Support examen session 2025 MCVB Salma Lamaamar by

C1 -ASSURER LA VEILLE COMMERCIALE

salmalamaamar — 2024-01-29 12:45:36 UTC

recherche , hiérarchiser , exploiter et actualiser en continu les informations sur l'entreprise et son marché .

salmalamaamar — 2024-01-29 12:46:59 UTC

Sélectionner les outils de recherche d'information les plus adaptés

salmalamaamar — 2024-01-29 12:48:03 UTC

intégrer l'omnicanal dans le processus de vente

salmalamaamar — 2024-01-29 12:51:05 UTC

S'adapter au contexte commercial et au comportement du client

salmalamaamar — 2024-01-29 12:52:18 UTC

Découvrir , analyser et identifier le(s) besoin(s) du client , sa (ses) motivation(s) et ses freins éventuels

salmalamaamar — 2024-01-29 12:54:20 UTC

Découvrir , analyser et reformuler le(s) besoin(s) du client

salmalamaamar — 2024-01-29 12:55:12 UTC

Présenter l'entreprise et/ou ses produits et / ou ses services

salmalamaamar — 2024-01-29 12:56:26 UTC

Conseiller le client en proposant une solution adaptée

salmalamaamar — 2024-01-29 12:57:00 UTC

Argumenter

salmalamaamar — 2024-01-29 12:57:11 UTC

Réaliser une démonstration

salmalamaamar — 2024-01-29 12:57:44 UTC

Répondre aux objections du client France Challenge ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2024-01-29 12:58:09 UTC

Proposer les produits et/ou services associés

salmalamaamar — 2024-01-29 12:58:34 UTC

Détecter les opportunités de vente(s) additionnelles(s) et les concrétiser

salmalamaamar — 2024-01-29 12:59:34 UTC

S'assurer de la disponibilité du produit

salmalamaamar — 2024-01-29 13:00:05 UTC

Formaliser l'accord du client

salmalamaamar — 2024-01-29 13:00:22 UTC

Mettre en place les modalités de règlement et de livraison

salmalamaamar — 2024-01-29 13:01:16 UTC

Rassurer le client sur son choix

salmalamaamar — 2024-01-29 13:01:33 UTC

Prendre congé France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-01-29 13:01:43 UTC

Suivre l'évolution de la commande et éventuellement du règlement

salmalamaamar — 2024-01-29 13:02:56 UTC

SMS livraison France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-01-29 13:03:35 UTC

C2 - réaliser la vente dans un cadre omnicanal

salmalamaamar — 2024-01-29 13:04:29 UTC

C3-Assurer l’exécution de la vente

salmalamaamar — 2024-02-26 12:26:11 UTC

C1 –Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du service

salmalamaamar — 2024-02-26 12:27:21 UTC

C2 – Mettre en C2 – Mettre en œuvre le ou les services associés

salmalamaamar — 2024-02-26 12:28:03 UTC

Sélectionner le Sélectionner le prestataire le plus adapté

salmalamaamar — 2024-02-26 12:28:44 UTC

collecter et transmettre les informations au service ou aux prestataires concernés

salmalamaamar — 2024-02-26 12:31:53 UTC

Suivre l ’exécution du ou de(s)service(s)associé(s) et en rendre compte

salmalamaamar — 2024-02-26 12:32:37 UTC

Effectuer des relances

salmalamaamar — 2024-02-26 12:32:58 UTC

C3 – Traiter les retours et les réclamations du client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:33:45 UTC

Identifier le(s) problème(s) rencontré(s) par le client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:35:23 UTC

Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédures de l'entreprise et de la règlementation

salmalamaamar — 2024-02-26 12:37:05 UTC

C4- S’assurer de la satisfaction du client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:37:44 UTC

Collecter les informations de satisfaction auprès du client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:38:24 UTC

mesurer et analyser la satisfaction du client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:39:13 UTC

Transmettre les informations sur la satisfaction du client Synthèse sur les études de la satisfaction de la clientèle⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-02-26 12:40:20 UTC

Exploiter les informations recueillis des fins d'amélioration

salmalamaamar — 2024-02-26 12:41:10 UTC

Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client

salmalamaamar — 2024-02-26 12:41:56 UTC

Courrier Gestion des réclamations⭐

salmalamaamar — 2024-03-01 15:05:04 UTC

CROC gestion de réclamation Biscuit Mistral⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-03-14 10:43:23 UTC

appel téléphonique Mme Salamon gestion réclamation solution au problème rencontrer⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-03-22 15:21:57 UTC

Rapport de stage décembre 2023 Exeaquo énergie PFMP 1⭐⭐⭐️

salmalamaamar — 2024-03-29 15:37:17 UTC

Rapport de stage Exeaquo Energie du 04 décembre au 23 décembre 2023

étude marché de l'alimentaire bio lien France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-03-29 15:45:18 UTC

En classe, nous avons rédigé une note de synthèse sur l’offre et la demande des produits alimentaires bio.

CAP SONCASE mini entreprise fleur ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-03-29 15:48:42 UTC

Nous avons rédigé un argumentaire de vente structuré pour notre mini-entreprise Distri'Fleur, afin de convaincre le client et le motiver à acheter notre produit.

prendre contact avec le client France Challenge⭐⭐

salmalamaamar — 2024-03-29 15:50:05 UTC

Au cours de mon projet avec France Challenges, j'ai pu constater l'intégration de la stratégie omnicanal dans le processus de vente, avec l'utilisation de plateformes numériques, des réseaux sociaux, une communication multicanal et des échanges en face à face.

Thé Café & CO Prendre contact Mail⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:22:33 UTC

Croc Particulier France Challenge⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:24:20 UTC

Croc professionnel France Challenge ⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:24:43 UTC

flyer France Challenge ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:29:57 UTC

Conseiller le client France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:41:29 UTC

Vente sur stand France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:43:16 UTC

Courriel⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:51:33 UTC

Mail N1: accusé de réception BISCUIT MISTRAL⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-04-25 09:52:12 UTC

Enquête de satisfaction France Challenges ⭐️ ⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-04-25 09:54:39 UTC

Flyer Odette Paris⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-09-12 09:47:53 UTC

Enquête de satisfaction autour de la fenêtre ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-09-19 07:33:22 UTC

Les Kidultes⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-09-26 09:02:49 UTC

Synthèse sur les études de la satisfaction de la clientèle⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-10-03 08:24:35 UTC

évaluer les actions de fidélisation et de développement de la relation client

salmalamaamar — 2024-10-03 08:25:37 UTC

Oral de stage Chez Stéphanie Immobilier du 27 mai au 29 juin⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-10-03 08:29:56 UTC

Contribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

salmalamaamar — 2024-10-03 09:06:36 UTC

Courrier envoyer a la clientèle particulier présentation parrainage⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-10-03 09:08:02 UTC

Coupon Parrainage⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-10-03 09:42:08 UTC

Evaluer une opération de parrainage⭐⭐

salmalamaamar — 2024-10-10 08:57:38 UTC

Rétroplanning⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-10-10 09:40:36 UTC

fiche produit mini entreprise⭐⭐⭐️

salmalamaamar — 2024-11-16 15:28:33 UTC

Nous avons élaboré une fiche produit sur les articles de notre mini-entreprise, et pour ma part, j'ai travaillé sur la fleur Anémone, afin d’en détailler au mieux les caractéristiques.

Mini entreprise distributeur de fleur⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 15:30:11 UTC

Nous avons conçu un diaporama pour présenter notre mini-entreprise, Distri'Fleur.

Outils aide a la vente France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 15:32:13 UTC

prendre contact par SMS France Challenge⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-11-16 15:34:24 UTC

Les ventes aux particuliers et aux professionnelles France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 15:36:13 UTC

Les produits et/ou services associés France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-11-16 15:41:11 UTC

Cap/Soncase mini entreprise⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 15:45:07 UTC

fiche E31 Stage réaliser chez Cars Day⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 15:54:59 UTC

Les modalités de règlement et livraison France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-11-16 16:04:51 UTC

synthèse 2 France challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 16:10:27 UTC

Mail 1 : Accusé de réception⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 16:39:50 UTC

Questionnaire France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-11-16 16:45:41 UTC

Stage chez Cars day vente véhicule occasion Outils d'aide a la vente⭐⭐⭐ PFMP 4/11 au 22/11

salmalamaamar — 2024-11-17 13:57:17 UTC

Pendant mon stage j'ai réalisé un outil d'aide a la vente.

lien padlet chef d'oeuvre

salmalamaamar — 2024-11-25 13:09:37 UTC

Rétroplanning évènement pour les autos-écoles

salmalamaamar — 2024-11-28 10:13:04 UTC

BON DE COMMANDE France Challenge saisie sur l'application ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-12-02 16:07:59 UTC

Conseiller le client France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-12-02 16:11:40 UTC

Atout bureau bon de commande

christinenanev — 2024-12-05 08:13:49 UTC

Atout bureau suite annexe

christinenanev — 2024-12-05 08:29:45 UTC

Annonce offre ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-05 08:41:12 UTC

Comparer les différents prestataires et choisir le plus adapté⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-08 15:29:27 UTC

Accueil des commandes France Challenge⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-08 16:30:31 UTC

Vérification des produits France Challenge⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-08 16:34:43 UTC

Préparation des commandes France Challenge⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-08 16:44:52 UTC

Produit France Challenge vente additionnel ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2024-12-09 16:19:24 UTC

Mail pour justifier le choix du fournisseur ⭐️⭐️⭐️ DJ Kyle Évents

salmalamaamar — 2024-12-09 16:21:05 UTC

Choix des prestataires pour l'animation Dj Kyle⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2024-12-16 16:44:41 UTC

J’ai comparé deux prestataires d’animation afin de déterminer lequel offrait la meilleure proposition en termes d’intérêt et de rentabilité.

Analyser les besoins d'un client France Challenge⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2025-01-08 15:00:59 UTC

Effectuer des relances France Challenges⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-01-08 16:00:07 UTC

Questionnaire mini-entreprise Distri'Fleur ⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 08:50:33 UTC

Accompagnés d'Ayman, Noah, Sarah et Manon, nous avons conçu un questionnaire sur la mini-entreprise Distri'Fleur.

Affiche promotionnelle Atout Buro⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 09:12:13 UTC

Mail offre promotionelle Atout Buro⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 09:25:12 UTC

Prendre contact par mail France Challenges ⭐️⭐️⭐

salmalamaamar — 2025-01-30 10:17:41 UTC

J’ai contacté ma tutrice de stage pour lui proposer les produits France Challenges, qui pourraient intéresser ses clients.

CAP SONCASE mini entreprise fleur ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2025-01-30 10:21:42 UTC

Nous avons rédigé un argumentaire de vente structuré pour notre mini-entreprise Distri'Fleur, afin de convaincre le client et le motiver à acheter notre produit.

Mini entreprise distributeur de fleur⭐⭐

salmalamaamar — 2025-01-30 11:11:38 UTC

Nous avons conçu un diaporama pour présenter notre mini-entreprise, Distri'Fleur.

Présenter l'entreprise France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 12:13:50 UTC

Répondre aux objections du client

salmalamaamar — 2025-01-30 12:43:49 UTC

Cadenciez des boîtes de classement Atout Buro ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 13:49:52 UTC

Rassurer le client sur son choix France Challenge⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-01-30 15:15:16 UTC

Rassurer le client sur son choix Stéphanie immobilier PFMP ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-03 09:29:19 UTC

Durant mon stage Chez Stéphanie Immobilier réalisé le 23 Juin 2024 , j'ai eu l'occasion d’observer comment ma tutrice rassurait les clients sur leur choix d’agence.

Prendre congé

salmalamaamar — 2025-02-03 09:37:48 UTC

Audio prendre congé France Challenge ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-03 10:00:35 UTC

Bon de commande Fournisseur Atout Buro ⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-03 10:25:19 UTC

En classe accompagné de Sofiane Bouchrafa, j'ai réalisé un bon de commande Atout Buro destiné à notre fournisseur, en tenant compte des besoins spécifiques.

L'évolution de la commande et règlement France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 12:40:25 UTC

Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition

salmalamaamar — 2025-02-06 13:16:28 UTC

Audio information des délais de livraison France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 13:20:48 UTC

Délais des modalités France Challenges⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 13:22:43 UTC

Comparaison des offres d’impression Atout Buro⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 13:30:20 UTC

Collecter et transmettre les informations au prestataire concerné Cars Day 4 Novembre 22 Décembre 2024⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 14:14:39 UTC

Collecter et transmettre aux prestataires concernés France Challenges ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 14:35:43 UTC

Lors de mon projet avec France Challenges, j'ai eu l'opportunité d'observer et de participer activement à la procédure de collecte et de transmission des informations au prestataire concerné.

Suivre l'exécution du ou de(s) service(s) associé(s) et en rendre compte

salmalamaamar — 2025-02-06 15:23:48 UTC

Suivre l'exécution d'un service stage Mai Juin 2025 ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2025-02-06 15:37:55 UTC

Pendant ma PFMP chez Stéphanie Immobilier, j'ai pu constituer les dossiers clients de location en toute autonomie.

Mail fournisseur pour les erreurs Atout Buro ⭐️⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 15:41:53 UTC

Mail fournisseur Atout Buro ⭐️⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 15:48:46 UTC

Mail N2: proposer la solution BISCUIT MISTRAL⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2025-02-06 16:11:10 UTC

Questionnaire Mini Entreprise ⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 16:15:02 UTC

Réponse aux questionnaire Mini entreprise Distri’Fleur ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 16:18:46 UTC

Note de synthèse les causes externes et internes des réclamations ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 16:42:08 UTC

Enquête de satisfaction PFMP Cars Day ⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 18:44:10 UTC

Synthèse: enquête de satisfaction PFMP Stephanie Immobilier ⭐⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 19:03:43 UTC

Synthèse: enquête de satisfaction O2 ⭐⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 19:08:25 UTC

E33 : Phase 1 Stage Cars day ⭐️ ⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-06 19:11:13 UTC

Analyser les besoins d'un client Chez Cars Day PFMP 4/11 au 22/11 ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 09:53:40 UTC

Pendant mon stage chez Cars Day, du 4 novembre au 22 novembre, j’ai eu l’opportunité de découvrir le secteur de l’achat-revente de véhicules. J’ai appris à accueillir les clients, analyser et reformuler leurs besoins afin de leur proposer un véhicule adapté. Cette expérience m’a permis de développer mes compétences en vente, en écoute active et en argumentation commerciale.

Audio analyser les besoins d'un client PFMP Cars Day du 4/11 au 22/11 ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 10:25:41 UTC

Pendant mon stage du 4 novembre au 22 novembre chez Cars Day, j’ai appris à conseiller les clients en leur proposant des véhicules adaptés à leurs besoins et à leur budget. J’ai notamment présenté un modèle en mettant en avant ses caractéristiques et avantages, tout en offrant la possibilité d’un essai pour aider le client à se projeter dans son achat.

S’adapter au contexte commercial et au comportement du client – Stage chez Cars Day (4 novembre au 22 novembre) ⭐⭐⭐

salmalamaamar — 2025-02-10 10:32:50 UTC

Audio présentation de l'entreprise Cars Day PFMP ( 4 novembre 22 Novembre )⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 10:37:51 UTC

Conseiller le Client en proposant une solution adaptée PFMP Cars Day (4 novembre au 22 novembre) ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 10:42:48 UTC

Argumenter PFMP Cars Day stage du 4/11 au 22/11 ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 11:12:51 UTC

Audio argumenter , PFMP Cars Day du 4/11 au 22/11 ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 11:14:17 UTC

Répondre aux objections du client Cars Day PFMP ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 13:04:53 UTC

Audio répondre aux objections du client PFMP Cars Day ⭐️ ⭐️ ⭐️

salmalamaamar — 2025-02-10 13:06:18 UTC

Support E33 phase 2⭐️⭐️⭐️

salmalamaamar — 2025-02-18 20:11:59 UTC

oral stage phase 2 écris

salmalamaamar — 2025-02-19 16:56:34 UTC