1.    Giới thiệu (Lưu ý: phần này tui để đây để đọc hiểu, nhóm có thêm thông tin, nắm sơ qua để nhóm trình bày thôi nha)

Từ trước đến nay, khi bất kì một sản phẩm nào ra đời thì ngoài việc nghiên cứu và đầu tư cho chất lượng sản phẩm được tốt nhất thì việc quảng bá thương hiệu đến với người tiêu dùng cũng là một hoạt động không kém phần quan trọng (Todor, 2014). Hình ảnh, giá trị thương hiệu và uy tín là mình chứng cho sức mạnh cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường. Khách hàng khi sử dụng thương hiệu cũng cảm thấy phần nào an tâm khi trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ và tự hào hơn. Chính vì thế mà đã có không ít nhà doanh nghiệp bỏ vốn, chi phí và công sức để đầu tư các hoạt động quảng bá thương hiệu ra thị trường. Trong sự cạnh tranh giành mức độ nhận diện thương hiệu tốt và chạy theo lợi nhuận, có không ít lần báo chí phanh phui những doanh nghiệp kinh doanh thiếu lương tâm và lừa dối khách hạng. Hậu quả là khiến người tiêu dùng ngày càng sinh ra tâm lý nghi ngờ. Hậu quả là họ sẽ nghĩ rằng quảng cáo luôn không bao giờ đúng với sự thật (Darke và Ritchie, 2007).. Bên cạnh đó xã hội ngày càng phát triển, mức sống ngày càng tăng lên thì cũng là lúc người tiêu dùng khó khăn hơn trong việc lựa chọn tin dùng một thương hiệu hay sản phẩm cụ thể. Để quảng bá cho thương hiệu, các nhà quản lý marketing phải đối mặt với một thử thách rằng họ phải luôn sáng tạo ra các chiến lược marketing khác biệt để thu hút và tạo được lòng tin cho khách hàng. Mỗi ngày người tiêu dùng đều tiếp cận với hàng loạt các quảng cáo khác nhau từ các nhãn hàng. Tạp chí marketing và truyền thông AdAge (2021) đã chỉ ra rằng khách hàng tiếp nhận khoảng 3.000 hình ảnh quảng cáo mỗi ngày, nhưng thực tế chỉ có 150 hình ảnh ảnh hưởng tới tiềm thức của khách hàng, trong số đó có 30 hình ảnh có thể tác động tới tâm thức của khách hàng (Giang và Dương, 2018). Lúc này, một chiến lược marketing hiệu quả chính là đầu tư vào xây dựng đại sứ thương hiệu.

Đại sứ thương hiệu đã trở nên phổ biến và cũng là một phần cần thiết trong chiến lược xây dựng thương hiệu của DN đặc biệt là các doanh nghiệp lớn. 

Để tạo được sự khác biệt, thu hút và có thể tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng, doanh nghiệp thường mời những ngôi sao đình đám làm đại sứ thương hiệu để quảng bá sản phẩm. Gương mặt ngôi sao gắn liền với hình ảnh sản phẩm giúp công chúng luôn nhớ tới nhãn hàng.Theo thống kê của công ty nghiên cứu thị trường Millward Brown, hơn 15% quảng cáo tại Mỹ có sự xuất hiện của người nổi tiếng, trong khi con số này tại 

Ấn Độ là 24% và Đài Loan lên tới 45% (Esangbedo, 2011). Sơn (2013) nhận định rằng sự xuất hiện của người nổi tiếng còn giúp cho một vài thương hiệu tăng doanh thu lên đến 20%.

2.    Tên gọi 

Tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định  mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

(Sau khi tui suy nghĩ lại thì mình gọi họ là khách hàng thì KH tại khu vực Tp. HCM hay và ổn hơn là tại trường Đại học Văn Lang.)

3.    Xác định mục đích và mục tiêu nghiên cứu 

-        Mục đích nghiên cứu: Nhà quản trị/Ban lãnh đạo nhằm thu hút, giữ chân khách hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh 

-        Mục tiêu chung: Đánh giá tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

                      + Mục tiêu cụ thể: 

·       Xác định được tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

·       Đo lường mức độ tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

·       Đánh giá tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

4.     

·       Đối tượng nghiên cứu: Tác động của đại sứ thương hiêu lên đến ý định mua hàng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

·       Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Hồ Chí Minh ( thời gian từ từ tháng 1 đến tháng 2/2023) 

·       Khách thể nghiên cứu:  khách hàng tiềm năng, giới trẻ từ độ tuổi 18- 25 tuổi 

·       Đối tượng nghiên cứu: 300 khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh 

5.    Phương pháp nghiên cứu:

   Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng. Trong đó Phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng PP điều tra bằng bảng câu hỏi.

Thương hiệu sẽ sử dụng nhiều phương án để quảng bá sản phẩm như: thông qua quảng cáo, tiếp thị, … Nhưng hiện nay thì việc quảng bá thông các KOL đã trở nên rất phổ biến

KOl là gì? KOL là viết tắt của từ Key Opinion Leader, nghĩa là những người có ảnh hưởng trong một lĩnh vực nào đó, ý kiến của họ có tác động nhất định đến đông đảo người quan tâm.

Các thương hiệu sẽ tận dụng sức ảnh hưởng của những KOL mời họ về quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó tạo lòng tin cho khách hàng, khiến họ dễ thực hiện chuyển đổi hơn.

KOL được chia thành 03 nhóm chính: Celebrity, Influencer, Mass Seeder. Độ nổi tiếng của các KOL càng cao thì càng thể hiện được uy tính cũng như giá trị của thương hiệu càng lớn. 

1.      Xác định vấn đề nghiên cứu

TÁC ĐỘNG CỦA KOL ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG

2.      Xác định mục đích và mục tiêu chung;

-         Mục đích: Nhà quản trị/Ban lãnh đạo nhằm tiếp cận, thu hút và giữ chân khách hàng nâng cao hiệu quả doanh thu của thương hiệu 

-         Mục tiêu chung: Đánh giá tác động của KOL đối với quyết địnhcủa người tiêu dùng người tiêu dùng

-         Mục tiêu cụ thể: 

·        xác định tác động của các đối với quyết định của người tiêu dùng người tiêu dùng

·        đo lường mức độ tác động của các đối với quyết định của người tiêu dùng người tiêu dùng

·        đánh giá  mức độ tác động của các đối với quyết định của người tiêu dùng người tiêu dùng

3.       

-          Đối tượng nghiên cứu: Tác động của KOL lên đến ý định mua hàng của người tiêu

-          Phạm vi nghiên cứu: cả nhước ( thời gian từ từ tháng 1 đến tháng 2/2023) 

-           Khách thể nghiên cứu:  khách hàng tiềm năng, giới trẻ từ độ tuổi 18- 25 tuổi 

-          Đối tượng nghiên cứu: 300 khách hàng 

 
 

-Mục đích: giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quảng bá sản phẩm nâng cao doanh thu và thu hút lượng khách hàng tiềm năng

-xác định tác động của KOL/KOClên ý định mua hàng của khách hàng

-Mục tiêu là đánh giá tác động của Influencers sơ lên ý định mua hàng của khách hàng

-Đo lường mức độ tác động của influencers lên ý định mua hàng của khách hàng

-Đối tượng nghiên cứu: trong phạm vi 250 sinh viên Văn Lang

+ Xác định được tác động của Influencer lên ý định mua hàng của sinh viên 

+ Đo lường mức độ tác động của Influencer lên ý định mua hàng của sinh viên 

+ Đánh giá tác động của Influencer lên ý định mua hàng của sinh viên 

4.
-  Đối tượng nghiên cứu: Tác động của Influencer lên ý định mua hàng của sinh viên
- Phạm vi: Đại học Văn Lang
- Khách thể: Sinh viên Văn Lang 
- Đối tượng: 300 sinh viên Văn Lang

Họ là những người có chuyên môn về một lĩnh vực nào đó, và thông qua những kiến

thức, hoặc chia sẻ nhận được sự yêu thích và tín nhiệm của nhiều người. Hiện nay, KOL

phủ sóng khắp mọi lĩnh vực như ca sĩ, MC, đầu bếp, bác sĩ, giáo viên,...

Trong ngành Marketing, KOL có vai trò khá quan trọng trong việc kết nối sản phẩm với

người tiêu dùng. Các doanh nghiệp thường dựa vào mức độ ảnh hưởng của KOL mà mời

họ tham gia vào những dự án quảng cáo nhằm tăng mức độ tin dùng sản phẩm của khách

hàng. Cũng vì thế, mỗi KOL sẽ nhận được mức thù lao khác nhau

Influencer Marketing là tiếp thị thông qua những người ảnh hưởng trên mạng xã hội để

quảng bá hình ảnh thương hiệu và thông tin sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, việc truyền

thông thông qua những người ảnh hưởng muốn thành công còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chứ không chỉ là những bài viết đánh giá tích cực về thương hiệu, sản phẩm.

Influencer từng chỉ được xem là công cụ hỗ trợ thuần túy để chia sẻ các nội dung quảng

cáo. Giờ đây, họ đóng một vai trò quan trọng trong truyền thông. Họ giúp các thương

hiệu kết nối trực tiếp với những nhóm khán giả cụ thể để xây dựng sự tin tưởng và tối đa

hóa khả năng tiếp cận. Cộng đồng người hâm mộ của một influencer sẽ theo dõi

họ trên các tế tảng khác nhau, chủ động tìm kiếm nội dung của influencer một cách

thường xuyên và đặt niềm tin nhiều hơn vào các sản phẩm và thương hiệu mà influencer đó ủng hộ
2. Xác định mục đích 
Giúp Doanh nghiệp, nhãn hàng truyền tải thông điệp một cách rộng rãi và tự nhiên đến một lượng khách hàng lớn, nhằm tăng nhận diện thương hiệu, tăng độ uy tín và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ
3. Đối tượng nghiên cứu 
Tác động của KOL/Influencer đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng
4. Phạm vi nghiên cứu 
Trường đại học Văn Lang 
Từ thánh 1-2/2023
5. Khách thể nghiên cứu 
200 Người tiêu dùng tại trường đại học Văn Lang