En esta era digital, la educación virtual va ocupando cada vez más espacio, es en este nuevo escenario donde la construcción de los saberes se desarrolla mediante el uso adecuado de nuevas tecnologías.

En la educación virtual el rol del tutor es muy importante, en la cual ellos deben desarrollar las siguientes funciones, para que el alumno sean independientes y auto disciplinarios:

-Creador de entornos y contenidos educativas en linea

-Anima gestiona y tutoriza la participación del alumnado

-Crear espacios para que los estudiantes hablen y se comuniquen permanentemente

-Plantear tareas/actividades al alumno: leer, escribir, analizar, buscar, reflexionar

-Combinar tareas individuales

-Ofrecer calendario detallado con las tareas del curso

-Incorporar guías y recursos para la realización autónoma de las actividades

-Estimular la motivación y la participación del alumnado

-Incorporar documentos de consulta sobre el contenido

-Establecer públicamente los criterios de evaluación
EL ESTUDIANTE VIRTUAL
En la educación virtual entre las funciones del estudiante podemos mencionar las siguientes:

Estudiantes activos: el aprendizaje en los estudiantes, estos ya no se limitan a recibir información del profesor, si no también ellos son los responsables de la construcción de los conocimientos que adquieren.

Los alumnos son protagonistas de proyectos de aprendizaje en red: blogs, redes, wikis.

Los alumnos son creadores de contenidos y objetos digitales: textos, imágenes, sonidos.

Construir y apropiarse del saber a partir de la experiencia 

 

1.     Ámbito Cognitivo

 

a)    Auto evalúa su propio desempeño y asume una actitud crítica respecto del diseño de su curso.

b)    Imagina diversos escenarios de aprendizaje.

c)     Domina el curso que acompaña.

d)     Busca nuevos recursos y estrategias didácticas 

e)    Domina las técnicas de trabajo 

f)      Se mantiene actualizado en la educación virtual.

g)    Domina las estrategias didácticas de la educación virtual.

h)    Orienta al estudiante hacia la obtención de resultados de aprendizaje.

 

2.     Ámbito afectivo.

 

a)    Respeta la autonomía del alumno en el proceso.

b)    Demuestra una personalidad equilibrada y compromiso ético en las tareas educativas que realiza.

c)     Demuestra en sus actos un compromiso claro acerca de la democratización del derecho de todo ser humano a la educación.

d)    Motiva permanentemente el aprendizaje de los alumnos y el logro de los objetivos formativos propuestos en el curso que “monitorea”.

e)    Muestra empatía en la relación personal y pedagógica que establece con los alumnos.

 

3.     Ámbito de Interacción

 

a)    Desarrolla sus habilidades comunicativas y de transferencia del conocimiento.

b)    Comparte la experiencia vivida en el diseño y ejecución de su curso virtual.

c)     Demuestra habilidades para comunicación escrita.

d)    Retroalimenta permanentemente el trabajo realizado por los alumnos.

e)    Genera ambientes de interacción propicios para realizar una construcción colaborativa del conocimiento.

f)      Mantiene la cohesión del grupo que participa en los procesos de formación virtual.

Según Articulo “CARACTERÍSTICAS DEL BUEN PROFESOR DE MODALIDAD PRESENCIAL Y VIRTUAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS ESTUDIANTES” publicado en mayo de 2017 en European Scientific Journal, concluye con lo siguiente:

 

 

Como se demuestra en las primeras conclusiones expuestas en el artículo con anterioridad mencionado, los valores que desea un estudiante universitario adquirir a la mano del conocimiento relacionado con las materias impartidas son los siguientes; respeto, responsabilidad, puntualidad, honestidad, amabilidad, atención, y paciencia. Que llevara al estudiante universitario una vida profesional de liderazgo en la institución, servicio, equipo de trabajo, etc a la que su persona forme parte.

 

“…Es importante señalar, ya que era una característica esperada, que los aspectos relacionados con el desempeño docente (competencia) no destacaron en las definidoras de los estudiantes, como sucede en el estudio de Corona (2008), en donde se encontraron aspectos del área académica, conocimientos y preparación de la clase, además las expectativas también están centradas en las estrategias didácticas más que en los valores y actitudes…”


Fuente:

Miranda Alicia Sotelo Castillo, Javier José Vales García, Ramona Imelda García López, Laura Fernanda Barrera Hernández

Los TUTORES en la modalidad virtual son la clave para que y llegue a ser exitoso, el tutor atraves de la tecnología en quien promueve a los estudiantes a participar en el curso y sea entusiasta.

Los tutore cuando van a empezar a dar clases en  la modalidad virtual tiene algunas interrogantes como por ejemplo ¿qué hacer  primero?, ¿por dónde comienzo?, para responder esas preguntas se diseña la siguiente manera de llevar a cabo el curso virtual.

- Preparar el aula virtual.

- Analizar las características de los participantes.

- Realizar la carta de presentación.

- Elaborar el cronograma de actividades.

- Abrir el foro de bienvenida.

- Orientar al participante al interior de la plataforma.

- Presentar el curso y explicar su secuencia.

- Describir la metodología y evaluación.

Una vez iniciado el curso el tutor tiene que con entusiasmo y amabilidad a los participantes; haciéndolos consiente que el camino a recorrer no es fácil pero tampoco difícil.

- Introducir al tema.

- Promover la discusión argumentada.

- Orientar las actividades.

- Corregir y retroalimentar las actividades.

- Evaluar las actividades.

El  tutor  debe  poseer  no  sólo  un  profundo  conocimiento  de  las  destrezas  tutoriales,  sino  también  del Contenido del curso, debe hacer gala de su conocimiento sobre el tema; aunque es posible que en el curso hayan expertos en el tema y personas de bastante experiencia, el tutor debe “mostrar” su conocimiento del  tema  reforzando  ideas,  ampliando  temas,  brindando  ejemplos  y  corrigiendo  imprecisiones conceptuales que se pudiesen presentar .

- Evaluar el proceso individual de los participantes.

- Evaluar al grupo en general.

- Hacer el informe final y las propuestas de mejoramiento.

 

 

Adquirir autonomía con el conocimiento, es decir ser capaz de construir nuevos conocimientos recurriendo a fuentes de información bibliográfica, a los diferentes servicios que ofrecen las redes de computadores, a la propuesta de curso que el profesor plantea y a habilidades de comparación, análisis, síntesis y experimentación que posean. 

• Conocer las herramientas indispensables para participar en un curso por red: procesador de texto, sistema de correo electrónico, sistema de Chat, grupos de discusión, búsquedas en Internet, consulta en bases de datos especializadas, manejo de software especializado, conocimientos básicos de otros idiomas. 

• Participar de las actividades propuestas para realizar en forma individual y en grupos de trabajo colaborativo. 

• Manifestar oportunamente a sus compañeros y al profesor las dificultades que se le presentan con las actividades propuestas. 

• Hacer parte de grupos de trabajo conformados con sus compañeros de curso, en ningún caso pretender realizar todas las actividades sin ayuda de los demás.

El o la estudiante que participa en un programa de educación virtual, también debe desarrollar ciertas habilidades que le permitan sacar el máximo provecho de las estrategias educativas definidas por su profesor o profesora Desarrollar con base en la motivación, un alto nivel de autonomía en el aprendizaje.

 

Ø  El estudiante debe tener habilidades y conocimientos suficientes en el manejo de las TIC`s.

Ø  Elaboración de proyectos de trabajo colaborativo

Ø  El cumplimiento de los objetivos educativos propuestos y dar cumplimiento al cronograma definido por el profesor.

Ø  Protagonista de su proceso de aprendizaje.

Ø  Responsable de organizar su tiempo y esfuerzos para alcanzar las  metas.

Ø  Asume diversos roles de liderazgo en el desarrollo de sus tareas y actividades.

 

El alumno como centro del aprendizaje en un EVA (entorno virtual de aprendizaje)

Sharp (1994) mantiene que una de las claves del éxito del aprendizaje a distancia reside en la autonomía del estudiante, la capacidad de éste para escuchar en forma activa y la habilidad para trabajar en forma independiente en ausencia del docente.

Estas características unidas a las demandas de la Sociedad del Conocimiento generan necesariamente un nuevo rol del estudiante:

• Pasan de ser receptáculos de información a constructores de su propio conocimiento, fomentando la reflexión metacognitiva. 

• Se convierten en proveedores de soluciones de problemas más que en almacenes de contenidos, desarrollando la autonomía personal mediante la toma de decisiones.

• Trabajan como miembros de un grupo ejecutando tareas que requieren mayor colaboración y cooperación en las que se incrementa la interacción entre los participantes.

• Trabajan hacia la adquisición de las destrezas con las mismas herramientas utilizadas en el campo profesional.

• Son gerentes eficaces de su propio tiempo y de su proceso de aprendizaje.

• Disponen de una actitud colaborativa y cooperativa en las relaciones con profesores y los otros participantes.

• Tienen acceso a un mayor número de recursos.

Se concibe la función tutorial como "la relación orientadora de uno o varios docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensión de los contenidos, la interpretación de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realización de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y personalizada de cualquier tipo de duda" (Valverde y Garrido, 2005).

 

Así mismo el rol que desempeñe el profesor como tutor virtual será fundamental para garantizar la calidad y eficacia del proceso formativo realizado a través de la red. Se puede distinguir cinco roles básicos a desempeñar por los tutores: el rol pedagógico, social, de dirección, técnico y orientador (Llorente:2006, Edutec).

 

En este sentido, el rol de tutor contribuye a la creación del conocimiento especializado, centra la discusión sobre los puntos críticos, contesta preguntas, responde a las diferentes contribuciones de los estudiantes y las sintetiza. También potencia la creación de una atmósfera de colaboración en línea entre los diferentes participantes, se lleva el tiempo de las intervenciones y se marca la agenda para el desarrollo y la exposición de los temas, y por otro lado se establecen las normas de funcionamiento del proceso formativo, y se orienta sobre el comportamiento técnico de las diferentes herramientas de comunicación que podrán ser utilizadas.

 

De lo anterior, se ha derivado 5 funciones principales del tutor virtual, a saber:

 

a.     Función Académica

b.    Función Social

c.     Función Organizativa

d.    Función Orientadora

e.    Función Técnica

 

Las cuales vamos a describir cada una de ellas.

 

a.     Función académica:

 

El Tutor deberá:

 

·         Dar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados

·         Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas

·         Responder a los trabajos de los estudiantes

·         Asegurarse de que los alumnos están alcanzando el nivel adecuado

·         Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo.

·         Diseñar actividades para facilitar la comprensión de la información y su transferencia.

·         Diseñar actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo con un diagnóstico previo.Introducir el tema de debate y relacionarlo con los anteriores.

·         Resumir en los debates en grupos las aportaciones de los estudiantes.

·         Resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales didácticos o en la realización de las actividades.

·         Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas.

·         Informar de los resultados y valoraciones alcanzadas.

b.    Función Social:

·         Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso en red.

·         Facilitar la creación de grupos de trabajo

·         Incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos presentados por sus compañeros.

·         Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que vayan surgiendo.

·         Animar y estimular la participación.

·         Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.

·         Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red.

·         Facilitar la creación de un entorno social positivo.

c.     Función organizativa:

·         Establecer el calendario del curso en general, por módulos, entrega de tareas, y seguimiento de las diferentes actividades de comunicación.

·         Establecer fechas y horarios para los chats y los foros.

·         Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno: criterios de evaluación, exigencias o nivel de participación.

·         Presentar las normas de funcionamiento para establecer contactos con el profesor tutor.

·         Mantener un contacto con el resto del equipo docente y organizativo, haciéndole llegar rápidamente los problemas detectados al nivel de contenidos, de funcionamiento del sistema o de administración.

·         Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinación entre los miembros.

·         Ofrecer cualquier información significativa para la relación con la Institución.

d.     Función orientadora:

·         Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.

·         Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad de trabajo que se está desarrollando en red.

·         Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado.

·         Motivar a los estudiantes para el trabajo en línea.

·         Informarle a los estudiantes sobre su progreso en el estudio, y facilitarle estrategias de mejora y cambio.

·         Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias de desarrollo entre los miembros del equipo.

·         Ser guía y orientador del estudiante.

·         Aconsejar al estudiante para el desarrollo de las actividades y seguimiento de los cursos.

e.      Función técnica: 

·         Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento técnico de la plataforma educativa.

·         Dar consejos y apoyos técnicos.

·         Realizar actividades formativas específicas.

·         Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.

·         Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.

·         Remitir a los estudiantes a algunas partes del programa, donde se puedan realizar bajar o subir actividades, tareas, foros, entre otras actividades.

·         Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma.

·         Conocer la plataforma y sus herramientas de trabajo.

 

Bajo estas funciones antes señalas del rol que realiza el docente-tutor radica la importancia que existe en estos tiempos donde la educación virtual va abarcando espacios cada día más importantes en esta sociedad de la información en un mundo globalizado, en donde existe los medios para favorecer la interactividad entre sujetos de diversas nacionalidades, de diversos contextos muchas veces opuestos, que permite desarrollar ambientes de aprendizaje idóneos multiculturales, interculturales e internacionales, para la construcción de aprendizajes significativos y pertinentes.

 

Conclusión

 

En definitiva podemos decir que la tutoría virtual es un proceso de orientación, ayuda o consejo, que realizamos sobre el alumno para alcanzar diferentes objetivos como son: integrarlo en el entorno técnico-humano formativo, resolverle las dudas de comprensión de los contenidos que se le presente, facilitarle su integración en la acción formativa, o simplemente superar el aislamiento que estos entornos producen en el individuo, y que son motivo determinante del alto abandono de los estudiantes en estas acciones formativas.

 

En la medida que vamos avanzando en desarrollo tecnológico también se va favoreciendo el uso de nuevas plataformas tecnológicas aplicadas a la educación y facilitando la labor de los docentes tutores que permita desarrollar sus labores educativas para guiar, motivar y facilitar el trabajo con los alumnos, para que ellos puedan construir sus propios conocimientos.

En resumen el Docente, es el que nos da el rumbo a seguir según su experiencia y el contenido de la materia, para que el estudiante pueda discernir la inmensa información que existe en la Internet. Por otra parte el estudiante, tiene que ser capas de realizar un aprendizaje cada ves mas autónomo y responsable siempre en participación con sus de mas compañeros.