Prof. Arthur Heineck: Controle da Gestão Hospitalar by Arthur Heineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz Tudo reunido para facilitar teu aprendizado. en-us 2018-03-21 15:24:53 UTC 2023-04-01 14:23:18 UTC hello@padlet.com Questionário online: Mudanças e Inovações artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244583582 2018-03-21 15:26:58 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244583582 Indicadores artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244584095 Aqui você poderá acessar as fichas dos principais indicadores.]]> 2018-03-21 15:27:43 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244584095 Slides artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244586476 Aqui está - pelo menos 80% - dos slides que foram apresentados em aula. Aos poucos esse material será atualizado.]]> 2018-03-21 15:31:42 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/244586476 NPS artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248512943 Verificamos juntos que o NPS (Net Promoter Score) é uma ferramenta poderosa para captar a satisfação dos clientes. Na internet existe muuuito material sobre o assunto. Separei um que considero de qualidade. Ao final existe uma propaganda de um software e aí você pode desconsiderar. Fique atento ao método.]]> 2018-04-04 14:29:09 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248512943 Que tal uma palestra? artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248514683 Responda a pesquisa e sugira temas para serem abordados em uma palestra em nossa aula.]]> 2018-04-04 14:32:20 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248514683 Gamificação artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248544484 Aqui você pode revisar conceitos de indicadores com um jogo. Realize quantas vezes quiser.]]> 2018-04-04 15:30:20 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/248544484 Perfil Comportamental artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/258758626 Será usado para formação dos grupos do Trabalho Final que será interdisciplinar.]]> 2018-05-08 01:52:34 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/258758626 Palestra Leônidas Pinheiro artheineck https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/258758873 Pesquisa Reação para você que esteve presente na palestra de 02/05/2018.]]> 2018-05-08 01:53:30 UTC https://padlet.com/artheineck/lah87pm6vynz/wish/258758873