🔹 4.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

• Hvordan: Viser kundedata og sagsoversigt automatisk ved indgående opkald.

• Fordel: Integrerer tæt med Microsoft Teams og Outlook.

• Ulempe: Kræver licenser og teknisk opsætning.

Betaling ved tilmelding eller ved at

fremsende link til betaling

Dashboards skal kunne sættes sammen ud fra forskellige behov, så enkelte personer, afdelinger mm. kan finde ønskede overblik.

Dertil tilhørende data warehouse.

Dashboard skal kunne trække data fra:

Data warehouse

Kunde database

Rapporter

Krydsfelt

RGs systemer mm.

Ekstern data: Danmarks statistik, Google Analytics

Visma skal selv trække oplysningen og registrere det.

Visma sender dig en pop-up hvor du skal acceptere eller ændre registreringen

Automatisk opdatering af vagtplan direkte fra Spectra, f. eks. ved sygdom eller ved større arrangementer.

Dette er ikke umiddelbart muligt pga. Krydsfeltet og begrænsninger i Spectra.

Derfor vil løsningen være et nyt booking system og et andet system end Krydsfeltet.

Det er designet, så en medarbejder ikke skal “tilmelde sig” aktivt; systemet udleder det af kalenderen og giver mulighed for manuelle overrides.

Den skal kunne:

• Default: Alle er tilmeldt frokost på kontoret på hverdage.

• Fravalg sker automatisk når kalenderen viser ferie, ude af huset, hjemmearbejde eller heldagsmøder.

• Bot poster dagligt (fx kl. 09:30) i Teams/Slack: “Dagens frokost: 18 tilmeldte”, + liste (eller anonymt/kun antal).

• Dashboard til kantine/administration: dagens/ugens antal, trend, manuelle korrektioner.

• Medarbejder-override: “Jeg spiser alligevel/i dag ikke” via knap i botten eller formular – logges pr. dag.

Regler (udledt af kalender)

I kan justere disse, men her er et robust udgangspunkt:

1. Inkluder medarbejder, hvis:

   • Dagen er en arbejdsdag, og der ikke findes nogen “udelukkelses-hændelse” i frokostvinduet.

2. Udeluk medarbejder, hvis noget af dette gælder i frokostvinduet (fx kl. 10:30–13:30):

   • Hændelse med kategori/tekst matcher en af: Ferie, Ferierejse, Fridag, Syg, Out of office, OOF.

   • Hændelse med tekst indeholder: Hjemmearbejde, WFH, Remote, Arbejde hjemme.

   • Hændelsen er markeret som Out of Office (Outlook) eller "Out of office" (Google) eller har “optaget/Busy” hele dagen.

   • Hændelse med lokation ≠ jeres kontor (fx Kunde, Offsite, adresse ≠ kontoradresse).

3. Prioritering ved konflikt (hvis flere hændelser overlapper):

   • Out of Office > Heldagsmøde > Eksternt møde > Internt møde.

   • Manuelt override (fra medarbejder eller admin) trumfer alt.

Underviser skal derfor melde tilbage direkte til RG, hvis de ikke ønsker værelset, i stedet for gennem os. Så sparer vi et mellemled. det samme

1. Mål & formål

   • Skabe en AI, der kan tegne i virksomhedens karakteristiske stil.

   • Bruges til hurtigere, konsistente og stilrene illustrationer.

2. Kortlægning

   • Dokumentér den nuværende tegnestil og arbejdsproces.

   • Indsaml 100–500 eksempler på tegninger.

3. Dataforberedelse

   • Ensret billeder (format, opløsning, baggrund).

   • Annotér med metadata og lav et kort “stilmanifest”.

4. Valg af teknologi

   • Brug fx Stable Diffusion, OpenAI, ControlNet eller LoRA.

   • Eventuelt samarbejde med en ekstern AI-udvikler.

5. Træning & test

   • Træn modellen på egne tegninger.

   • Test output – justér ud fra medarbejderfeedback.

6. Implementering

   • Lav et simpelt AI-værktøj (webapp/interface).

   • Integrér i eksisterende arbejdsproces.

7. Kvalitet & videreudvikling

   • Løbende evaluering og retræning.

   • Udvid evt. med farver, layout eller 3D.

8. Etik & jura

   • Sikr rettigheder til træningsdata og stil.

   • Beskyt virksomhedens IP.

• for meget dobbeltarbejde og indviklede arbejdsgange. Potentielt stort svind. Mange lønkroner og stor frustration. Desuden er mulighed for fejl for ALT for høj.

• Hvorfor skal vi bruge 4-5 forskellige skærme/pos for at allokere omsætning korrekt?

Hvad skal det kunne:

• tale sammen med dankort, dinnerbooking, lagerstatus.

• Nem og flere adgange! Det kunne være en skærm, bærbar (BRUGERVENLIG) tablet.

• Digital modenhed: vi skal vide mere om de systemer vi bruger.

Og indeholde et helt internt system til vores fev.

Håndholdt fra smartphone, så vi kan være listeløse ude i huset, og ikke transportere lister, til skærme.

• temperaturmåling

• Projektevaluering

• Effektmåling

Lavet i Forms og synkroniseret med Projekt i TEAMS og Outlook