"Экспертные продажи" by Sergey Nogin https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx Материалы для тренинга en-us 2021-08-24 04:36:11 UTC 2025-11-19 01:07:05 UTC hello@padlet.com Конец поля sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855437 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855437 Таблица для зачетов sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855454
  • Участник дает ОС себе: Что получилось? Над чем еще нужно поработать?
  • ДМ и РГО дают ОС участнику
  • Наблюдатели дают ОС – добавляют, если что-то сказано не было
  • Тренер добавляет и резюмирует
  • Специалист фиксирует оценку в таблицу
    • ]]>     2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855454     Евгения Мищенкова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855455 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855455 Алексей Халявин sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855457 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855457 Глюза Мухаметшина sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855458 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855458 Евгения Панфилова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855461 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855461 Влада Жуматий sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855462 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855462 Катя Плоскова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855466 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855466 Игорь Власов sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855469 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855469 Кристина Мурашова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855470 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855470 Ляйсан Аглетдинова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855471 2021-08-24 04:36:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1692855471 Люда Веселовская sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693045963 2021-08-24 06:16:43 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693045963 Максим Посухов sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693048869 2021-08-24 06:17:59 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693048869 Миля Шаймардинова sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693049456 2021-08-24 06:18:14 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693049456 Тимофей Аладинский sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693057321 2021-08-24 06:22:29 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693057321 Ильмир Хисаимов sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693057570 2021-08-24 06:22:37 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693057570 Алексей Софьин sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693236757 2021-08-24 08:10:15 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1693236757 Банк вопросов для допов sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392181 Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, направленные на использование основного продукта, но в рамках пересечения с использованием допа. 
    Например, «Как собираетесь слушать музыку (в смартфоне)?» (Яндекс. Плюс, Наушники)    ]]>     2021-08-25 05:24:36 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392181     Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392370 1. MNP - Как вы планируете использовать интернет? Играете в игры? Смотрите фильмы? (и предлагаем соответствующий пакет интернета)

    2. Яндекс. Плюс - как вы собираетесь слушать музыку? как совершаете покупки в интернете?

    3. Карта Альфа/Билайн - как вы оплачиваете кредиты? В каких магазинах часто закупаетесь?

    4. Аксессуар (с конкретным примером) -  как вы собираетесь использовать телефон? (Колонка, фитнес браслет)

    5. Настройка - для кого покупаете телефон?

    6. Страховка - как часто вы покупаете новый телефон? С чем это связано? как долго пользуетесь?

    7. Мой Билайн - как часто вы приходите в салон, с вопросами об услугах и платных подписках?

    ]]>     2021-08-25 05:24:43 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392370     Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392506 1. Дели ВСЕ/Дели гиги - Как вы обычно общаетесь с семьей? Через приложение или связь?

    2. Билайн ТВ и ДИ
    Какими провайдером вы пользуетесь, и сколько платите? Как часто вы пользуетесь домашним телевидением, и на каких устройствах?

    3. Мой Билайн 
    Как управляете своим тарифом? А вы знаете, что в приложении Мой Билайн вы следить за....

    4. Аксессуар (с конкретным примером)

    5. Карта Альфа/Билайн
    Какими картами вы пользуетесь? Какой у вас кэшбэк для оплаты связи? 

    6. Настройка
    Какие приложения вы планируете использовать? Кто поможет вам настроить смартфон?

    7. Платиновая акция
    Каким тарифным планом вы пользуетесь? Сколько денег вы тратите на оплату связи? ]]>     2021-08-25 05:24:48 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392506     Зачет по работе с возражениями на время sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392775 Работать будете в одной команде - на один результат!
    Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по предложенному продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них.

    Критичные действия, которые заставят клиента уйти:
    «Стоп! Клиент ушёл!»
    «Стоп! Тезис не интересен!» 
    «Стоп! Нет поддержки!» 
    «Стоп! Аргументы не соответствуют!»
    После положительной сценки я сразу же обращусь к другому участнику.
    На выполнение всех 7-и кейсов у вас будет     15 минут. Справитесь?
    ]]>     2021-08-25 05:24:58 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392775     Общая оценка команды sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392958 2021-08-25 05:25:04 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695392958 Возражения и тезисы sergeynogin90 https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695393170 1. Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле... - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

    2. Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции - (у нас самые НЦ на смартфоны,проплаченная связь и аксы в подарок,воспользоваться сайтами конкурентов для убеждения)

    3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - (воспользоваться ИМ)

    4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - (спросить о параметрах,подобрать 2 лучших варианта).

    5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант (какие у Вас сомнения ?)

    6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - можно пользоваться сейчас,а платить потом((рассрочка,кредит)



    ]]>     2021-08-25 05:25:11 UTC https://padlet.com/sergeynogin90/ld5wj4nin8i7gkfx/wish/1695393170