3.2. Comment enrichir la relation client grâce au numérique ? by Laëtitia DUBOURDIEU https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906 en-us 2020-08-13 13:02:42 UTC 2025-11-16 17:21:03 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4cb.png Exercices laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591534 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591534 Schéma de synthèse laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591536 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591536 Séquence de cours laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591537 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591537 Management laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591543 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591543 Sciences de Gestion et Numérique laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591544 Perf comm]]> 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591544 laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591547 Après le cours]]> 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591547 laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591548 Avant le cours]]> 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591548 Notions clés laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591549 Facteurs de fidélité
Stratégie de fidélisation, programmes de fidélisation, valeur vie client.
Gestion de la relation client
Communication numérique
Marketing d'influence
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Management de l'expérience client
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Bouche à oreille, Marketing viral, e-réputation, communication de crise.]]> 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591549 Capacités attendues laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591551 => Analyser les politiques de fidélisation et en décrire les outils
=> Mesurer l'influence de la communication numérique
=> Evaluer les action de communication]]> 2020-08-13 13:02:42 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678591551 laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678592634 2020-08-13 13:03:38 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678592634 Community Manager laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678606306 2020-08-13 13:12:40 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678606306 Social Media Manager laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678611287 2020-08-13 13:15:50 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678611287 Responsable CRM et fidélisation laetitiadubourdieu https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678629359 2020-08-13 13:26:33 UTC https://padlet.com/laetitiadubourdieu/lcypppbg0bpx9906/wish/678629359