]

• Seguro viagem: [Seguradora + Apólice]

• Suporte 24h da agência: [Número emergencial: 020203]

Desejamos uma experiência inesquecível!
Se precisar de algo antes do embarque, estamos aqui.

Boa viagem!
[Anna / Agência de Viagens SND Orlando Turismo]

Modelo de E-mail – Pesquisa de Satisfação Pós viagem.

Assunto: Como foi sua experiência na Disney?

Corpo:

Olá, Anica Silva Ramos!

Esperamos que sua viagem à Disney tenha sido mágica e cheia de momentos inesquecíveis!
Queremos saber como foi sua experiência com a gente.

Clique aqui para responder nossa pesquisa rápida:
[Link da pesquisa (Google Forms)

Sua opinião é muito importante e nos ajuda a oferecer um serviço cada vez melhor.

Agradecemos por ter viajado conosco. Esperamos te ver novamente em muitas outras aventuras!

Com carinho,
[Ariel/ Agência de Viagens SND Orlando Turismo]