CX WALL - CN 2 TP. HCM by https://padlet.com/anhnguyetdl88/lb5hd8okcyriou4i en-us 2025-08-23 09:00:22 UTC 2025-09-10 07:02:29 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads-usc1.storage.googleapis.com/2864069875/73313f808358c5f959699efbd312c94d/padlet_crane_logo.png Cú pháp USER AD _ Hành vi anhnguyetdl88 https://padlet.com/anhnguyetdl88/lb5hd8okcyriou4i/wish/3552276251 2025-08-23 09:02:12 UTC https://padlet.com/anhnguyetdl88/lb5hd8okcyriou4i/wish/3552276251 anhnguyetdl88 https://padlet.com/anhnguyetdl88/lb5hd8okcyriou4i/wish/3552610185 (ví dụ: Hoadt-Hướng dẫn tận tình)

Mô tả cụ thể hành vi theo công thức STAR (SITUATION (Tình huống) - TASK (Nhiệm vụ) - ACTION (Hành động) - RESULT(Kết quá)

Tham khảo slide truyền thông CX trang 32-35

]]> 2025-08-24 05:51:43 UTC https://padlet.com/anhnguyetdl88/lb5hd8okcyriou4i/wish/3552610185