Para los vendedores intermedios el tipo de liderazgo es S2. Tipo profesor donde se enseña, se hace seguimiento, pero el líder continúa tomando las decisiones.

Para los vendedores Senior el tipo de liderazgo es S3. Son personas con experiencia, donde se trabaja en equipo, hay Compromiso y comunicación en dos direcciones y el asesor tiene la capacidad y poder para tomar las decisiones respecto a sus clientes.

Para los vendedores Master, aplicaría un liderazgo S4. Son personas con mucha experiencia y conocimiento del mercado, el cliente y sus necesidades. Saben perfectamente los procedimientos y manejo de clientes, son autónomos en sus decisiones, pero tienen grandes responsabilidades en el cumplimiento del presupuesto de la compañía.

El tipo de comunicación para el equipo a liderar será la comunicación asertiva, pues se tienen compromisos grandes de ventas para el año siguiente (10%), por lo cual se debe procurar por una relación armoniosa, empática acompañada de una comunicación clara y precisa donde las ideas transmitidas por el líder sean entendidas y acogidas por el grupo de trabajo para que se alcancen los objetivos planteados. 

 
 

 

 

El Plan estratégico de Negocios (P.E.N) es elaborado por el gerente de la compañía y se enfoca alinear y sincronizar la compañía en función del negocio, por su parte el departamento de marketing elabora el Plan Estratégico de Mercadeo (P.E.M) que nos va permitir enfocar y alinear toda la organización en alcanzar el mercado, cliente final. Por su parte el departamento de ventas elabora el Plan Estratégico de ventas (P.E.V) con el cual se van a conseguir esos clientes a largo plazo, realizar ventas de calidad y alcanzar nuestro pronóstico de ventas satisfactoriamente. La unión de los tres planes estratégicos constituye un triángulo (Figura 3).

REPORTÁNDOSE AL: Gerente de ventas 

·         Estar alineado con el PEN, PEM, PEV de la compañía

·         Crear una buena relación con los clientes y ganarse su entendimiento y aceptación. 

·         Pleno conocimiento del mercado de electrodomésticos 

·         Conocimiento del potencial de mercado dela zona  

·         Conocimiento de clientes potenciales

·         Cubrimiento total de su territorio realizando ventas de calidad con el portafolio electrodomésticos y buscando la generación de recompra.

·         Crear una buena relación con los clientes. 

·         Llevar registros detallados de cada cliente es una responsabilidad fundamental capacidad de decisión, el historial de compras, competencia a la cual compra, mercado objetivo del cliente, modo y tiempos de pago, historial crediticio, reputación comercial.

·         Las visitas de ventas a cada cliente deben haber sido totalmente planificadas, una vez el representante haya consultado con el gerente de ventas y decidido acerca de la frecuencia de las visitas y sus objetivos específicos.

·         Realizar reportes semanales a gerencia sobre gestión de ventas en la zona

·         Cumplir con el registro del aplicativo “FALAPP” para el registro de vistas, construcción de indicares y posterior evaluación de desempeño.

·        Programación semanal de actividades

·        Labores administrativas de legalización de gastos

·        Documentación de pedidos

·        Atención a PQR

Actitud positiva y fuerte, responsabilidad, puntualidad, honestidad, trabajo en equipo, calidad humana, ingenio, iniciativa, habilidades comunicativas, orden. 

Cambios frecuentes de trabajo

Posibles problemas personales o financieros

Inconsistencias, información faltante, fechas conflictivas

Estudios finalizados, Especialización o Maestría consistente con su carrera o el área de ventas y mercadeo.

Experiencia compatible con el puesto de representante de ventas, mínimo 5 años.

Cargo anterior

Motivos aceptables para dejar su empleo anterior 

Resultados logrados en puestos anteriores

Calidad de las relaciones con colegas, supervisores anteriores

Indicaciones de que es organizado y capaz de manejarse solo

Tiene deseos aparentes de triunfar y crecer profesionalmente

Hacer preguntas abiertas, principalmente las que requieren muchas palabras para responderlas. Escuchar cuidadosamente las repuestas. No hacer preguntas que sugieran las repuestas. 

Insistir acerca de cualquier información que el candidato haya dado incompleta, que sea dudosa o no esté clara.

Mantener siempre una actitud receptiva

Mantener la mente abierta mientras esté haciendo la entrevista

No permitir que los sentimientos o predilecciones personales influyan mis reacciones o pensamientos durante la entrevista.

El candidato debe ser quien más hable 

No trataré de “vender” la compañía al candidato. 

También se consideraría el salario emocional, parte fundamental de la compañía para generar bienestar para el vendedor, su entorno y necesidades.