https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p en-us 2021-08-15 21:13:25 UTC 2023-02-23 09:28:06 UTC hello@padlet.com monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679607899 2021-08-15 21:34:39 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679607899 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679612617 O marketing é uma atividade destinada a entender e atender as necessidades e os desejos dos consumidores. Como troca de mercadorias ou produtos por dinheiro, surgiu na antiguidade com as primeiras comunidades minimamente organizadas, através da prática do escambo. Já como processo sistematizado, nasceu junto a Revolução Industrial no século XVIII.]]> 2021-08-15 21:52:54 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679612617 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679616249

Era da produção (até 1925): com o princípio de que produtos bons se venderiam naturalmente, apenas técnicas, qualidade e preço acessíveis recebiam tempo e esforços. Com produção desenfreada e acúmulo de estoque das empresas, a oferta se tornou superior a demanda.

Era de vendas (1925-1950): a fim de liquidar a produção armazenada, houve maior foco nas vendas. A publicidade se fez presente para ajudar a concretizar a venda dos produtos e se tornou um diferencial entre os fabricantes.

Era do marketing (1950-1990): foi considerada a importância de estudar o mercado, buscando produzir algo que o público de fato desejasse. Entendeu-se que mais importante do que conquistar novos clientes, era saber manter os atuais, estimulando-os para que sempre voltassem a realizar outras compras.

Era do relacionamento (1990-dias de hoje): com a internet, a maneira como clientes e instituições se comunicam evoluiu. A empresa não deve levar em conta somente números e conversões, mas como ela lida com os próprios clientes, compreendendo as necessidades de cada um deles e como atende às suas dúvidas. 

]]> 2021-08-15 22:06:32 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679616249 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679624925 Pilares básicos para qualquer estratégia de marketing.

• Produto: é aquilo que se pretende ofertar. Deve-se compreender os atributos definidos do produto ou serviço a ser lançado no mercado, não apenas uma descrição técnica como também seu objetivo.
• Preço: o valor a ser cobrado pelo produto e a maneira que será cobrado.
• Praça: onde produto ou serviço será comercializado e como o cliente poderá chegar até ele.
• Promoção: estratégias que farão parte da divulgação do produto; como aquilo que é vendido vai se tornar a solução de um problema ou necessidade do cliente.

]]> 2021-08-15 22:37:19 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679624925 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679629114 As variáveis controláveis (microambientais), que podem ser controladas pela empresa, correspondem aos 4 P’s de marketing, como as políticas de preço, a distribuição, a comunicação e os produtos e serviços.
As variáveis incontroláveis (macroambientais), que fogem do controle da empresa, contemplam questões econômicas, políticas, demográficas, culturais e ambientais.]]> 2021-08-15 22:49:40 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679629114 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679632465 A análise consiste na investigação tanto do setor em que a organização está inserida, quanto da própria empresa. Com esse estudo é possível criar um plano de ação para a empresa que a guiará até o sucesso. São identificadas as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos.]]> 2021-08-15 22:59:27 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679632465 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679635180 A matriz BCG é um método utilizado para analisar o desempenho dos produtos e serviços ofertados por uma empresa, tendo como foco a forma como eles são aceitos pelo seu consumidor.]]> 2021-08-15 23:05:56 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679635180 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679640668 A segmentação de mercado é o ato de separar o mercado geral de clientes em potencial de acordo com características específicas. O resultado será um grupo de pessoas com uma ou mais características em comum, propensas a responder positivamente às campanhas de marketing da empresa.]]> 2021-08-15 23:19:18 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679640668 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679651399

Mercado consumidor: pessoas ou empresas que compram um determinado produto ou serviço.

Mercado concorrente: empresas que oferecem produtos ou serviços iguais ou muito parecidos, atendendo o mesmo público na mesma região.

Mercado fornecedor: empresas que fornecem os recursos necessários para que outras possam fabricar produtos e realizar serviços.

]]> 2021-08-15 23:39:45 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679651399 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679653894 Oferta é a quantidade de um produto ou serviço disponível para compra. Demanda, por sua vez, é a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a comprar.]]> 2021-08-15 23:44:32 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679653894 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679656935 A pesquisa de mercado é a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas.
Quando realizada corretamente, a pesquisa de mercado oferece informações consistentes, que, somadas à experiência e ao sentimento do empreendedor, tornam o processo decisório mais rico e preciso, como em relação ao mix de marketing.

]]> 2021-08-15 23:49:17 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679656935 monalisasilvalucena https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679657000 A pesquisa de marketing é a ação por meio da qual as empresas identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje oferecidos satisfazem a estas necessidades e desejos. Há três tipos de pesquisa: exploratória, descritiva e causal.]]> 2021-08-15 23:49:25 UTC https://padlet.com/monalisasilvalucena/lh5nk2er5d9i1j4p/wish/1679657000