Gpo 4. ¿Qué diferencia logramos encontrar entre la negociación A y la negociación B? by Expergo Consultores, S.A. de C.V. https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx en-us 2022-10-03 20:16:59 UTC 2022-10-06 14:32:14 UTC hello@padlet.com Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329480668 Paola no es clara con la situación que experimentan en Servicio a Clientes, comunicación ambigua]]> 2022-10-06 14:26:08 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329480668 Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329482582 TI, no tiene conocimiento de la gravedad y establece que no hay tiempo, ni presupuesto

]]> 2022-10-06 14:27:09 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329482582 Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329484975 Paola no busca negociar con TI algún acuerdo, esperará a que le den respuesta]]> 2022-10-06 14:28:26 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329484975 Negociación A y B markpsi410 https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329485731 En el caso 2 se establece y se describe más la problemática y se establecen fechas para mostrar avances y posibles soluciones.

Se propone el trabajo en conjunto para llegar a una solución.

Se tiene apertura, disposición y se asume la responsabilidad de cada área.

En la negociación 2 es más asertiva la petición, lo que repercute en la actitud del otro de manera positiva]]> 2022-10-06 14:28:47 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329485731 Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329487216 Paola fue asertiva explicando desde un principio el problema a TI y el impacto]]> 2022-10-06 14:29:35 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329487216 Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329488939 Paola a la negativa de TI, plantea el revisar y apoyar para resolver juntos el tema, creando un compromiso de revisar el caso]]> 2022-10-06 14:30:32 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329488939 Comentarios https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329491946 Se resuelve favorablemente, en equipo, reduciendo los tiempos, se detecta sin saber el diagnóstico]]> 2022-10-06 14:32:14 UTC https://padlet.com/expergo/l9vkgj2wr9k8fnjx/wish/2329491946